Un dos problemas de Wi-Fi máis desconcertantes e molestos é ter un forte sinal sen fíos pero aínda non hai conexión a internet. A diferenza de problemas como non ter unha conexión sen fíos ou sinais sen fíos caídos , cando tes un sinal inalámbrico forte , todos os indicadores parecen estar dicindo que todo está ben, e aínda non podes conectarte a Internet ou, ás veces, a outras computadoras da túa rede. .
Aquí tes que ver con este problema común.
01 de 05
Comprobe o enrutador sen fíos
Se o problema ocorre na súa rede doméstica, inicie sesión na páxina de administración do enrutador sen fíos (as indicacións estarán no seu manual, a maioría dos sitios de administración do enrutador son algo así como http://192.168.2.1). Desde a páxina principal ou nunha sección separada do "estado da rede", comprobe se a súa conexión a Internet está realmente en funcionamento. Tamén pode dirixirse ao enrutador e ver as luces indicadoras de estado. Debería haber unha luz intermitente ou constante para a conexión a Internet. Se a súa conexión a internet está caída, desconecte o módem e o enrutador, agarde uns minutos e conéctalos de novo. Se isto non actualiza o servizo, póñase en contacto co seu fornecedor de servizos de Internet (ISP), xa que o problema é probable no seu final.
02 de 05
Abre o teu navegador
Se estás usando un punto de acceso Wi-Fi (nun hotel, un café ou aeroporto, por exemplo), podes pensar que podes consultar o teu correo electrónico (por exemplo, en Outlook) unha vez que tes un sinal de conexión sen fíos. Non obstante, a maioría dos puntos de acceso esixen que primeiro abra un navegador e visite a páxina de destino onde terá que aceptar os seus termos e condicións antes de utilizar o servizo (algúns tamén requiren que pague o acceso). Isto é verdadeiro se está a usar un portátil ou un teléfono intelixente ou outro dispositivo portátil para acceder a unha rede sen fíos pública.
03 de 05
Reintroduza o código WEP / WPA
Algúns sistemas operativos (como Windows XP) non o avisarán se pon o código de seguridade sen fíos incorrecto (contrasinal). Aínda que o seu portátil pode amosar que ten un forte sinal inalámbrico, se o contrasinal incorrecto é colocado, o enrutador rehúseo a comunicarse axeitadamente co seu dispositivo. Insira de novo a clave de seguridade (pode facer clic co botón dereito na icona na barra de estado e prema en Desconectar e tente de novo). Se estás nun punto de acceso Wi-Fi público , asegúrate de ter o código de seguridade correcto do fornecedor de puntos de acceso.
04 de 05
Comprobe o filtrado de enderezos MAC
Un problema semellante é se o router ou o punto de acceso teñen configuración de filtrado de enderezos MAC . As direccións MAC (ou os números de control de acceso multimedia ) identifican hardware de rede individual. Os enxeñeiros e os puntos de acceso pódense configurar para permitir que só certos enderezos MAC, é dicir, dispositivos únicos, se autenticen con eles. Se a rede coa que está a conectarse ten esta configuración de filtrado (por exemplo, nunha rede empresarial ou pequena), terá que engadir a dirección MAC do adaptador de rede do seu ordenador / dispositivo á lista de permisos.
05 de 05
Proba un servidor DNS diferente
Ao cambiar os seus servidores DNS , que traduce os nomes de dominio a enderezos reais do servidor web, desde o seu ISP ata un servizo DNS dedicado, como OpenDNS, pode engadir máis fiabilidade á conexión e acelerar o acceso a Internet . Introduza as direccións DNS manualmente nas páxinas de configuración do seu enrutador.
(Nota: este artigo tamén está dispoñible nunha versión PDF para gardar no seu computador como referencia antes de ir á estrada. Se precisa máis axuda ou quere discutir temas wi-fi ou de informática móbil, non dubide en visitar o noso foro. )