Obter axuda coa súa conta de correo Zoho ou gratuíta
Falta o correo ou a túa conta non se pode acceder a través de IMAP ? Recibes mensaxes de erro estrañas no teu navegador ou outras mensaxes na túa caixa de entrada? Quere saber cantas regras pode crear ou se o límite de envío se pode aumentar durante o día?
A ocasión pode non ser feliz; A experiencia pode ser agradable, pero, recibindo axuda con Zoho Mail . Dependendo do tipo de túa conta (gratuíto ou pago), podes contactar co apoio de Zoho Mail por teléfono ou por correo electrónico (a través dun formulario web).
Neste último caso, espere unha resposta en preto de dous días hábiles (24 horas para contas pagas).
Calquera usuario de correo de Zoho: póñase en contacto co correo electrónico de Zoho
Para enviar unha solicitude de axuda ao soporte de Zoho Mail para calquera conta (incluídas as contas de correo Zoho Mail gratuítas ):
- Visita a páxina de solicitude de engadido de Zoho Corp.
- Asegúrese de que Zoho Mail sexa seleccionado no departamento .
- Introduce o teu nome en Nome de contacto .
- Escriba un enderezo de correo electrónico ao que se pode acceder baixo o correo electrónico .
- Introduce unha descrición moi breve da túa pregunta ou problema en Asunto .
- Opcionalmente, escriba un número de teléfono ao que se pode acceder baixo o teléfono .
- Se a categoría encaixa, elixe un departamento ou tipo de soporte baixo Tipo de solicitude .
- Escolla Informar dun problema , por exemplo, se está a informar un problema co seu correo de Zoho, diga que o acceso IMAP non mostra certos cartafoles.
- Selecciona a urxencia da túa pregunta, solicita ou informa de como é a túa solicitude crítico? .
- Se non esixe unha resposta directa, seleccione Só FYI .
- Se precisa axuda urxente, seleccione emerxencia .
- Como abonado de pago, tamén vexa a continuación os números de teléfono de soporte de Zoho Mail para usar.
- Para unha solicitude ou consulta incidental que non dificulte o uso de Zoho Mail, escolla Nothing Urgent, pode esperar .
- Se necesitas axuda máis cedo que tarde, pero o teu problema non é unha emerxencia, elixe que estou atrapado, necesitas axuda .
- Escriba a túa solicitude completa de soporte para Zoho Mail baixo Descrición .
- Inclúe un breve resumo na parte superior.
- Máis abaixo, proporcione o máximo de detalles posible, especialmente os cambios, por exemplo, co seu fornecedor de servizos de internet ou no seu computador, que coincidiu co problema que está tendo.
- Teña en conta o seu ambiente e circunstancias para acceder a Zoho Mail: o seu sistema operativo e o seu navegador ou programa de correo electrónico, por exemplo, os seus números de versión e as mensaxes de erro que pode obter.
- Se atopou un problema que pode evocar, fai unha lista dos pasos e circunstancias precisas que hai que tomar para reproducir o problema.
- Escriba as letras da imaxe CAPTCHA baixo Verificación de palabras .
- Faga clic en Gardar .
Clientes de pago: póñase en contacto co servizo de asistencia telefónica de Zoho Mail
Para poñerse en contacto co apoio de Zoho Mail para axuda inmediata a través do teléfono como cliente de pago :
- Chamar
- +1 (888) 900 9646 - Estados Unidos
- +44 (20) 35647890 - Reino Unido
- +61 (2) 80662898 - Australia