Mensaxes de erro "Páxina non se pode amosar" e "Non se pode atopar servidor"
Un día, estás navegando por internet ben. Ao día seguinte, algúns ou todos os sitios que adoita visitar xa non son accesibles. A mensaxe de erro "Páxina non se pode amosar" ou "Non se pode atopar o servidor" pode resultar frustrante. Hai unha serie de causas posibles e pode levar un pouco de cavar para chegar á raíz do problema. Vexa a forma de solucionar algúns dos problemas de conectividade máis comúns de Internet.
Sepamos o obvio
Antes de comezar a buscar raias nun cabalo para chamalo unha cebra, verifique que non sexa realmente un cabalo. Respire fondo, retroceda e comproba o que é obvio. Non esquezas este paso - na maioría dos casos, a causa é moito máis benigna do que poderiamos pensar.
- Asegúrese de que os cables estean conectados correctamente.
- Se está a usar sen fíos, verifique o enrutador para asegurar que os controis do enderezo MAC sexan deshabilitados ou estean configurados correctamente para permitir o acceso.
- Asegúrese de que a súa conexión a internet estea funcionando: use unha segunda computadora ou pida a un amigo que balancee co seu portátil para confirmar. Para axudar a solucionar problemas de hardware, descargue a ferramenta de Windows XP para Diagnóstico de rede para Windows.
- Verifique os problemas de configuración
- En moitos casos, as mensaxes de erro "Non se pode amosar" ou "Non se pode atopar o servidor" pode ser o resultado dun ficheiro HOSTS modificado, un problema coa configuración de Internet Explorer ou un arquivo index.dat de gran tamaño.
- O ficheiro HOSTS é o equivalente virtual da asistencia do directorio da compañía telefónica. Cando a asistencia de directorio coincide co nome dunha persoa cun número de teléfono, o ficheiro HOSTS asigna nomes de dominio a enderezos IP. Tome medidas para comprobar e protexer o ficheiro HOSTS de cambios non desexados.
- As burbullas de carpetas de historial de Internet, caché de ficheiros temporais e outros datos de navegación almacenados poden producir problemas de conectividade: desde a navegación lenta ata as mensaxes de erro "Non se pode amosar" ou "Non se pode atopar o servidor". Os usos de Internet Explorer atoparán unha variedade de opcións dispoñibles para axustar a configuración necesaria para mellorar a conectividade a Internet . Un Winsock corrupto
- ¿Instalou recentemente software novo, elimina software ou actualiza software? O seu antivirus ou antispyware escanear un virus ou outro malware antes do problema? Se calquera das anteriores son certas, as mensaxes de erro "Non se pode amosar a páxina" ou "Non se pode atopar o servidor" pode ser o resultado dun Winsock corrupto ou de fornecedor de servizos licenciado (LSP).
- Use LSP-Fix para reparar problemas de LSP. Despois de usar LSP-Fix, reinicie o sistema e tente acceder a Internet. Se o problema persiste, siga as instrucións descritas en Microsoft KB811259 para determinar e recuperar a corrupción de Winsock.
- Nota: os pasos descritos en KB811259 son os máis axeitados para usuarios con coñecemento de tecnoloxía. Os menos tecnolóxicos poden querer descargar WinSock XP Fix (só para Windows XP). Os que usan Windows 98 / ME poden querer usar Winsock2 Fix. Mentres son altamente considerados polos usuarios, ningún destes programas ofrecen soporte técnico e ambos deben usarse baixo o seu propio risco.