Pegue o Siri Remote e abra o Omnichannel
Se o futuro da televisión é aplicacións, é razoable imaxinar que as compras tamén formarán parte do futuro da TV. Parece moi probable que Apple estea pensando así, e se explora as aplicacións dispoñibles na App Store, atoparás algúns consellos para o futuro da compra de TV en casa.
Tenda no teu Apple TV
GILT é un gran exemplo de como as aplicacións poden transformar a forma na que compras na casa. A aplicación aclamada pola crítica vén dunha marca de moda de Nova York e permíteche explorar o que ten dispoñible e facer compras a través do teu Apple TV. Podes buscar roupa por categoría e explorar vistas en 3D dos elementos que che interesan desde varias posicións diferentes.
A aplicación de Sotheby ofrece outro exemplo interesante dunha interesante solución comercial relacionada coa plataforma de Apple. Esta aplicación céntrase na arte, proporcionando unha ampla biblioteca de videos e transmisións en alta definición de poxas desde as ubicacións de Sotheby en todo o mundo. A aplicación non permite que participe en poxas senón que lle dá unha fiestra a como funcionan.
GILT e Sotheby's están lonxe de ser as únicas aplicacións de compras que atopará: Macy's, Trove, Mango, Elanium - mesmo a venerable Home Shopping Network presentou a súa propia aplicación de Apple TV. Se está familiarizado coa forma en que funciona HSN, unha das características máis útiles da aplicación é que rompe aos usuarios da trampa de programación lineal, busque as fontes que quere ver.
Unha das primeiras canles de compras domésticas para chegar á televisión, QVC tamén ofrece a súa propia aplicación. Isto combina espectáculos en directo e arquivo e descubrimento de produtos.
A Conexión personalizada
Por que isto funciona é que as compras de compras como estas proporcionan toda a versatilidade e personalización que pode esperar dun dispositivo móbil pero a través dun medio o tamaño da pantalla da televisión.
Hai algunhas limitacións: o compromiso de Apple coa privacidade parece limitar o potencial que algúns comerciantes poden querer explorar de promoción de produtos para as persoas que acontecen con certos requisitos demográficos, "mulleres de 50 anos en Connecticut", por exemplo.
Non se trata dunha cousa nova: a cadea do Reino Unido, Marks & Spencer, creou a súa propia aplicación para unha TV intelixente de Samsung en 2012, pero a oportunidade interactiva da tecnoloxía da sala de afastado tornouse máis refinada. Mentres tanto, os hábitos de visualización están cambiando.
Estas aplicacións de compras combinan o modelo cada vez máis multiscreen de consumo de televisión: o 80 por cento de nós xa usan os nosos teléfonos intelixentes mentres asisten á televisión. O número de usuarios de Internet dobrou para chegar a 3.200 millóns en todo o mundo en 2016. Isto suxire un cambio significativo na forma en que os consumidores buscan, compran e se comunican.
Pechando a Gap
É neste contexto o que posibilita que as experiencias de compra virtual a través do control de voz e o Siri Remote empreguen aplicacións en Apple TV. "O poder do Apple TV é que se converte noutro punto de contacto na relación empresa-consumidor", dixo Albert Lai, Director de Tecnoloxía Xefe, Media en plataforma de video en liña, Brightcove.
Os comerciantes tamén están explorando o potencial da plataforma para mellorar a súa conexión cos clientes. Moitas marcas están a desenvolver guías de explicación de How-To e produto para Apple TV.
A natureza social da comunicación tamén está transformando as compras a través de Apple TV, como o demostra Fancy, que se basea na súa propia comunidade para axudar a recomendar novos produtos.
Potencial enorme
Este impulso acumulado subliña o potencial de Apple TV como canle de compras, e como Apple presenta novas funcionalidades e fusiona o soporte de Apple Pay na experiencia, a nosa forma de comprar tamén pode cambiar. No futuro, non é demasiado difícil imaxinar que os compradores poidan explorar tendas virtuales virtuales 3D para cumprir a tenda semanal de comestibles. Todo sen saír da casa.