Como corrixir erros de código 28

Unha guía de resolución de problemas para os erros do código 28 no xestor de dispositivos

O erro Code 28 é un dos varios códigos de erro do Device Manager . É causado por un controlador desaparecido para esa peza particular de hardware .

Hai un número de razóns polas que un controlador non se pode instalar para un dispositivo, pero a súa resolución de problemas será o mesmo sen importar a causa raíz.

Os erros de código 28 sempre mostrarán exactamente como isto:

Os controladores para este dispositivo non están instalados. (Código 28)

Detalles sobre os códigos de erro do Xestor de Dispositivos como o Código 28 están dispoñibles na área de estado do dispositivo nas propiedades do dispositivo e veranse case como a imaxe que ves nesta páxina. Vexa como ver o estado dun dispositivo no xestor de dispositivos para obter axuda.

Importante: os códigos de erro do Gestor de dispositivos son exclusivos do Xestor de Dispositivos . Se ves o erro de código 28 noutro lugar de Windows, é probable que se trate dun código de erro do sistema que non debería solucionar problemas como un problema do Xestor de dispositivos.

O erro de código 28 podería aplicarse a calquera dispositivo de hardware no xestor de dispositivos, pero a maioría dos erros do código 28 parecen afectar os dispositivos USB e as tarxetas de son .

Calquera dos sistemas operativos de Microsoft podería experimentar un erro do Xestor de Dispositivo de Code 28, incluíndo Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , Windows XP e moito máis.

Como solucionar un erro de código 28

  1. Reinicie o computador se aínda non o fixo.
    1. Sempre hai a delgada posibilidade de que o erro de código 28 que estea vendo no Administrador de dispositivos foi causado por un erro co Administrador de dispositivos ou no BIOS . Se ese é o caso, un reinicio pode corrixir o código 28.
  2. ¿Instalaches un dispositivo ou realizaches un cambio no Xestor de Dispositivos xusto antes de que notas o Código 28? Se é así, é moi posible que o cambio realizado causase o erro do Código 28.
    1. Desfacer o cambio, reiniciar o PC e, a continuación, comprobar de novo o erro do código 28.
    2. Dependendo dos cambios que realizou, algunhas solucións poden incluír:
      • Eliminar ou reconfigurar o dispositivo recentemente instalado
  3. Reforzando o controlador á versión anterior á súa actualización
  4. Usando Restauración do sistema para desfacer as modificacións recentes do Administrador de dispositivos
  5. Actualice os controladores para o dispositivo . Instalar os últimos controladores subministrados por un dispositivo co código 28 é a solución máis probable ao problema.
    1. Importante: asegúrese de instalar os controladores para o sistema operativo correcto. Por exemplo, se está a usar Windows 10 de 64 bits , instale os controladores deseñados para esa versión específica de Windows . Moitos erros de código 28 son causados ​​por tentar instalar os controladores errados para un dispositivo. Unha forma de estar seguro de que está recibindo o controlador correcto é usar unha ferramenta gratuíta de actualización do controlador .
    2. Consello: se os controladores non se actualizan, intente desactivar o software antivirus durante o proceso de actualización. Ás veces, estes programas malinterpretan a actualización do seu controlador como malicioso e bloquealo.
  1. Instala o último paquete de servizos de Windows . Microsoft lanza regularmente paquetes de servizos e outros parches para os seus sistemas operativos, un dos cales pode conter unha corrección para a causa do erro do Código 28.
    1. Nota: Sabemos con certeza que algúns paquetes de servizos para Windows Vista e Windows 2000 contiñan correccións específicas para algunhas instancias do erro de código 28 no Administrador de dispositivos.
  2. Substitúe o hardware . Como último recurso, pode ter que substituír o hardware que ten o erro de código 28.
    1. Tamén é posible que o dispositivo non sexa compatible con esta versión de Windows. Podes consultar o Windows HCL para estar seguro.
    2. Nota: Se aínda pensas que aínda hai un compoñente de software / sistema operativo para este erro de código 28, podes probar unha instalación de reparación de Windows . Se iso non funciona, proba unha instalación limpa de Windows . Non recomendamos facer ningunha das opcións máis drásticas antes de intentar substituír o hardware, pero pode que teñas que estar fóra das outras opcións.

Por favor, avísame se fixaches un erro de código 28 usando un método que non se mostra arriba. Quere manter esta páxina o máis actualizada posible.

Necesitas máis axuda?

Vexa Obter máis axuda para obter información sobre poñerse en contacto con min nas redes sociais ou por correo electrónico, publicar en foros de soporte técnico e moito máis. Asegúrese de avisar que o erro exacto que está a recibir é o erro Code 28 no Administrador de dispositivos. Ademais, avísanos os pasos, se hai, que xa tomou para intentar solucionar o problema.

Se non está interesado en resolver este problema de Código 28, mesmo con axuda, consulte Como fago para arranxar o meu ordenador? para obter unha lista completa das súas opcións de apoio, ademais de axudar con todo o camiño como a hora de calcular os custos de reparación, eliminar os seus ficheiros, escoller un servizo de reparación e moito máis.