É unha escena familiar: sabes que podes ter unha mensaxe importante esperándote no teu Yahoo! Conta de correo , pero non parece que poida obter o seu contrasinal. Se aínda non esqueceu as respostas ás túas preguntas secretas ou se tes un enderezo de correo electrónico secundario engadido ao teu Yahoo! Conta de correo, podes corrixir o contrasinal de contrasinal esquecido en pouco tempo. Yahoo! en realidade non che enviará o teu contrasinal; En vez diso, serás dirixido a restablecerlo. Isto supón un par de pasos adicionais, pero é unha solución máis segura.
Para restablecer o seu Yahoo! esquecido Contrasinal de correo e restaura o acceso á túa conta:
- Abre o Yahoo! Páxina de axuda para iniciar sesión.
- Introduce o teu Yahoo! Enderezo de correo electrónico ou o seu número de teléfono .
- Consello : non debe incluír a parte @ yahoo.com do seu enderezo de correo electrónico.
- Faga clic en Continuar . Yahoo! O asistente de inicio de sesión de correo agora percorrerá as opcións de restablecemento.
Se ten un número de teléfono asociado á conta e pode acceder ás mensaxes de texto recibidas nel:
- Fai clic en Si, envíame unha clave de conta en baixo. ¿Tes acceso a este teléfono? . Se non pode recibir nin ver mensaxes de texto nese número, asegúrese de que non ten acceso a este teléfono para obter outras opcións para restablecer o seu Yahoo! esquecido. Contrasinal de correo.
- Recibirá unha clave de conta por texto nun par de minutos. Insíteo en Verifique que ten este teléfono .
- Fai clic en Verificar .
Se tes un enderezo de correo electrónico secundario asociado co teu Yahoo! Conta de correo:
- Faga clic en " Sí", envíame unha clave de conta en " ¿Ten acceso a este correo electrónico? . Se sospeita que alguén pode estar lendo o seu correo electrónico ou se non pode recibir mensaxes na dirección da dirección, faga clic en Non teño acceso a este correo electrónico .
- Escriba a clave de conta que obtivo por correo electrónico en Verifique que ten acceso a este correo electrónico .
- Fai clic en Verificar .
Se non ten acceso a unha dirección de correo electrónico secundaria nin a un número de teléfono, Yahoo! pode solicitarlle outra información para verificar a súa identidade, como os contactos no seu Yahoo! Libreta de enderezos de correo .
Unha vez que recuperou con éxito o acceso á súa conta, pode cambiar o Yahoo! Contrasinal de correo electrónico a calquera que queira (e recordarase); o mellor é, por suposto, usar unha contrasinal de correo forte .
Se o proceso automatizado falla
Se quedou sen opcións para Yahoo! Envía un correo para verificar a túa conta de xeito automático, hai moi pouco que podes facer sen unha axuda adicional de Yahoo !. Podes probar publicar sobre a túa situación para Yahoo! Axuda a comunidade, onde Yahoo! Os empregados recollen información:
- Visita este Yahoo! Axuda foro da comunidade e inicio de sesión .
- Máis información sobre a recuperación de contrasinais para contas individuais.
- Podes publicar no foro de inicio de sesión e contrasinal para engadir os teus comentarios. Pode ter que crear un Yahoo! Axuda a conta da comunidade para publicar. El
Importante : non publique ningunha información persoal, como o Yahoo! Enderezo de correo electrónico para o que esqueceu a contraseña, os números de teléfono, os contrasinais acordados ou calquera cousa similar.