Explicouse a empresa 2.0
¿Que é Enterprise 2.0? A resposta fácil é que Enterprise 2.0 está traendo Web 2.0 á oficina, pero iso non é do todo exacto. En parte, Enterprise 2.0 é un impulso para integrar as ferramentas sociais e colaborativas da Web 2.0 no ámbito da oficina, pero Enterprise 2.0 tamén supón un cambio fundamental no funcionamento das empresas.
No ambiente corporativo tradicional, a información flúe a través dun camiño ordenado. A información pasa pola cadea desde a parte superior ata a parte inferior, e as suxestións realizadas desde o fluxo inferior cara á parte superior.
Enterprise 2.0 cambia esta orde estructurada e crea un caos controlado. Nunha estrutura Enterprise 2.0, a información flúe lateralmente, así como arriba e abaixo. En esencia, corta as cadeas que sosteñen a colaboración nun ambiente de oficina tradicional.
Esta é unha das razóns polas que a Enterprise 2.0 pode ser unha vela difícil para a xestión. A orde é a mellor amiga dun xestor, polo que desencadear o caos de forma contraria aos seus instintos.
¿Que é Enterprise 2.0? Desencadea o caos na oficina, pero cando se fai correctamente, este caos reduce os vínculos que impiden aos empregados unha boa comunicación e aumenta a produtividade global.
Empresa 2.0 - Wiki
Unha das formas máis populares de Enterprise 2.0 é a wiki empresarial . O wiki é un sistema colaborativo que é tan bo para pequenas tarefas, como manter un directorio persoal ou un dicionario de xerga industrial, xa que se trata de grandes tarefas, como o desenvolvemento do proceso de desenvolvemento de grandes produtos ou celebración de reunións en liña.
Tamén é unha das formas máis sinxelas de comezar a implementar Enterprise 2.0 no lugar de traballo. Debido a que Enterprise 2.0 constitúe unha visión completamente diferente para o negocio, é mellor implementar con pasos de bebé. Implementar pequenas medidas, como un directorio de empregados dentro dunha wiki, pode ser un gran primeiro paso.
Empresa 2.0 - O Blog
Mentres os wikis reciben moita prensa, os blogs tamén poden proporcionar un gran papel nunha organización. Por exemplo, un blog de recursos humanos pode usarse para publicar notas da empresa e as preguntas máis frecuentes pódense preguntar e responder rapidamente nos comentarios do blog.
Os blogs tamén se poden usar para manter informados aos empregados sobre os grandes acontecementos relacionados coa empresa ou a través dun departamento. En esencia, os blogs poden proporcionar esa comunicación de arriba a abaixo que a administración necesita proporcionar ao facelo nun ambiente onde os empregados poidan solicitar claridade ou facer suxestións.
Enterprise 2.0 - Redes sociais
As redes sociais proporcionan unha excelente interface para Enterprise 2.0. A medida que os esforzos para implementar Enterprise 2.0 nunha intranet corporativa crecen, as interfaces tradicionais para operar a intranet poden chegar a ser difíciles de usar.
As redes sociais están habilitadas exclusivamente para non só proporcionar unha interface para a intranet, senón tamén engadir utilidade. Despois de todo, un negocio é executado a través dunha serie de redes. Unha persoa pode estar nun departamento, pero ten un sub departamento co que traballan de cerca e pode pertencer a varios comités dentro da organización. As redes sociais poden axudar co fluxo de comunicación destas múltiples redes.
Para as empresas máis grandes, as redes sociais tamén poden proporcionar unha boa forma de atopar coñecementos e habilidades especializadas. A través de perfís, unha persoa pode detallar os proxectos nos que traballaron e as diferentes habilidades e coñecementos que teñen. Estes perfís poden ser utilizados por outros para buscar e atopar a persoa perfecta para axudar cunha tarefa particular.
Por exemplo, se un executivo está tendo unha reunión con unha empresa internacional e quere ter un empregado na man que fale un idioma específico, unha rápida busca da rede social da compañía pode crear unha lista de candidatos.
Empresa 2.0 - Bookmarking social
O proceso de etiquetar e almacenar documentos pode converterse nun aspecto importante da Empresa 2.0 xa que os esforzos sociais e de colaboración crecen con éxito a intranet nun recurso primario para a compañía. O bookmarking social permite que unha persoa non só almacene documentos e páxinas importantes, senón que o faga mediante un sistema organizativo moi flexible que lles permitirá rapidamente poñer un documento en varias categorías se é necesario.
O bookmarking social tamén fornece outra vía para que os usuarios poidan atopar rapidamente a información que precisan. Como un motor de busca intelixente, a marcación social permite que os usuarios busquen páxinas particulares para atopar documentos que outras persoas teñen marcados. Isto pode ser xenial cando se busca un documento en particular que o usuario sabe existe pero non está seguro de onde poida estar situado.
Empresa 2.0 - Microblogging
Aínda que é fácil pensar en sitios como Twitter como unha forma divertida de desperdiçar un pouco de tempo, realmente proporcionan un excelente modelo para unha maior comunicación e colaboración. O microblogueo pode ser usado para que os compañeiros de equipo saiban o que está a traballar e para comunicar e organizar rapidamente un grupo.
Usado como ferramenta colaborativa, o microblogging pode usarse para evitar que os empregados se sigan nos dedos do outro ou perdan o tempo reinventando a roda. Por exemplo, unha rede de blogs podería usar microblogging para que os escritores notifiquen a outros escritores sobre o que están a traballar. Isto pódese usar para evitar que dous escritores publicen o que esencialmente ascendería aos mesmos artigos. Outro exemplo é un programador a piques de escribir unha rutina que xa podería estar na biblioteca de compañeiros de traballo.
Enterprise 2.0 - Mashups e aplicacións
As aplicacións Office 2.0 tamén poden proporcionar un papel fundamental na Enterprise 2.0. Os procesadores de texto en liña permiten unha colaboración sinxela en documentos e as presentacións en liña poden permitir un acceso rápido desde calquera parte do mundo sen a molestia de software instalado e ficheiros de datos actualizados.
A medida que os mashups continúan evolucionando, poden ser formas excelentes para que os empregados creen aplicacións personalizadas sen necesidade de intervención nas TIC. Quizais o aspecto máis complicado de Enterprise 2.0 para implementar, os mashups tamén teñen algúns dos maiores aspectos positivos. Ao poñer un control de desenvolvemento en mans do usuario, non só se reduce a carga de traballo para o departamento de TI permitíndolles máis tempo para traballar en proxectos prioritarios, pero os empregados obteñen as súas aplicacións máis rápido e poden personalizar ás súas necesidades específicas.