Inicie sesión, envíe correo, filtre spam, envíe mensaxes, acceda a través de IMAP, etcétera: hai moito que pode dar mal no correo de GMX . Normalmente, non o fai, pero cando atopou un problema, pode permitir que o soporte de GMX Mail siga e reciba axuda.
Póñase en contacto co servizo de correo de GMX
Para enviar unha mensaxe ou informe de erros e obter axuda do soporte de GMX Mail:
- Abre o formulario de comentarios de correo de GMX.
- Escriba o seu nome baixo O seu nome .
- Introduce o teu enderezo de correo electrónico GMX principal (incluído o nome de dominio) no teu enderezo de correo electrónico GMX .
- Se non pode acceder á súa conta de GMX Mail ou quere recibir unha resposta nun enderezo diferente, escriba esa dirección no seu enderezo de correo electrónico de contacto ; En caso contrario, pode empregar a súa dirección de correo GMX.
- Escolle a área do problema no teu tema .
- Pon a túa pregunta ou problema no campo O noso campo de mensaxes / preguntas .
- Inclúa a maior información posible.
- Se hai pasos que pode tomar para producir o problema que está a ver, por exemplo, liste-los; se recibe unha mensaxe de erro en GMX Mail, o seu navegador ou o seu programa de correo electrónico, intente reproducir-lo completamente.
- Inclúa a maior información posible.
- Opcionalmente:
- Estado cando atopaches o problema en baixo Cando ocorreu o teu problema? .
- Data o seu último uso exitoso de GMX Mail baixo Cando foi o seu último acceso exitoso? .
- Selecciona a velocidade da túa conexión a Internet en que medida está a túa conexión a internet? .
- Faga clic en Enviar