Obtén información sobre os tipos de grupos de Facebook e os consellos de moderación
Os grupos de Facebook son unha boa forma de conectarse con persoas con ideas simples e compartir historias, consellos e vínculos cos intereses comúns. Pero, como moitos de grande en Internet, os grupos de Facebook tamén son propensos a infighting, trolls, correo non desexado e conversacións fóra de tema, todas elas no seu camiño -e ata poden destruír- os obxectivos orixinais do grupo. Hai formas de previr estas accións ou, polo menos, controlar o teu grupo despois de que ocorra un dos eventos mencionados. Crear un grupo é doado; Xestionar un é o desafío.
Como crear un grupo de Facebook
Na versión de escritorio de Facebook, fai clic no triángulo que se atopa ao revés na parte superior dereita da pantalla e seleccione "crear grupo". No móbil, toque o menú "hamburguesa" de tres lados no ángulo superior dereito, toque grupos, xestionar e, de novo, "crear grupo". A continuación, dá ao seu grupo un nome, engade persoas (polo menos un para comezar) e selecciona a configuración de privacidade. Hai tres niveis de privacidade para grupos de Facebook: público, pechado e secreto.
Grupos de Facebook pechados e seguros fronte a grupos públicos
Un grupo público é só así: calquera pode ver o grupo, os seus membros e as súas publicacións. Cando un grupo está pechado, calquera pode atopar o grupo en Facebook e ver quen está nel, pero só os membros poden ver publicacións individuais. Un grupo secreto é só de invitación, non se pode buscar en Facebook e só os membros poden ver publicacións.
Pense no tema do seu grupo e os membros que probablemente atraiga. Un grupo público está ben para un tema relativamente neutral, como un grupo de fans para un programa ou libro de TV. Mentres as conversas poden ser intensas e ata divisións, non vai ser persoal (bo, espero que non o faga), como sería un grupo sobre a crianza, por exemplo.
Se está a crear un grupo dedicado a un barrio particular, pode que queira considerar que o sexa pechado, polo que pode garantir que só as persoas que viven na zona poden unirse e contribuír. Facer un segredo de grupo é mellor para temas máis controvertidos, como a política ou para calquera grupo que desexe ser un espazo seguro para os membros, tanto como se poida ter en redes sociais .
Administradores e moderadores
Como o creador do grupo, vostede é por defecto un administrador. Pode ter varios administradores e moderadores nun grupo. Os administradores teñen maior poder, poden administrar ou administrar membros doutros membros, eliminar un administrador ou moderador, xestionar a configuración do grupo, aprobar ou denegar solicitudes de asociación e publicacións, eliminar publicacións e comentarios sobre publicacións, eliminar e bloquear persoas do grupo, pin ou desarmar unha publicación e ver a caixa de entrada de soporte. Os moderadores poden facer todo o que os administradores poden facer, agás facer que os administradores ou moderadores de outros membros ou eliminalos deses roles.
Os moderadores tamén non poden xestionar a configuración do grupo, que inclúen o cambio da foto da portada, o nome do grupo se cambia o foco ou cambia a configuración de privacidade. Unha advertencia ao cambiar a configuración de privacidade dun grupo é que se ten máis de 5.000 membros só pode facelo máis restrictivo. Entón podes cambialo de Público a Pechado ou Pechado ao segredo, pero non podes cambiar a privacidade dun grupo secreto, nin podes facer público un grupo pechado. Deste xeito, a privacidade dos seus membros non está invadida ao ter publicacións compartidas cun público máis amplo do esperado.
Como moderar un grupo de Facebook
Despois de configurar un grupo, pode asignalo un tipo de grupo, o que pode axudar aos membros potenciais a atopalo e axudalos a comprender o propósito do grupo. Tipos inclúen compra e venda, pais, veciños, grupo de estudo, apoio, costume e moito máis. Tamén pode engadir etiquetas ao seu grupo para que sexa posible buscar e incluír unha descrición. Tamén é boa práctica crear unha publicación fixada, que permanece sempre na parte superior da actividade, que explica as pautas e os principios do grupo.
Despois de ordenar isto, hai dúas opcións máis importantes a ter en conta. En primeiro lugar, podes escoller se só os administradores poden publicar no grupo ou todos os membros poden. Alternativamente, pode optar por requirir que todas as publicacións sexan aprobadas por un administrador ou mod. Estas opcións pódense cambiar en calquera momento.
A medida que o grupo aumenta, é unha boa idea contratar máis administradores e moderadores para axudarche a xestionar publicacións e comentarios de novos membros. Moitas veces é moito traballo para unha persoa, especialmente se o teu grupo crece rapidamente, como fixo Pantsuit Nation. Ese é un grupo secreto creado pouco antes das eleccións presidenciais de 2016 en honor a un dos candidatos, que agora ten máis de 3 millóns de membros. Asegúrese de crear un panel diverso de administradores e mods que reflectan a composición da súa asociación. Crea unha lista de administradores que son fáciles de atopar e animar aos membros a etiquetar os administradores se ven un problema, como unha publicación de spam ou ataques persoais.
Ao aprobar ou rexeitar novos membros, asegúrese de estar á procura de perfís falsos, como aqueles con poucos amigos ou non, sen datos persoais e / ou unha imaxe de perfil que non sexa representativa. É mellor evitar engadir calquera persoa que nin sequera teña unha imaxe de perfil, que está representada por unha forma de ovo branco nun fondo escuro.
Inevitablemente, mesmo en grupos secretos, podes acabar con trolls ou matones en internet . Os membros poden informar as publicacións que consideran inaceptables, e os administradores poden eliminar membros do grupo como queiran. No taboleiro do grupo, só tes que facer clic no símbolo do xesto xunto ao nome dun membro para eliminar-los. Aquí, podes ver unha lista completa de membros, administradores e os que foron bloqueados. Deste xeito, pode evitar a aprobación dun membro que foi prohibido e consulte solicitudes de membros novos contra esa lista para nomes similares ou fotos de perfil. Curiosamente, non hai forma de ver unha lista de moderadores, pero pode ver facilmente o estado de cada membro na páxina da súa conta.
Seguindo estes consellos debe crear un ambiente óptimo para o seu grupo de Facebook e facer máis doado xestionar problemas cando xurdan.