Echo é o fenómeno que fai que un interlocutor poida escoitarse despois dalgúns milisegundos durante unha chamada de teléfono ou unha chamada de voz por internet. Esta é unha experiencia moi aburrida e pode destruír unha chamada completa. Os enxeñeiros tratárono desde os primeiros días da telefonía. Mentres se atoparon solucións para frear o problema, o eco aínda é un gran problema coa chegada de novas tecnoloxías como o VoIP .
Que causa o eco
As fontes de eco son numerosas.
A primeira fonte é algo normal chamado sidetone. Cando fale, unha cantidade da súa voz chámao para que poida escoitarse. Isto forma parte do deseño dos sistemas telefónicos para que a chamada pareza máis real. Non hai ningún problema cando se oe a barra lateral no mesmo momento en que está falando, pero debido a problemas de hardware en conxuntos telefónicos, liñas ou software, a demora pode demorarse, en cuxo caso oír facerse un intre.
Outra fonte de eco é a gravación de chamadas, durante a que se produce o eco cando o son que emiten os altofalantes está sendo gravado (e inserido) polo micrófono. Tamén se pode producir cando o controlador de son grava todos os sons que escoita. Para determinar cal dos dous está producindo, faga unha proba sinxela. Desactiva os teus altofalantes (axusta o volume a cero). Se o eco fálase (o seu correspondente pode axudar a dicir se o fai), vostede produce o primeiro, máis o segundo.
Se tes o primeiro tipo, é case imposible arranxalo, pero podes reducir considerablemente se tomades certas precaucións como conseguir o teu micrófono o máis lonxe posible desde os teus altofalantes, evite usar altofalantes pero, no seu canto, usa auriculares ou auriculares e elixe os auriculares que teñen cancelación de eco con bos escudos. Se tes o segundo tipo, só tes que configurar o controlador de son para que o teu micrófono sexa o único dispositivo de entrada de gravación.
O eco é causado máis durante as chamadas de VoIP que durante o PSTN e os teléfonos móbiles. Isto é porque se usa Internet, como se explica a continuación.
Hai simples causas de eco, tales como:
- Unha disfunción no mecanismo de cancelación de eco do seu teléfono ou das operadoras que prestan o servizo telefónico. Podería haber hardware defectuoso en calquera lugar dos fíos. O teléfono en si podería estar defectuoso. Ou o software que se executa nel, ou nos servidores, pode non funcionar correctamente.
- Os cables danados poden causar eco, especialmente aqueles situados no exterior. As gotas de auga tamén poden ser culpables.
- Teléfonos barato e mal construído. Moitos teléfonos de imitación ou aqueles construídos con materiais baratos fallan na cancelación correcta do eco. Peor aínda, poden inducir a si mesmos.
- Sorprendentemente, unha conexión de teléfono intelixente pode causar eco.
Eco en chamadas de VoIP
VoIP usa Internet para transferir voz en paquetes . Estes paquetes son difundidos aos seus destinos mediante a conmutación de paquetes, durante o cal cada un atopa o seu propio camiño. Isto potencialmente provoca latencia que é o resultado de paquetes retardados ou perdidos, ou paquetes que aparecen en orde incorrecta. Esta é unha causa para o eco. Existen numerosas ferramentas de sistemas de VoIP para cancelar o eco deste xeito e non hai moito que poder facer no seu lado, pero asegúrese de ter unha boa e estable conexión a Internet.
Desfacerse do eco
Primeiro, intente saber se o eco é do seu teléfono ou do seu correspondente do provedor. Se escoitádevos en cada chamada, o eco é o teu problema. Por outra banda, está do outro lado e non hai moito que podes facer.
Se o seu teléfono ou tableta ou computadora está a xerar o eco, proba o seguinte:
- Asegúrate de que só funcione un micrófono, como se explica anteriormente.
- Manteña o micrófono lonxe dos altofalantes.
- Escolle auriculares, auriculares e aparellos telefónicos que teñan boa cancelación de eco.
- No smartphone, proba desactivar a función de supresión de ruído na configuración de chamadas. Pode producir un eco nalgunhas situacións.
- Tenta cargar o teu smartphone. Tamén, proba reiniciar. Esta é a posibilidade de calquera mecanismo ou aplicación de cancelación de eco que se execute para reinicializar. É posible que a aplicación ou o servizo estean desactivados por algún motivo, que tamén pode ser unha batería baixa.
- Tenta eliminar o caso do teu teléfono. Algúns casos causan eco.
- Consegue unha boa peza de hardware. O prezo non debe ser o único factor a considerar antes de comprar.