Esqueciches o teu ID de Apple? Como restaura-lo en poucos pasos fáciles

Porque o seu ID de Apple úsase así para moitos dos servizos importantes de Apple, esquecendo o seu contrasinal de Apple ID pode crear moitos problemas. Sen poder iniciar sesión no seu ID de Apple, non poderá usar iMessage ou FaceTime, Apple Music ou iTunes Store e non poderá realizar cambios na súa conta de iTunes .

A maioría das persoas usa a mesma ID de Apple para todos os seus servizos de Apple (técnicamente pode usar unha identificación de Apple para cousas como FaceTime e iMessage e outra para iTunes Store, pero a maioría da xente non o fai). Isto fai que esquecer o contrasinal un problema particularmente grave.

Restablecer o contrasinal de ID de Apple na web

Se tentaches todos os contrasinais que pensas que poden ser correctos e aínda non podes iniciar sesión, necesitas restablecer o teu contrasinal de Apple ID. Vexa como facelo usando o sitio web de Apple:

1. No seu navegador, vai a iforgot.apple.com.
2. Introduce o teu nome de usuario de ID de Apple eo CAPTCHA , e logo fai clic en Continuar . Se ten a autenticación de dous factores configurada no seu ID de Apple , omita a seguinte sección.
3. A seguir, elixe a información que desexa restablecer, o seu contrasinal ou as súas preguntas de seguridade e, a continuación, prema Continuar .
4. Existen dúas formas de restablecer o seu contrasinal: empregando o enderezo de correo electrónico de recuperación que ten no ficheiro na súa conta ou respondendo ás súas preguntas de seguridade. Faga a súa elección e faga clic en Continuar .
5. Se escolleu obter un correo electrónico , verifique a conta de correo electrónico que se amosa na pantalla e, a continuación, introduza o código de verificación do correo electrónico e faga clic en Continuar . Agora pasa ao paso 7.
6. Se decidiu responder a preguntas de seguridade , comece a introducir o seu aniversario, entón responda dúas das súas preguntas de seguridade e fai clic en Continuar .
7. Introduce o teu novo contrasinal de ID de Apple. O contrasinal debe ter 8 ou máis caracteres, incluír letras maiúsculas e minúsculas e ter polo menos un número. O indicador de forza mostra como seguro o contrasinal que elixe.

1. Cando estea feliz co seu novo contrasinal, faga clic en Restablecer contrasinal para facer o cambio.

Restablecendo o contrasinal de ID de Apple coa autenticación de dous factores

Restablecer o contrasinal de ID de Apple é un pouco máis complexo se está a usar a autenticación de dous factores para proporcionar unha capa adicional de seguridade. Nese caso:

1. Siga os dous primeiros pasos das instrucións anteriores.
2. A continuación confirme o seu número de teléfono de confianza. Introduce o número e fai clic en Continuar .
3. Agora podes escoller como restablecer o teu contrasinal de ID de Apple. Podes restablecer desde outro dispositivo ou usar o número de teléfono de confianza . Recomendo que seleccione Reiniciar desde outro dispositivo , xa que a outra opción é bastante máis complexa e envíache ao proceso de recuperación de contas, que pode incluír un período de espera de horas ou días antes de que poida restablecer o seu contrasinal.
4. Se escolleu Restablecer dende outro dispositivo , unha mensaxe indicarache cales instrucións do dispositivo se enviaron. Nese dispositivo aparece unha ventá emerxente Restablecer contrasinal . Faga clic ou pulse Permitir .
5. Nun iPhone, ingrese o código de acceso do dispositivo.
6. A continuación, introduza o seu novo contrasinal de ID de Apple, introdúzao por segunda vez para a verificación e pulse Seguinte para cambiar o seu contrasinal.

Restablecendo a súa contraseña de identificación de Apple en iTunes nunha Mac

Se usa un Mac e prefire este enfoque, tamén pode reiniciar o seu contrasinal de Apple ID a través de iTunes. Vexa como:

1. Comece o lanzamento de iTunes no teu computador
2. Faga clic no menú Conta
3. Faga clic en Ver miña conta
4. Na ventá emerxente, faga clic en Esqueceches o contrasinal? (é un pequeno enlace que está por riba do campo do contrasinal)
5. Na próxima ventá emerxente, faga clic en Restablecer contrasinal
6. Outra ventá emerxente solicitaralle que introduza o contrasinal que usa para a súa conta de usuario de computadora. Este é o contrasinal que usa para iniciar sesión na computadora.
7. Introduce o teu novo contrasinal, introduce unha segunda vez para a verificación e fai clic en Continuar .

NOTA: Tamén pode usar este proceso no panel de control de iCloud . Para facelo, vai ao menú de Apple > iCloud > Detalles da conta > ¿ Olvidou o seu contrasinal?

Non obstante, decidiu reiniciar o seu contrasinal, con todos os pasos realizados, debería poder rexistrarse nuevamente na súa conta. Tenta iniciar sesión en iTunes Store e outro servizo de Apple co novo contrasinal para asegurarte de que funciona. Se non o fai, pase este proceso nuevamente e asegúrese de seguir o seu novo contrasinal.