Restaurar o iPhone ás súas configuracións de fábrica orixinais é unha forma de reparar os danos que causou ao teléfono descargando software non autorizado. Non se pode garantir a reparación dos teus problemas, pero é a túa mellor aposta.
Aquí tes un tutorial paso a paso que mostra como restaurar o teu iPhone.
01 de 15
Ver os contidos do teu iPhone
Se compras recentemente un novo iPhone e estás buscando configuralo, debes ler " Como configurar un novo iPhone ". Isto che guiará polo proceso de configuración dun novo iPhone.
Comezamos: o primeiro paso é mirar o teu iPhone e ver se isto realmente é necesario. A restauración do teléfono borrará todos os datos nela, incluídos imaxes, música, vídeos e contactos.
02 de 15
Conecta o teu iPhone ao teu ordenador
Unha vez que conectas o teu iPhone á túa computadora usando o cable USB, o iTunes debería iniciar automaticamente. Se non se inicia por si só, pode iniciar a aplicación por si mesmo. Debería ver o nome do seu iPhone no encabezamento "DISPOSITIVOS" no lado esquerdo da pantalla. Isto dille que o seu teléfono está conectado. Agora estás listo para o paso tres.
03 de 15
Copia de seguridade dos teus datos
Se tes configurado iTunes para sincronizar automaticamente cando o teu iPhone está conectado, comezará a transferir datos desde o teu iPhone á túa computadora. Este é un paso importante, xa que transferirá calquera contido novo que agregue ao teu iPhone, incluídas as cancións e as aplicacións que compras e as imaxes e os vídeos que capturou no seu computador.
Se non o tes que sincronizar automaticamente, debes sincronizarlo agora manualmente. Pode iniciar a sincronización premendo o botón "sincronizar" que aparece na esquina inferior dereita da pestana "Resumo" de iPhone en iTunes.
04 de 15
Prepare-se para restaurar o teu iPhone
Consulta a páxina de información do teu iPhone en iTunes. No medio da xanela principal de iTunes, verás dous botóns. Fai clic no botón "Restaurar" e continúa co paso cinco.
05 de 15
Faga clic en Restaurar de novo
Despois de facer clic en "Restaurar", iTunes avisaralle que restaurar o iPhone á configuración de fábrica borrará todos os medios e datos no seu iPhone. Se xa sincronizou o seu iPhone, pode facer clic en "Restaurar" de novo.
06 de 15
Assist e esperar mentres iTunes vaia a traballar
Unha vez que prema a restauración, iTunes iniciará automaticamente o proceso de restauración. Verás varias mensaxes na pantalla da túa computadora, incluída a que aparece arriba, onde iTunes dille que está extraendo o software que necesita para restaurar o teu iPhone.
Verás mensaxes adicionais, incluída unha mensaxe de que iTunes verifica a restauración con Apple. Non desconectes o teu iPhone da túa computadora mentres estes procesos estean en execución.
07 de 15
Assist e esperar máis
Verás unha mensaxe de que iTunes está a restaurar o iPhone á súa configuración de fábrica. Tamén verás mensaxes adicionais a medida que se actualiza o firmware do iPhone.
Isto leva varios minutos; Non desconectes o teu iPhone mentres estea a funcionar. Verás un logotipo de Apple e unha barra de progreso na pantalla do iPhone mentres a restauración está en progreso. Podes pasar ao paso oito.
08 de 15
iPhone (case) restaurado
iTunes dille cando o teléfono foi restaurado, pero aínda non está feito. Aínda necesita restaurar a configuración e sincronizar os datos ao iPhone. O iPhone reiniciarase automaticamente; mentres estás esperando, podes pasar ao seguinte paso.
09 de 15
O iPhone está activado
Despois de reiniciar o teu iPhone, podes ver un ícono no teléfono que indica que está conectado a iTunes; isto desaparecerá e verás unha mensaxe na pantalla dicindo que o iPhone está esperando a activación. Isto pode levar uns minutos, pero cando finalice, verá unha mensaxe dicindo que o teléfono foi activado.
10 de 15
Configurar o teu iPhone
Agora tes que configurar o teu iPhone en iTunes. Na pantalla, verás dúas opcións: configurar como novo iPhone e Restaurar desde unha copia de seguridade.
Se desexa restaurar todas as configuracións (como as súas contas de correo electrónico, contactos e contrasinais) ao teléfono, escolla "Restaurar unha copia de seguridade". Selecciona o nome do teu iPhone no menú despregable situado á dereita da pantalla.
Se o teu iPhone foi particularmente problemático, podes querer seleccionar "Configurar como novo iPhone". Isto evitará que iTunes restaure ningunha configuración problemática ao teléfono e poderá sincronizar os seus datos con todos os xeitos. Pero restaurar desde unha copia de seguridade pode solucionar moitos problemas, tamén, polo que quizais queres probalo primeiro.
Se optas por configurar o teu iPhone como un novo teléfono, teña en conta que a configuración e outros datos que engadiu ao teléfono borraranse. Todos os contactos que gardas no teléfono eliminaranse, así como as túas mensaxes de texto. Tamén terás que volver inserir algunha información, como contrasinais para redes sen fíos.
Se decides configurar o teu iPhone como novo teléfono é a mellor opción, avanza ao paso once.
Se queres restaurar o teu iPhone desde unha copia de seguridade, podes saltar ao paso trece.
11 de 15
Configurar un novo iPhone
Cando configure o seu teléfono como novo iPhone, terá que decidir que información e ficheiros que desexa sincronizar co seu teléfono. En primeiro lugar, ten que decidir se desexa sincronizar os seus contactos, calendarios, marcadores, notas e contas de correo electrónico co seu iPhone.
Unha vez que fixeches as túas seleccións, fai clic en "Feito".
iTunes comezará a facer copias de seguridade e sincronización do teu iPhone. Pase ao paso doce.
12 de 15
Transfira os teus ficheiros
Para transferir as aplicacións, cancións e programas que poida comprar ou descargar no seu teléfono, necesitará volver a iTunes unha vez que se complete a sincronización inicial. (Non desconecte o seu iPhone cando se complete a primeira sincronización).
Usando as pestanas en iTunes, selecciona que Apps, Ringtones, Música, Películas, Programas de TV, Libros e Fotos que desexas sincronizar co teu iPhone.
Despois de facer as túas seleccións, pulsa o botón "Aplicar" que verás na esquina inferior dereita da pantalla de iTunes. iTunes sincronizará os ficheiros e medios que seleccionou no seu iPhone.
Agora podes saltar ao paso quince.
13 de 15
Restaurar o teu iPhone desde o backup
Se decidiu restaurar o seu iPhone desde unha copia de seguridade, prema en "Restaurar unha copia de seguridade".
Unha vez que preme o botón, iTunes restaurará automaticamente a configuración e os ficheiros que previamente realizou unha copia de seguranza no ordenador. Pode levar varios minutos; non elimine o seu iPhone da computadora mentres se está a executar.
14 de 15
Sincronizar afastado
Cando todas as opcións fosen restauradas ao iPhone, reiniciarase nuevamente. Verá que desapareza da súa fiestra de iTunes e volva aparecer de novo.
Se ten iTunes configurado para sincronizar automaticamente cando o iPhone está conectado, a sincronización comezará agora. Se non o tes que sincronizar automaticamente, agora quererá iniciar a sincronización manualmente.
A primeira sincronización pode tardar varios minutos, xa que é cando todos os teus ficheiros, incluídas as túas aplicacións, música e vídeos, serán devoltos ao seu teléfono.
15 de 15
iPhone restaurado
O seu iPhone agora restableceuse a súa configuración de fábrica orixinal, e todos os seus datos sincroníronse de novo ao teléfono. Agora podes desconectar o teu iPhone da túa computadora e comezar a usalo.