Todos nalgún momento das nosas viaxes na web non podemos acceder a un sitio web. O proceso é algo así: escribimos o nome do sitio no noso navegador web , esperamos anticipadamente a medida que o sitio carga ... e carga ... e carga. Que está pasando? O sitio está abaixo? Hai algo mal co ordenador? Como se pode dicir se o sitio está abaixo para todos, ou se vostede é o único afectado?
Por que non aparece este sitio para min?
Con millóns de sitios na web e, literalmente, miles de millóns de procuras executadas por investigadores de todo o mundo cada día, o tempo de inactividade acabará por ocorrer. Normalmente este tempo de inactividade é temporal segundo unha ducia de factores diferentes. Ás veces, o problema é a computadora do usuario e pódense realizar diferentes escenarios de solución de problemas para resolver o problema. Máis comúnmente, con todo, hai algo que sucede co sitio que o usuario non ten control sobre; por exemplo, o propietario do sitio esqueceu de pagar o proxecto de hospedaxe ou hai demasiadas persoas que tentan acceder ao sitio á vez. Non hai dúbida de que hai un "único tamaño" para este dilema bastante común, pero hai algunhas cousas que podes probar cando te atopas nesa situación.
Hai algo mal co sitio?
Unha das formas máis fáciles e rápidas que podes comprobar para ver se o sitio que estás a tentar alcanzar é ter problemas é Down For Everyone ou Just Me? . Simplemente escriba o enderezo web do sitio que desexa visitar na barra de entrada sobre esta utilidade e vai aprender en só uns segundos se o sitio está experimentando algún tipo de interrupción do servizo. Se o é, o mellor é simplemente esperar. Se cre que o sitio aínda non pode acceder despois duns minutos, intente mirar a versión anterior do sitio web a través do comando caché de Google.
Comprobe o seu navegador web
Se está seguro de que non se trata dun problema informático, entón é hora de afrontar outros problemas posibles. Borrar información recente - borrar o caché - no seu navegador web pode resolver moitos problemas, simplemente dándolle ao seu navegador un novo comezo. A maioría dos navegadores permiten facelo durante a última hora, día, semana ou mes. Tamén pode borrar completamente todas as cookies e contrasinais, pero isto debería ser unha medida de último recurso; asegúrate de que tes todos os teus nomes de usuario e contrasinais gardados de forma segura antes de tentar iso. Para obter información paso a paso sobre como facelo, visite os seguintes recursos:
- Como borrar datos privados, almacenar caché e eliminar cookies en Google Chrome
- Internet Explorer
- mozilla Firefox
- Ópera
- Safari
Consulte o fornecedor de Internet
Un dos problemas máis fáciles de resolver cando un sitio non funciona é simplemente consultar co seu provedor de Internet . Poden estar facendo actualizacións ou probas que interfiren temporalmente co seu acceso web. Normalmente deixan que os usuarios saiban que estas probas están a suceder. Tamén pode haber algún tipo de mantemento de rutina ou de reparación de emerxencia (por exemplo, no caso dunha tormenta que golpee o acceso) que podería causar interrupcións no servizo.
Comproba o hardware da túa conexión
A súa conexión a Internet ás veces pode ser interrompida por unha gran variedade de factores diferentes. Ás veces, simplemente esperando por uns minutos pode axudar. Non obstante, de cando en vez, axuda a reiniciar os enrutadores e módems para que a súa conexión flúa suavemente outra vez. Proba os seguintes tutoriais paso a paso para solucionar problemas coa túa conexión lenta ou defectuosa:
- Consellos para solucionar problemas de conexións lentas de Internet
- Resolución de problemas inalámbricos: sen conexión a Internet
Comprobe a seguridade do seu ordenador - foi infectado?
¿Descargaches algo últimamente que parecía sospeitoso? Ten a túa computadora correndo máis lentamente que o habitual? O seu ordenador pode estar infectado cun virus, spyware ou malware. Estas pezas maliciosas de software poden definitivamente interferir coa súa capacidade de buscar na web, impedindo o acceso a sitios web que adoita visitar. Para obter máis información sobre como manter o seu ordenador seguro, lea Deu maneiras de protexer a súa privacidade en liña.
Non si, pero cando
É inevitable que finalmente un sitio web non se cargue cando o pague unha visita. Use os consellos descritos neste artigo para solucionar problemas a próxima vez que non apareza un sitio para ti.