Como recuperar unha contraseña de correo iCloud esquecida

Aquí tes que facer se non podes recordar o teu contrasinal de iCloud Mail

Esixir o contrasinal de iCloud Mail non significa que nunca terás acceso aos teus correos electrónicos nin a conta de Apple de novo. De feito, é realmente sinxelo restablecer o contrasinal de iCloud Mail se segues uns simples pasos.

A continuación móstranse todas as instrucións necesarias para restablecer un contrasinal de Apple iCloud Mail para restaurar o acceso á súa conta. Se perde a clave de recuperación, hai un paso de recuperación adicional ao final desta páxina.

Consello: se tivese que seguir estes pasos ou similares máis dunha vez, é probable que garde o seu contrasinal en algún lugar seguro onde pode recuperalo máis facilmente, como nun xestor de contrasinais gratuíto .

Como restablecer a túa contraseña de correo iCloud

Os pasos para recuperar un contrasinal de iCloud Mail esquecido son un pouco diferentes dependendo de se ten configuración adicional de seguridade, pero primeiro, comecen por estas instrucións:

Consello: se a súa conta está a usar a autenticación en dous pasos e actualmente está conectada á súa conta de iCloud Mail no seu iPhone, iPad, iPod touch ou Mac, entón omita a sección "Cando estea habilitada a autenticación en dúas etapas" para unha solución moito máis rápida para restaurar o seu contrasinal.

  1. Visita o ID de Apple ou a páxina de inicio de sesión de iCloud.
  2. Faga clic na ID ou contrasinal de Apple Esquecido? ligazón por baixo dos campos de inicio de sesión ou saltar directamente a través desta ligazón.
  3. Escriba o seu enderezo de correo electrónico iCloud Mail na primeira caixa de texto.
  4. Abaixo, escribe os caracteres que ves na imaxe de seguridade.
    1. Consello: se non pode ler os personaxes da imaxe, faga unha imaxe nova coa ligazón de código novo ou escoite o código coa opción Vision Impaired .
  5. Faga clic en Continuar .

Ir ao seguinte conxunto de instrucións debaixo segundo o que ve na pantalla:

Selecciona a información que queres restablecer:

  1. Escolle necesito restablecer o meu contrasinal e, a continuación, prema Continuar para chegar ao Seleccionar como queres restablecer o teu contrasinal: pantalla.
  2. Escolla Obter un correo electrónico se ten acceso ao enderezo de correo electrónico que usou para configurar a conta ou escoller Asuntos de seguridade de resposta se pensa que pode lembrar as respostas a estas e, a continuación, prema Continuar .
  3. Se escolleu Obter un correo electrónico , prema Continuar e abra a ligazón que Apple debería enviarlle ao enderezo de correo electrónico no ficheiro.
    1. Se escolleu as preguntas de seguridade de resposta , use o botón Continuar para acceder á páxina solicitando o seu aniversario. Ingresa e fai clic en Continuar de novo para acceder á páxina coas túas preguntas de seguridade. Responda cada pregunta que che fai preguntar, seguido do botón Continuar
  4. Na páxina Restablecer contrasinal , introduza un contrasinal completamente novo para iCloud Mail. Facelo dúas veces para confirmar que escribiches correctamente.
  5. Prema Restablecer contrasinal .

Introduza clave de recuperación.

Verá esta pantalla só se configurou o ID de Apple coa verificación en dous pasos .

  1. Introduce a clave de recuperación que deberías ter impresa ou gardada no teu computador cando configuras por primeira vez a verificación en dous pasos.
  2. Prema Continuar .
  3. Consulte o teléfono dunha mensaxe de texto de Apple. Introduce ese código na pantalla de introdución de código de verificación no sitio web de Apple.
  4. Faga clic en Continuar .
  5. Configure un contrasinal totalmente novo na páxina Restablecer contrasinal .
  6. Prema o botón Restablecer o contrasinal para restablecer o contrasinal de iCloud Mail.

Cando se habilita a autenticación en dúas etapas:

Se ten a autenticación de dous factores configurada, ten un dispositivo que está conectado a esta conta iCloud e que o dispositivo usa un código de acceso ou contrasinal de inicio de sesión, pode reiniciar o seu contrasinal de iCloud Mail desde un dispositivo de confianza.

Vexa como facelo no seu iPhone, iPad ou iPod touch:

  1. Navega ata Configuración> [o teu nome ] > Contrasinal e seguridade> Cambiar o contrasinal . Se está a usar iOS 10.2 ou anterior, vaia a Configuración> iCloud> [o seu nome ] > Contrasinal e seguridade> Cambiar o contrasinal .
  2. Introduce o código de acceso ao teu dispositivo.
  3. Escriba un contrasinal novo e despois escriba de novo para verificar.
  4. Pulse o botón Cambiar para cambiar o contrasinal de Apple.

Se está a usar unha Mac, faga isto:

  1. Desde o menú Apple, abra o elemento do menú Preferencias do sistema ...
  2. Abre iCloud .
  3. Fai clic no botón Detalles da conta .
    1. Nota: Se agora se lle solicita que restableza a súa contraseña de ID de Apple, elixe Forgot Apple ID ou contrasinal e siga os pasos na pantalla e omita o paso 4 a continuación.
  4. Abra a pestana Seguridade e escolla a opción de restablecer o seu contrasinal. Para continuar, necesitarás autenticarte introducindo o contrasinal que usa para iniciar sesión no teu Mac.

Como recuperar unha clave perdida de recuperación de correo de iCloud

Se non coñeces a túa clave de recuperación, é mellor crear un novo para substituír o anterior. Necesitará esta chave para iniciar sesión nun dispositivo non confiable co seu ID de Apple cando se active a autenticación en dous pasos.

  1. Visita a páxina Administrar a túa ID de Apple e inicia sesión cando se lle pregunte.
  2. Busque a sección Seguridade e faga clic no botón Editar .
  3. Seleccione a ligazón Crear nova chave ....
  4. Faga clic en Continuar na mensaxe emerxente sobre a súa vella clave de recuperación desactivándose despois da creación dunha nova.
  5. Use o botón Imprimir clave para gardar a clave de recuperación.
  6. Faga clic en Activar , escriba a tecla e, a continuación, prema Confirmar para verificar que o gardou.