¿Listo para enganchar este servizo de transmisión?
Netflix fai que a cancelación dunha subscrición ao seu servizo de transmisión sexa relativamente indolora, pero o método a empregar pode variar un pouco dependendo do dispositivo que estea a usar ao momento de cancelar.
Podes cancelar mediante un dispositivo Android ou iOS ou a túa computadora de escritorio. Se inicialmente configurou a súa conta de Netflix desde un Apple TV , usa un dos métodos a continuación para cancelar cando se factura mediante iTunes.
Non importa o método que usa para cancelar Netflix; cancelar a sinatura de calquera dispositivo cancela a conta para todos os dispositivos. Isto ocorre porque a conta está ligada a ti e non a un dispositivo específico. Para estar claro: a desinstalación de calquera das aplicacións de Netflix non anula a túa subscrición .
Se estás listo para fuxir de Netflix, aquí tes como facelo:
Cancelar a suscripción de Netflix no seu dispositivo Android
- Inicia a aplicación Netflix no teu dispositivo móbil.
- Inicie sesión, se non está conectado de xeito automático.
- Toca o botón de menú na esquina superior esquerda.
- Toque o elemento da conta preto da parte inferior do menú.
- Na xanela de información da conta, desprácese cara a abaixo ata atopar a sección de Cancelar . Toca o botón Cancelar a subscrición .
- Serás redirixido ao sitio web de Netflix e á súa páxina de cancelación.
- Toca o botón Cancelar Finalizar .
Cancelar Netflix vía Google Play no teu computador
- Inicie o navegador web e acceda á páxina https://play.google.com/store/account
- Atope a sección de sinatura e, a continuación, selecciona Netflix .
- Fai clic no botón Cancelar a subscrición .
Cancelar Netflix vía Google Play no teu dispositivo Android
- Inicia a tenda de Google Play .
- Toca a icona do menú .
- Seleccionar conta .
- Selecciona subscricións .
- Selecciona Netflix .
- Selecciona Cancelar .
Cancelar desde a aplicación Netflix nos dispositivos iOS
- Inicia a aplicación Netflix.
- Toca Iniciar sesión, se é necesario.
- Seleccione Who's Watching (se configurou varias listas de reloxos). Non importa a lista de reloxos que seleccione.
- Toca a icona do menú .
- Toca conta .
- Toque Cancelar Membership (tamén pode dicir Cancelar plan de transmisión ).
- Serás redirixido á páxina de cancelación do sitio web de Netflix .
- Toca o botón Cancelar Finalizar .
Cancelar Netflix cando factura vía iTunes no dispositivo iOS
- No dispositivo iOS, abra a pantalla de inicio e pulse Configuración .
- Toque iTunes e App Store .
- Toca a túa ID de Apple .
- Toca Ver a ID de Apple .
- Introduza o seu contrasinal de ID de Apple, se así o solicita.
- Toca subscricións .
- Selecciona Netflix .
- Toca Cancelar a subscrición .
- Toca Confirmar .
Cancelar Netflix desde iTunes de escritorio
Se se rexistrar para Netflix como parte dunha compra realizada en aplicación a través de iTunes, pode cancelar a sinatura mediante o seguinte proceso:
- Inicia iTunes.
- Seleccione Conta desde o menú de iTunes.
- Se non inicias sesión, selecciona Iniciar sesión no menú Contas e introduce a túa información de Apple ID.
- Se xa iniciou sesión, seleccione Ver a miña conta no menú Conta.
- Aparecerá a información da conta; Desprácese ata a sección Configuración .
- Busque a sección titulada Subscricións e prema no botón Xestionar .
- Atopar a listaxe de subscrición de Netflix e facer clic no botón Editar .
- Selecciona Cancelar a subscrición .
Cancelar Netflix desde o seu ordenador de sobremesa
- Inicia o teu navegador favorito e diríxete ao sitio web de Netflix.
- Inicie sesión coa información da súa conta, se é necesario.
- Seleccione Who's Watching (se configurou varias listas de reloxos). Non importa a lista de reloxos que seleccione.
- Seleccione unha conta do menú " ¿Quen está mirando?" (Perfil) , situado na esquina superior dereita.
- Fai clic no botón Cancelar a subscrición .
- Para confirmar que desexa cancelar, faga clic no botón Finalizar Cancelación .
Cancelar desde calquera navegador web
- Se por algún motivo non ten acceso a ningún dos dispositivos que configurou para ver Netflix, aínda pode cancelar a súa subscrición accedendo á páxina web do Netflix Cancel Plan: https://www.netflix.com/CancelPlan
- Inicie sesión, se é necesario, usando a información da súa conta.
- Fai clic no botón Finalizar Cancelación .
Hai fallos para evitar cando se cancela Netflix?
Como mencionamos anteriormente, a cancelación de Netflix é bastante sinxela, polo que non hai trampas reais que ter en conta. Debe ter en conta o seguinte antes de cancelar o servizo:
- Cancelar en calquera momento: podes seguir a ver Netflix ata que a túa conta se peche ao final do período de facturación actual, polo que non necesitas probar que a túa cancelación se produza no último momento posible. Se sabes que non queres continuar con Netflix pasado o ciclo de facturación actual, entón debes cancelar de inmediato.
- E se quero regresar: Netflix mantén a actividade de visualización durante 10 meses a partir da data na que cancelas. Se decides regresar a Netflix dentro do período de tempo, a túa conta será exactamente como a deixaches.
- Cancelar mentres a conta está en mal estado (en espera): se cancelas mentres a túa conta está en espera, a túa conta péchase de inmediato e non poderás ver ningún contido de Netflix.
- Cancelación cun saldo promocional: a túa conta de Netflix seguirá activa ata que o saldo alcance cero.