Usando PING para probar a claridade
A calidade dunha chamada de VoIP depende moito da túa conexión a Internet. Moitos paquetes perdidos indican que a túa conversa non estará clara. Pode determinar a saúde da súa conexión a internet ea súa capacidade de transportar paquetes rapidamente a unha máquina de destino mediante un método chamado PING (Packet Internet Groper). Soa raro, pero é fácil de usar e aprende algo útil.
Use PING para probar a calidade da conexión de VoIP
Siga estes pasos para probar a súa conexión a internet:
- Intente coñecer a dirección IP da pasarela do seu provedor de VoIP. Podes chamar á empresa e preguntar. Se a empresa non a liberará, proba con calquera enderezo IP ou use este enderezo IP de exemplo de Google: 64.233.161.83.
- Abra o símbolo do sistema da computadora. Para Windows 7 e 10 usuarios, faga clic no botón Inicio e na caixa de busca que aparece xusto arriba, escriba cmd e prema Intro . Para Windows XP, fai clic no botón Inicio , fai clic en Executar e escribe cmd no cadro de texto e, a continuación, prema Intro . Debería abrirse unha xanela con fondo negro con texto branco dentro e un cursor parpadeante, levándose de volta aos primeiros días das computadoras.
- Escriba o comando PING seguido dunha dirección IP, por exemplo, ping 64.233.161.83 e prema Intro . Se ten o enderezo da súa pasarela, utilízao no canto deste enderezo IP de exemplo.
Tras uns segundos ou máis, aparecerán catro ou máis liñas, cada unha dicindo algo así:
- Resposta de 64.233.161.83: bytes = 32 tempo = 51 ms TTL = 54
Para manter as cousas simples, debes estar interesado só no valor de tempo en cada unha das catro liñas. Canto menor sexa, máis feliz debes ser. Se pasa máis de 100 ms (iso é de milisegundos), debes preocuparte pola túa conexión. Probablemente non terá unha conversación de voz VoIP limpa.
- Cando se complete o proceso, prema Ctrl + C para resumir os resultados e amosar o número de paquetes enviados, recibidos e a porcentaxe de perda de paquetes. Debería ter unha calidade razoable cunha perda de nada superior ao 5 por cento.
- Se no canto de mostrar valores, a proba PING mostra a solicitude caducada , isto significa que ningún paquete chegou ao destino e volveu. Non tes ningunha conexión ou tes un enderezo IP incorrecto ou outro inalcanzable.
Podes usar probas PING para comprobar calquera conexión. Cada vez que necesitas consultar a túa internet, fai unha proba PING. Tamén pode probar o seu éxito ao tentar conectarse a un enrutador ou hub nunha rede. Só PING o enderezo IP do dispositivo, que moitas veces é genéricamente 192.168.1.1. Podes probar os módulos de rede TCP da túa propia máquina pingando a túa propia máquina, sempre usando 127.0.0.1 , ou substituíndo o enderezo por parte da palabra localhost .
Se PING non lle proporciona a información que necesita, use probas de velocidade en liña para probar a súa conexión a internet e a utilización de VoIP.