Se precisa usar Find My iPhone , probablemente xa estea nunha situación estresante. Esta situación empeora aínda que Find My iPhone non funciona.
Find My iPhone é unha excelente ferramenta para localizar iPhones perdidos ou roubados e iPod touch. Ao combinar o GPS incorporado neses dispositivos cos servizos en liña que ofrece iCloud , Find My iPhone axúdalle a localizar os seus dispositivos nun mapa e, se foron roubados, bloquea-los para manter a información lonxe de ollos curiosos. Podes borrar de forma remota todos os datos do teu teléfono.
Pero se está a usar Find My iPhone para rastrexar o dispositivo e non funciona, proba estas suxestións.
01 de 10
iCloud ou Find My iPhone non están activados
O requisito máis intelixente para poder atopar Find My iPhone é que tanto iCloud como Find My iPhone deben estar habilitados no dispositivo que precisa atopar antes de que sexa perdido ou roubado.
Se estes servizos non están activados, non poderá usar o sitio web ou a aplicación de Find My iPhone, xa que o servizo non saberá o dispositivo para buscar ou como contactalo.
Por este motivo, active as dúas funcións cando configure o dispositivo por primeira vez.
02 de 10
Non hai enerxía / apagado
Atopar o meu iPhone só pode atopar dispositivos que estean conectados ou teñan enerxía nas súas baterías. A razón? O dispositivo debe ser capaz de comunicarse con redes móbiles ou Wi-Fi e enviar sinais de GPS para enviar a súa localización a Find My iPhone.
Se ten atopado o meu iPhone activado pero o dispositivo está apagado ou non funciona , o mellor que o sitio de Find My iPhone pode facer é mostrar a última localización coñecida do dispositivo durante 24 horas.
03 de 10
Non hai conexión a Internet
Buscar o meu iPhone require que o dispositivo perdido se conecte a Internet para informar a súa localización. Se o dispositivo non pode conectarse , non pode dicir onde está. Esta é unha explicación común por que Find My iPhone non funciona.
É posible que o teléfono non teña conexión a internet por estar fóra de alcance ou por redes Wi-Fi ou móbiles ou porque a persoa que o desactiva desactiva esas funcións (por exemplo, habilitando o Modo avión a través do Centro de control). Se ese é o caso, así como cando non teña enerxía, verás a última localización coñecida do teléfono durante 24 horas.
04 de 10
A tarxeta SIM foi eliminada
A tarxeta SIM é a pequena tarxeta do lado (ou superior, nalgúns modelos anteriores) do iPhone que identifica o teléfono á compañía do seu teléfono e permite que o seu teléfono se conecte ás redes móbiles. Sen iso, o teléfono non se pode conectar a 3G ou a 4G e, polo tanto, non se pode comunicar con Find My iPhone.
Se a persoa que ten o seu iPhone elimina a SIM , o seu teléfono desaparecerá esencialmente de internet (a non ser que se conecte a wifi). No lado positivo, o teléfono necesita unha SIM para usar redes de telefonía móbil, así que aínda que o ladrón poña unha tarxeta SIM diferente, o teléfono estará visible para atopar o meu iPhone a próxima vez que vexa en liña.
05 de 10
A data do dispositivo é incorrecta
Crea ou non, a data do teu dispositivo pode afectar se Find My iPhone funciona correctamente. Este problema é certo para moitos servizos de Apple (por exemplo, é unha fonte común de erros de iTunes ). Os servidores de Apple esperan que os dispositivos que se conecten a eles teñan a data correcta e, se non o fan, xorden problemas.
A data do teu iPhone adoita configurarse de xeito automático, pero se cambia por algunha razón, isto pode interferir con Find My iPhone. Para evitar que isto ocorre, siga estes pasos:
- Toca Configuración .
- Toca xeral .
- Toque Data e Hora .
- Move o control deslizante automaticamente a Activado / verde.
06 de 10
Non está dispoñible no teu país
A capacidade de usar Find My iPhone para localizar o dispositivo nun mapa non está dispoñible en todos os países. Os datos de Maps deben estar dispoñibles para ese país e Apple non ten acceso a estes datos en todo o mundo.
Se vives nun destes países ou se o teu dispositivo está perdido nun destes países, non se pode rastrexar nun mapa usando Find My iPhone. A boa noticia é que os outros servizos de Find My iPhone, como bloqueo remoto e eliminación de datos, aínda están dispoñibles.
07 de 10
O dispositivo foi restaurado (iOS 6 e anterior)
Nos iPhones con iOS 6 e anteriores, os ladróns puideron eliminar todos os datos e configuracións dun iPhone para que desapareza de Find My iPhone. Poderían facelo restaurando o teléfono ás configuracións de fábrica , mesmo se o teléfono tiña un código de acceso.
Se estás executando iOS 7, isto xa non se aplica. No iOS 7, Activation Lock impide que un teléfono sexa restaurado sen que o contrasinal orixinal se empregue para activalo. Esa é outra boa razón para actualizar sempre á última versión de iOS (asumindo que o seu dispositivo o soporta).
08 de 10
Funcionando con iOS 5 ou anteriormente
Isto é improbable que sexa un problema para a maioría da xente nestes días, pero Find My iPhone require que o dispositivo estea a executar polo menos iOS 5 (que saíu no outono de 2011). Supoñendo que o dispositivo pode usar iOS 5 ou superior, asegúrese de actualizar a última versión ; non só poderás usar Find My iPhone, tamén obterás centos de outros beneficios que chegan ao novo sistema operativo.
Case todos os iPhone aínda están en uso nestes días foron actualizados a iOS 9 ou superior, pero se estás a facer un seguimento dun iPhone vello e non podo descubrir por que non funciona, este podería ser o motivo.
09 de 10
Consello: Buscar a miña aplicación para iPhone é irrelevante
Podería ver que hai unha aplicación Find My iPhone dispoñible na App Store . Podes descargalo se o desexa, pero non ten nada que ver con saber se o dispositivo se pode atopar ou non.
É posible rastrexar calquera dispositivo compatible con iCloud e Find My iPhone seguindo o sitio web de iCloud. A aplicación ofrécelle outra forma de rastrexar os dispositivos perdidos (non é útil, por suposto, se está instalado no dispositivo que precisa atopar). Pode ser útil se estás en movemento intentando atopar o dispositivo perdido.
10 de 10
Consello: bloqueo de activación
Como mencionado anteriormente, o iOS 7 trouxo consigo unha característica importante para evitar que os ladróns poidan facer algo útil cun teléfono roubado. Esta característica chámase Activation Lock e require que a ID de Apple empregue para activar o dispositivo orixinalmente para poder borrar ou reactivar o dispositivo.
Para os ladróns que non coñecen o seu nome de usuario ou contrasinal de Apple ID, o iPhone roubo non é bo para eles. O bloqueo de activación está integrado en iOS 7 e superior; non hai necesidade de activalo.