Abordar este problema coñecido en Outlook
Cando envía un correo electrónico desde Outlook, un anexo chamado Winmail.dat ás veces engádese ao final da súa mensaxe se o seu destinatario elixiu recibir correos electrónicos en formato de texto enriquecido ou en texto plano. Normalmente, o anexo aparece en código binario, o cal non é útil.
Microsoft recoñece que este é un problema coñecido no Outlook 2016 para Windows e versións anteriores de Outlook . Ás veces ocorre mesmo cando todo está configurado para usar HTML ou texto sinxelo. A partir de 2017, o problema coñecido non se resolveu. Non obstante, Microsoft recomenda algúns pasos que poden minimizar o problema.
01 de 03
Configuración recomendada para Outlook 2016, 2013 e 2010
En Outlook 2016, 2013 e 2010 :
- Seleccione Ficheiro > Opcións > Correo no menú e desprácese ata a parte inferior da pantalla de diálogo.
- Ao lado de Enviar mensaxes en formato de texto enriquecido a destinatarios de internet : seleccione Converter a HTML no menú.
- Fai clic en Aceptar para gardar a configuración.
02 de 03
Configuración recomendada para Outlook 2007 e anterior
En Outlook 2007 e versións anteriores:
- Faga clic en Ferramentas > Opcións > Formato de correo electrónico > Opcións de Internet.
- Seleccione Converter a formato HTML na xanela de diálogo Formato de Internet .
- Fai clic en Aceptar para gardar a configuración.
03 de 03
Establecer as propiedades de correo electrónico dun contacto
Se un destinatario de correo electrónico específico está recibindo os anexos de Winmail.dat, comprobe as propiedades de correo electrónico dese destinatario específico.
- Abre o contacto .
- Faga dobre clic no enderezo de correo electrónico .
- Na ventá Propiedades de correo electrónico que se abre, seleccione Permitir que Outlook decida o mellor formato de envío .
- Fai clic en Aceptar para gardar a configuración.
Permite que Outlook Decide sexa a configuración recomendada para a maioría dos contactos.