¿Hai xente dicindo cousas malas sobre vostede ou a túa empresa?
Xa se preguntas o que a xente está dicindo sobre vostede ou o seu negocio en liña? E se alguén está calumniando o seu nome, roubando o seu contido ou ameazándolle? Como podes atopar e sobre o que podes facer? ¿Hai algo que se poida facer?
A túa reputación en liña é máis importante que nunca nestes días. As empresas como os restaurantes poden vivir ou morrer por comentarios feitos sobre eles en sitios de redes sociais ou blogs. Ademais de Google ou o nome da túa empresa todos os días, ¿que tipo de ferramentas están dispoñibles para axudarche a controlar o que se di sobre ti ou a túa empresa?
Como podes atopar o que está dicindo sobre ti en liña?
Google ofrece unha ferramenta gratuíta chamada "Me on the Web" que pode alerta-lo sempre que a súa información persoal apareza en liña nun sitio web público escaneado por Google. Podes usar a ferramenta "Me on the Web" para configurar unha alerta de modo que en calquera momento o seu nome, correo electrónico, enderezo físico, número de teléfono ou calquera outra información que indique que Google busque aparecerá en liña.
Recibir estas alertas axudarache a saber se alguén está intentando suplantarche en liña, acosalo, defame ao teu personaxe, etc.
Para configurar unha alerta de datos persoais de Google:
1. Vai a www.google.com/dashboard e inicia sesión co seu ID de Google (por exemplo, Gmail, Google+, etc.).
2. Na sección "Me na rede", fai clic na ligazón que di "Configurar alertas de busca para os teus datos".
3. Faga clic nas caixas de verificación ou "O seu nome", "O seu correo electrónico" ou ingrese unha alerta de busca personalizada para o seu número de teléfono, enderezo ou calquera outro dato persoal que desexe alertas. Quere aconsellar contra a busca do seu número de seguridade social porque se a súa conta de Google é pirateada e os hackers miren as súas alertas, entón verían o seu número de seguridade social se tiña un conxunto de alerta para iso.
4. Escolla a frecuencia coa que desexa recibir alertas de datos persoais premendo no cadro abaixo á beira das palabras "Como moitas veces". Pode escoller entre "Como sucede", "Unha vez ao día" ou "Unha vez por semana".
5. Faga clic no botón "Gardar".
Outros servizos de seguimento de reputación en liña:
Ademais de Google, hai outras ferramentas de supervisión da reputación en liña dispoñibles na web que inclúen:
Reputation.com: ofrece un servizo de seguimento de reputación gratuíto que revisa blogs, bases de datos en liña, foros e máis para mencionar o teu nome
TweetBeep - un servizo de Google Alert para mensaxes de Twitter.
MonitorThis - permite a supervisión de motores de busca múltiples por un período específico e os resultados enviados a través de RSS
Technorati: monitor a blogosfera para o teu nome ou calquera termo de busca.
¿Que podes facer se atopa algo sobre vostede ou a súa empresa en liña que é falso, calumnioso ou ameazador?
Se atopa algunha foto ou información vergonzosa sobre vostede en liña, pode intentar eliminarla da busca de Google realizando os seguintes pasos:
1. Inicie sesión en Google Dashboard.
2. Na sección "Me na rede", fai clic na ligazón que di "Como eliminar contido non desexado".
3. Faga clic na ligazón "Eliminar contido de outro sitio desde a busca de resultados de Google".
4. Escolla a ligazón para o tipo de contido que quere eliminar (por exemplo, texto, imaxe, etc.) e siga as instrucións que aparecen despois de facer clic no tipo.
Ademais de eliminar a imaxe ofensiva ou o texto dos resultados de busca de Google, quererá contactar co webmaster do sitio ofensivo para solicitar a retirada de contido. Se isto falla, entón é posible que desexe solicitar asistencia do Centro de reclamacións de delitos de Internet (IC3)
Se estás ameazando en liña e sinto que a túa vida está en perigo, debes poñerte en contacto coa túa policía local e / ou do estado de inmediato.