Rexistra o tráfico POP e IMAP para solucionar os problemas de Windows Live Mail

Windows Live Mail pode manter un rexistro de actividade de correo electrónico para axudarlle (ou soporte técnico) a solucionar problemas.

Iniciar sesión para a resolución de problemas e Curiosidade

O correo electrónico funciona. Ás veces, porén, decide no teu nome que desexe aprender un pouco sobre como funciona baixo a superficie bonita de Windows Live Mail, Windows Mail ou Outlook Express. A través de mensaxes de erro e correos non recibidos, dirixiuse a esta páxina e levaralle a ver ficheiros de rexistro de tráfico POP ou IMAP . Fascinantes cousas!

Rexistro de POP e IMAP - os protocolos utilizados por Windows Mail e Outlook Express para recibir mensaxes - non só é un esforzo moi interesante en si, moitas veces tamén lle permite identificar o problema, ter unha idea de onde pode mentir ou confirmar que é non a túa culpa. Preste moita atención ao que di o servidor en particular.

Rexistra o tráfico POP e IMAP para solucionar problemas de correo electrónico de Windows Live, Windows Mail ou Outlook Express

Para rexistrar o tráfico POP e IMAP en Windows Live Mail, Windows Mail ou Outlook Express:

1. En Windows Live Mail 2012:
   • Faga clic en Ficheiro .
   • Seleccione Opcións | Correo ... desde o menú.
   En Windows Mail, Outlook Express e Windows Live Mail ata 2012
   • Seleccione Ferramentas | Opcións ... no menú.
     • En Windows Live Mail, manteña premida a tecla Alt se non ve a barra de menú.
2. En Windows Live Mail e Windows Mail:
   • Vaia á pestana Avanzado .
   • Fai clic en Mantemento ...
   En Outlook Express:
   • Vaia á pestana Mantemento .
3. Asegúrese de que tanto o Xeral como o correo electrónico (Windows Live Mail) ou o correo electrónico e o IMAP (Windows Mail e Outlook Express) estean marcados en Solución de problemas .
4. Faga clic en Aceptar .

Agora, cando intenta descargar correo desde a súa conta POP ou acceder ao seu correo electrónico no servidor IMAP, Windows Mail ou Outlook Express toman nota de todo.

Para obter máis detalles sobre a superficie, necesitará atopar os ficheiros de rexistro creados por Windows Mail ou Outlook Express e abrilos nun editor de texto como o Bloc de notas. Vou tentar facer este son tan terriblemente difícil como sexa posible, así que estaredes encantados co sinxelo que atopará o proceso. Non, é realmente sinxelo.

Atopa os ficheiros de rexistro creados por Windows Live Mail, Windows Mail ou Outlook Express

Para abrir o ficheiro de rexistro de Windows Live Mail:

1. Vaia ao cartafol da tenda de Windows Live Mail .
2. Abra o ficheiro "WindowsLiveMail.log" no Bloc de notas.

Para localizar os ficheiros de rexistro POP e IMAP creados por Windows Mail ou Outlook Express:

1. Se usa unha ferramenta de busca de ficheiros, intente buscar "Pop3.log" para atopar o ficheiro de rexistro de conexións POP e busca "Imap4.log" para localizar o ficheiro de rexistro para a primeira conexión IMAP (máis aínda, as conexións IMAP paralelas terán ficheiros de rexistro chamados "Imap4 (1) .log", "Imap4 (2) .log" e así por diante creados no mesmo directorio que "Imap4.log").
2. Tamén pode abrir o cartafol da tenda Windows Mail ou Outlook Express e atopar os ficheiros "Pop3.log" e "Imap4.log" nel.

(Actualizado en xaneiro de 2016)