Verifica a carpeta de solicitudes filtradas
Se desexa recuperar mensaxes de spam do Messenger de Facebook, non se moleste en buscar un cartafol de mensaxes de correo non desexado - quere que a carpeta de solicitudes de filtrado no seu lugar. As mensaxes de Facebook que non son de persoas que coñeceu no sitio de redes sociais entran nun cartafol separado, ademais das mensaxes regulares. Facebook envía as mensaxes que presume que non queres alí, polo que non aparecen na lista das túas mensaxes regulares e desexadas dos teus amigos.
Teña presente que non todas as mensaxes que Facebook envía a esta carpeta son spam ou lixo. Algúns poden ser spam, pero outros poden ser só de usuarios de Facebook que aínda non te amos. Facebook usa o termo Peticións filtradas en lugar de spam, porque non todos os contidos son mensaxes de spam.
Recuperar unha mensaxe de spam en mensaxes de Facebook
Facebook Messenger ten mensaxes de correo non desexados na sección de Peticións filtradas de Messenger, onde pode visualizalas e saír ata que decida se quere responder.
A forma máis rápida de atopar esas mensaxes é seguir esta ligazón no navegador da túa computadora. Leva directamente á pantalla de solicitudes de Messenger de Facebook Messenger.
A continuación amósase a forma de acceder á pantalla Petición filtrada de menús de Facebook:
- Abre Facebook no teu computador.
- Faga clic na icona Mensaxes na parte superior da páxina preto da súa foto de perfil ou a lista de Messenger no panel de navegación na parte esquerda da pantalla principal de Facebook.
- Faga clic na icona de engrenaxe na parte superior da lista de persoas que lle enviaron mensaxes.
- Faga clic en Solicitudes de mensaxes no menú despregable.
- Seleccione Ver solicitudes filtradas para ver todas as mensaxes que Facebook moveu a este cartafol.
- Busque a mensaxe de spam que está a buscar e acepta a solicitude de mensaxe para mover a conversa na sección regular de Messenger onde pode poñerse en contacto co usuario como o faría. Tamén pode copiar a información se non quere responder inmediatamente.
Recuperar unha mensaxe de spam na aplicación Mobile Messenger
Podes atopar solicitudes de mensaxes mediante a aplicación móbil de Facebook Messenger tocando a pestana Persoas na parte inferior da aplicación Messenger e despois seleccionando Solicitudes . As solicitudes e calquera correo non desexado que foi dirixido a este cartafol aparecen na parte superior da pantalla resultante. Pode abrir unha solicitude para obter máis información sobre o remitente. O remitente non saberá que viu a mensaxe a menos que acepte a solicitude. Do mesmo xeito que coas solicitudes filtradas en Facebook, pode aceptar a solicitude ou facela click para obter máis información. Tamén podes copialo ou borralo.