Reclamacións de ficheiros nunha carta de reclamación de garantía formal
Se a súa nova cámara rompe, pode ser un sentimento de enfermidade. Ninguén quere ter que tratar de tratar de convencer a un gran fabricante de cámaras que non fixo nada de malo no seu uso da cámara. Aquí é onde unha carta de garantía de mostra para unha cámara defectuosa pode axudarche a mover o proceso.
Non dubide en copiar e utilizar esta mostra de carta cando presente unha denuncia formal co fabricante dunha cámara durante unha disputa sobre a homenaxe a unha garantía . Buscar facilmente a información de contacto do fabricante da cámara.
Escribe a túa carta
Para compoñer a carta, simplemente enche a súa información persoal nas áreas en negritas .
A túa información de contacto
Información de contacto da compañía (Se pode dirixir a carta de queixa a unha persoa específica, terá máis posibilidades de resolver a súa disputa).
Data da Carta
Estimado Persoa de Contacto :
Compre un número de modelo e unha cámara de nome de marca no nome da tenda en data de compra e outra información de compra pertinente .
Desafortunadamente, este modelo de cámara non se realizou como se esperaba, e creo que a cámara defectuosa debería ser substituída segundo os termos da garantía. Os problemas coa cámara inclúen a Lista de defectos .
Para resolver este problema satisfactoriamente, agradecería unha cámara de substitución, un reembolso, unha reparación, un crédito cara a outro modelo ou outra acción específica . Incluín copias de todos os documentos pertinentes sobre a miña compra deste modelo, así como unha lista de chamadas e correspondencia dos meus intentos anteriores de resolver este asunto.
Estou ansioso pola súa resposta neste asunto. Esperarei ata Data específica para obter unha resposta antes de solicitar axuda para resolver esta disputa dun terceiro. Póñase en contacto comigo usando a información anterior.
Atentamente,
O teu nome
Carta de reclamación de garantía
Antes de enviar unha carta de solicitude de garantía ao fabricante, é mellor comunicarse coa compañía por teléfono ou correo electrónico para determinar onde enviar a carta e o recurso que ten neste asunto. Algúns fabricantes de cámaras teñen regras específicas que debe seguir para enviar unha reclamación de garantía, polo que é mellor facer as cousas correctamente desde o inicio do proceso, agardando acelerar a resolución exitosa da súa reclamación de garantía.
Tamén é importante que tome algúns pasos á hora de comprar a cámara para axudarlle a obter un mellor resultado, se algunha vez ten que presentar unha reclamación de garantía. Por exemplo, asegúrese de saber onde está o seu recibo para a cámara. Anota o vendedor polo que compras a cámara, así como a data de compra. Fai notar o número de serie e o número de modelo da cámara. Tendo esta información todo nun só lugar, acelerarase o proceso de presentación dunha reclamación de garantía.
Persistencia paga
Desafortunadamente, é posible que teña que contactar a empresa antes de recibir os resultados. Se non recibe unha resposta usando unha forma de comunicación, proba o correo electrónico, as chamadas telefónicas, as sesións de chat na rede e as redes sociais.
Manteña copias de calquera correspondencia que envíe ao fabricante. Podes facer capturas de pantalla das sesións de chat ou contactos de redes sociais. E, por suposto, faga unha copia dos recibos que envíe ao fabricante da cámara. Non envíe a copia orixinal, xa que talvez non a reciba.
Asegúrese de facer un seguimento dos seus esforzos de comunicación. Tendo unha lista detallada e escrita dos tempos que estendeu ao fabricante, así como calquera persoa con quen falou e as respostas que recibiu pode axudarlle a recibir os resultados que desexa ao final.