Evite falsos positivos con exclusións de ficheiros e cartafoles
Norton AntiVirus ou Norton Security pode repetidamente alertarlle de que un ficheiro ou cartafol en particular ten un virus aínda que o saiba. Isto chámase un falso positivo e pode ser irritante. Afortunadamente, pode instruír ao programa que ignore ese ficheiro ou cartafol durante os escaneos.
Do mesmo xeito que a maioría dos programas antivirus, o software Norton AV permítelle excluír os ficheiros e cartafoles. Dígalle ao software que deixe de mirar ese ficheiro ou cartafol, o que o bloquea da vista do programa. Non vai dicir se hai virus ou non.
Obviamente, isto pode ser unha boa característica se Norton segue informándolle que un ficheiro de documento é un virus cando vostede sabe que non o é. Non obstante, excluír que se escanearon as carpetas completas non é sabio, especialmente se se trata dunha carpeta como a carpeta de descargas que recolle comúnmente novos ficheiros, que poden ser virus.
Exclúe ficheiros e carpetas desde os escaneos de software Norton AntiVirus
A continuación amósase a forma de excluír ficheiros e cartafoles específicos dunha comprobación de Norton Security Deluxe:
- Abre o software Norton antivirus.
- Seleccione Configuración .
- Escolla a opción Antivirus na pantalla Configuración .
- Vaia á pestana Scans and Risk .
- Atopa a sección Exclusións / Riscos baixos .
- Faga clic en Configurar [+] xunto á opción na que desexa facer cambios. Hai dous conxuntos de opcións aquí: unha é para exclusións para escaneos antivirus e outra para exclusións para as características de protección en tempo real do software Norton, como Auto-Protect, SONAR e Detección de Intelixencia de descarga.
- Na pantalla de exclusións, use os botóns Engadir cartafoles e Engadir ficheiros para localizar o ficheiro ou cartafol que quere e facer unha nova regra de exclusión.
- Fai clic en Aceptar na xanela de exclusións para gardar os cambios.
Neste punto, pode saír de calquera fiestra aberta e pechar ou minimizar o software Norton.
Aviso: Só exclúa os ficheiros e cartafoles se confia que non están infectados. Os elementos excluídos non son vistos polo software Norton AntiVirus e non están protexidos polo programa. Calquera cousa que ignore o software pode ter virus máis tarde que a aplicación AV non saberá porque están excluídos de escaneos e protección en tempo real.