Pregunta: Preguntas frecuentes sobre o Contrato de servizo: ¿E se quero saltar o teléfono móbil?
A inspiración para este artigo sobre un contrato de servizo foi provocada pola guía de lúa de mel About.com Susan Breslow Sardone. Ela está a reflexionar sobre esta pregunta: "Como podo asegurarme de que cancelo o meu contrato de caducidade antes de que me renoven, pero con tempo suficiente para cambiar a outro transportista?"
Resposta: o buque de teléfono móbil saltando non sempre é sinxelo. En realidade, o operador de telefonía móbil ten todos os incentivos para que sexa o máis atractivo posible. Aínda que sempre sexa a túa prerrogativa, debes considerar o impacto da conmutación eo mellor momento para facelo.
Se estás obrigado a dar o salto antes de que o contrato de servizo sexa superior, espera pagar unha multa amena. Tal tarifa de terminación precoz do contrato adoita custar $ 150 a $ 200. Esa consecuencia adoita ser suficiente como para facer que unha persoa espera quen quere cambiar.
Se estás interesado en evitar o "Odio que te vexa, pero si tes que, aquí hai un desprezo", primeiro determine a data de caducidade do teu contrato. Aínda que isto certamente parece obvio, non usou para ser tan fácil de discernir como agora é.
Moitas operadoras de telefonía móbil permítenche iniciar sesión na túa conta de abonados en liña e acceder a esa data cun simple clic co rato. Se non pode facelo ou non o pode atopar, chame ao atención ao cliente e buscará por ti. Por certo, moitos plans de servizos teñen un prazo de dous ou dous anos.
Os feitos sobre renovación
A pregunta de Susan é boa porque chega ao corazón dunha cuestión que moitas veces non se entende: a renovación . De feito, moitos contratos de servizos non se renovan automaticamente. Se o teu non está no seu operador, ingresarás ao servizo de telefonía celular a-la terra e convertéchete nun cliente mensual.
Se ese é o caso no seu operador, só agarde ata que o seu tempo caducase e logo é libre de saír sen penalización. Moitas operadoras, porén, serán proactivas para asegurarse de que non entre a terra mes a mes ofrecéndolle incentivos para renovar. Non é raro recibir un crédito de servizo de $ 50 por liña se decide renovar.
En realidade, moitas persoas moitas veces evitan o problema de renovación por completo porque unha acción no proceso obriga o contrato a xirar. Recorda a última vez que cambiou os plans de servizos e mantívose no seu provedor actual? ¡Si! Teño entón. Case certamente comezou o seu contrato de servizo de novo.
Non digresemos e respondemos claramente a pregunta de Susan, volvemos a preguntar e responder en catro simples pasos segundo o seu escenario: "Como podo asegurarme de que cancelo o meu contrato de caducidade antes de que me renoven pero no tempo suficiente para cambiar a outro portador? "
- En primeiro lugar, determine cando caduque o contrato de servizo.
- En segundo lugar, determine a súa taxa de baixa de contrato precoz e decida se desexa pagar ou non. Isto acabará por regra cando saias.
- En terceiro lugar, determine se renovas automaticamente. Se non, irás de mes a mes e tes a liberdade de deixar o día no que o teu contrato non ten ningunha reacción. Se é así, asegúrate de chamar ao operador e deixarlles saber que che vaia. Espérase que se "venda" ao quedarse con varios incentivos. Se aínda decide saltar, notifícelos dentro dunha xanela de tempo dun mes para que poida pagar a factura final e cortar os lazos de forma limpa.
- Cando estea listo para cambiar, simplemente cambie! Só terá unha hora ou dúas para entrar en directo co seu novo operador moito máis do mesmo xeito que fixo coa súa empresa anterior.
Consello Final
Como un incentivo competitivo para deixar o seu operador actual, algunhas compañías de telefonía móbil comprarán o seu contrato de servizo existente pagando a súa taxa de cancelación anticipada por vostede.
Por exemplo, Credo Mobile (que revende o servizo na rede Sprint) pagará ata 200 dólares para enganalo como novo cliente, aínda que isto significa deixar cando estea actualmente baixo contrato noutro lugar.