¿Que é o Windows Steps Recorder e como o usas?
Steps Recorder é unha combinación de keylogger, captura de pantalla e ferramenta de anotación para Windows. Utilízase para documentar de xeito rápido e sinxelo as accións realizadas nunha computadora para a resolución de problemas.
A continuación móstrase todo o que precisa saber sobre Steps Recorder: para o que se usa, a que versións de Windows é compatible, como abrir o programa e como usalo rexistra os seus pasos.
Nota: Steps Recorder refírese a veces como Problem Steps Recorder ou PSR.
¿Que é o rexistro de pasos usado?
Steps Recorder é unha ferramenta de resolución de problemas e axuda utilizada para gravar as accións tomadas por un usuario nunha computadora. Unha vez rexistrado, a información pode ser enviada a calquera persoa ou grupo que estea axudando na resolución de problemas.
Sen Steps Recorder, un usuario tería que explicar detalladamente cada paso que están a tomar para replicar o problema que están tendo. A mellor forma de facelo sería escribir manualmente o que están a facer e sacar capturas de pantalla de cada unha das xanelas que ven.
Non obstante, con Steps Recorder, todo isto faise automáticamente mentres o usuario está no seu computador, o que significa que non se preocupe con nada senón que inicia e detén Steps Recorder e despois envía o resultado.
Importante: Steps Recorder é un programa que debe ser iniciado e detido manualmente por ti. PSR non se executa en segundo plano e non recolle nin envía información a ninguén automaticamente.
A dispoñibilidade do gravador de pasos
Steps Recorder só está dispoñible en Windows 10 , Windows 8 (incluíndo Windows 8.1 ), Windows 7 e Windows Server 2008.
Desafortunadamente, non hai un programa proporcionado por Microsoft equivalente dispoñible para Windows Vista , Windows XP ou outros sistemas operativos de Microsoft antes de Windows 7.
Como acceder ao rexistro de pasos
Steps Recorder está dispoñible no menú Inicio de Windows 10 e na pantalla Apps en Windows 8. Tamén pode iniciar Steps Recorder en Windows 10 e Windows 8 co comando de abaixo.
En Windows 7, o Problem Steps Recorder, o nome oficial da ferramenta nesa versión de Windows, pódese acceder con máis facilidade executando o seguinte comando desde o menú de inicio ou o diálogo Executar:
psrSteps Recorder non está dispoñible como acceso directo no menú de inicio de Windows 7.
Como usar a gravadora de pasos
Vexa como usar Steps Recorder para obter instruccións detalladas ou pode ler unha visión xeral rápida de como traballa PSR a continuación:
Steps Recorder rexistra moita información moi útil para alguén que solucione un problema, incluíndo cada clic do rato e acción do teclado.
PSR crea unha captura de pantalla de cada acción, describe cada acción en inglés sinxela, anota a data e hora exactas da acción e incluso permite que o gravador engada comentarios en calquera momento durante a gravación.
Os nomes, localizacións e versións de todos os programas acceder durante a gravación tamén están incluídos.
Unha vez que se completa unha gravación de PSR, pode enviar o ficheiro creado ao individuo ou grupo axudando a solucionar calquera problema que se produza.
Nota: A gravación feita por PSR está en formato MHTML que se pode ver en Internet Explorer 5 e posterior en calquera sistema operativo Windows. Para abrir o ficheiro, primeiro, abra Internet Explorer e despois use o atallo de teclado Ctrl + O para abrir a gravación.