Consellos útiles para mellorar as súas presentacións de deseño web aos clientes
Non todas as habilidades de deseño web son técnicas. Ademais dunha comprensión firme dos aspectos técnicos do deseño e desenvolvemento de sitios web, tamén hai unha serie de outras habilidades que son moi útiles para o apoio dunha exitosa carreira. Unha destas habilidades é a capacidade de presentar de forma eficaz o seu traballo aos clientes.
Desafortunadamente, moitos deseñadores están máis cómodos detrás da súa pantalla de ordenador que fronte aos clientes e as súas presentacións sufren por mor da incomodidade. Ao seguir algunhas das mellores prácticas, con todo, pode aumentar o seu nivel de confort e elevar as súas presentacións de deseño web.
Mellores prácticas para falar en público
Falando cos clientes, se está a iniciar un proxecto ou presentar o traballo que creou durante o compromiso, é un exercicio de falar en público. Como tal, as mellores prácticas que se aplican a todas as oportunidades de falar en público tamén se aplican aquí. Estas mellores prácticas inclúen:
- Fala claramente
- Fai contacto visual coas persoas ás que estás presentando
- Evite utilizar recheos no teu discurso (um, xa sabes, me gusta, etc.)
- Practica a túa presentación de antemán (isto tamén axudarache a evitar eses molestos cargas)
- Asegúrese de lembrar que es o experto no asunto no que estás falando
Pode practicar estas suxestións presentando a outras persoas na súa organización ou pode unirse a un grupo como Toastmasters International e obter experiencia co seu público falando nese foro. Ao crecer de forma máis cómoda co público en xeral, configurarásche ben para mellorar as túas presentacións de deseño web.
Presente en persoa
O correo electrónico é unha forma sorprendente de comunicación, pero moitas veces os deseñadores web confían na comodidade do correo electrónico para compartir traballo de deseño web con clientes. Aínda que é máis sinxelo enviar a un cliente un correo electrónico cunha ligazón para revisar un deseño, perdéuselle moito cando presente o traballo deste xeito.
Ser capaz de presentar o seu traballo en persoa e inmediatamente dirixir calquera dúbida ou preocupación que o seu cliente poida ter permita unha mellor comunicación global. Tamén establece a vostede como o experto unha vez máis, o que axudará a súa causa se chega o momento cando precisa dirixir aos seus clientes lonxe de tomar decisións que non lles axudarán a cumprir os seus obxectivos en liña. Ao estar diante dos teus clientes, fortalezas a túa posición nos ollos e a relación xeral.
Nalgúns casos, é posible que os teus clientes non sexan locais para ti, así que a presentación persoalmente pode non ser factible. Nestas insatnces, pode recorrer ao software de videoconferencia. Sempre que teña a oportunidade de facer algún tempo cos seus clientes e coa oportunidade de explicar o seu traballo (máis en breve), a súa presentación de deseño comezará no pé dereito.
Recap Obxectivos
Antes de comezar a presentación do traballo que realizou, tardar uns minutos en recapitular os obxectivos do proxecto. Isto é útil se hai alguén na reunión que pode non formar parte das conversas iniciais con respecto a estes obxectivos. Isto tamén permite que establezas un contexto para o que todos están a piques de ver e todo o mundo está na mesma páxina.
Non basta dar unha volta ao deseño
Con demasiada frecuencia as presentacións de deseño convértense nunha "vira" do deseño. O seu cliente pode ver onde está o logotipo ou onde se coloca a navegación. Non precisa indicar todos os aspectos do deseño para o seu cliente. No seu canto, ten que estar centrado en como este deseño axudalos a cumprir os seus obxectivos e por que tomou as decisións que fixo. Nesa nota ...
Explicar por que fixo as decisións que fixo
Sinalar áreas do sitio, como a navegación, como parte do percorrido é inútil. Se explica por que fixo a navegación do xeito que fixo e, mellor aínda, como a decisión axudará finalmente ao sitio a ter éxito ou cumprir os obxectivos establecidos do proxecto, ofrecerá moito máis substancia na súa presentación.
Ao explicar as decisións que tomou e como se vinculan cos obxectivos reais de negocio ou as mellores prácticas de deseño web ( soporte multidispositivo sensible , mellor desenvolvemento, optimización de motores de busca , etc.), axuda a evitar que os clientes tomen decisións aparentemente arbitrarias sobre o que pode ou pode non ter que ser modificado. Teña en conta que, os clientes darán a súa opinión e, se non teñan contexto, estas opinións poden estar mal informadas. É por iso que é o teu traballo informarlles. Cando explica o razoamento detrás das túas opcións, atopará que os clientes son moito máis propensos a respectar esas decisións e pechar a sesión no teu traballo.
Ten unha conversa
En definitiva, unha presentación de deseño é unha conversación. Queres falar sobre o traballo e dar o razoamento detrás das túas opcións, pero tamén queres comentarios informados dos teus clientes. É por iso que é tan crítico que presente o traballo persoalmente (ou a través de video conferencia) en lugar de contar cun fío de correo electrónico. Ao estar xuntos na sala e discutir o proxecto, fai a súa parte para asegurarse de que non se perda nada na tradución e todos están traballando para alcanzar un obxectivo común: o mellor sitio web posible.
Editado por Jeremy Girard o 15/15/17