Se o teu iPhone foi roubado ou perdido, Apple ofrece unha ferramenta gratuíta para axudarche a recuperala. E, aínda que non o podes recuperar, podes evitar que un ladrón teña os teus datos persoais.
Para iso, necesitas Find My iPhone , un servizo gratuíto que forma parte de iCloud, que usa o GPS e a conexión de Internet do teu teléfono para axudarche a localizar nun mapa e tomar certas accións. Ninguén quere necesitar este artigo, pero se fai isto, estas instrucións axudarán a usar Find My iPhone para localizar un iPhone perdido ou roubado.
Como usar Buscar o meu iPhone para atopar ou borrar o teléfono
Como xa mencionado, ten que ter instalado o servizo Find My iPhone no seu dispositivo antes de ser roubado. Se o fixeches, diríxase a https://www.icloud.com/ nun navegador web.
Tamén hai unha aplicación Find My iPhone (ligazón que abre iTunes) que podes instalar noutro dispositivo iOS para seguir o teu. Este artigo cobre a utilización da ferramenta baseada na web , aínda que usar a aplicación é bastante similar. Se falta o seu iPhone ou iPod touch (ou iPad ou Mac), siga estes pasos para intentar recuperalo:
- Inicie sesión en iCloud usando a conta que usou ao configurar Find My iPhone. Esta é probablemente a túa conta de Apple ID / iTunes .
- Faga clic en Buscar iPhone baixo as ferramentas baseadas na web que ofrece iCloud. Buscar o meu iPhone inmediatamente comeza a tentar atopar todos os dispositivos no que teña activado. Verá as mensaxes na pantalla xa que funciona.
- Se tes máis dun dispositivo configurado para Buscar o meu iPhone, faga clic en Todos os dispositivos na parte superior da pantalla e seleccione o dispositivo que estás buscando.
- Se sitúa o dispositivo, Buscar o meu iPhone se engana no mapa e amosa a localización do dispositivo usando un punto verde. Cando isto ocorre, podes achegar ou afastar o mapa e velo en modos estándar, satélite e híbrido, como en Google Maps . Cando o dispositivo se atopa, aparece unha xanela no canto dereito do seu navegador web. Permite saber canta batería ten o seu teléfono e ofrece algunhas opcións.
- Faga clic en Reproducir son . Esta é a primeira opción porque o envío dun son ao dispositivo é mellor cando crees que perdeu o dispositivo preto e queres que o atopes. Tamén pode ser útil se pensas que alguén ten o teu dispositivo pero o nega.
- Tamén podes facer clic no modo perdido . Isto permítelle bloquear remotamente a pantalla do dispositivo e establecer un código de acceso (mesmo se non configurou previamente un código de acceso ). Isto impide que un ladrón use o seu dispositivo ou acceda aos seus datos persoais.
- Unha vez que faga clic no botón de modo perdido , introduza o código de acceso que desexa usar. Se xa tes un código de acceso no dispositivo, ese código será usado. Tamén pode introducir un número de teléfono onde a persoa que teña o dispositivo pode chegar a vostede (isto é opcional; pode que non queiramos compartir esta información se foi roubada). Tamén tes a opción de escribir unha mensaxe que se amosará na pantalla do dispositivo.
- Se non pensas que che retires o teléfono, podes eliminar todos os datos do dispositivo. Para facelo, faga clic no botón Borrar . Verá unha advertencia (basicamente, non fagas iso a menos que estea absolutamente seguro de que quere). Faga clic na caixa que di que entende o que está facendo e fai clic en Borrar . Isto borrará todos os datos do seu teléfono e impedirá que o ladrón acceda a ela.
- Se obtén o dispositivo máis tarde, pode restaurar os seus datos desde unha copia de seguridade .
- Se pensas que o dispositivo está en movemento, fai clic no punto verde que representa o teléfono e, a continuación, fai clic na frecha redondeada na ventá emerxente. Isto actualiza a localización do dispositivo utilizando os últimos datos GPS.
¿Que facer se o seu iPhone está sen conexión
Aínda que configure Find My iPhone, é posible que o dispositivo non apareza no mapa. As razóns polas que isto pode ocorrer inclúe que o dispositivo:
- está apagado ou fóra da batería
- non está conectado a Internet
- tivo os servizos de localización desactivados.
Se Find My iPhone non funciona, por calquera razón, ten un puñado de opcións:
- Marque a caixa Notificar cando atopou . Buscar o meu iPhone permítelle saber cando o dispositivo se conecta a Internet para que poida atopalo.
- As tres opcións: reproducir son , modo perdido e borrar están dispoñibles. Use o que queira e a próxima vez que o dispositivo estea conectado a Internet, a opción que escolleu vai ocorrer.
- Escolla Eliminar da conta se vender ou desistiu o dispositivo e non quere que apareza en Find My iPhone máis.