Non estás realmente seguro de como os Heck conseguiron o teu contrasinal , pero fixérono e agora estás irritado. O contrasinal para unha das túas contas foi rachado e non sabes que facer para controlar de novo a túa conta.
Vexamos varias cousas que podes facer para obter o control da túa conta e volver as cousas a un estado seguro:
Se alguén craqueou o seu contrasinal, pero aínda pode iniciar sesión na súa conta
O peor escenario é que o contrasinal da túa conta é pirateado e os hackers cambian o contrasinal. Agardamos que as preguntas de seguridade que respondeu cando configuras a túa conta axudarán a recuperar o control da túa conta e permitirlle recuperar o contrasinal e bloquearlas.
E se non hai ningunha dúbida de seguridade? Moitas contas teñen un proceso de restablecemento de contrasinal que lle permitirá iniciar un restablecemento usando unha conta de correo electrónico que ten no ficheiro co provedor da conta. A non ser que o hacker cambie este enderezo de correo electrónico, debería poder recuperar o control da súa conta ao enviar a ligazón de restablecemento do seu correo electrónico.
Se tomaron o control da túa conta e bloqueárono ao cambiar o contrasinal
Se a persoa que rachou a súa contrasinal bloqueárono cambiando o seu contrasinal e facelo restablecer podería ser un pouco máis complicado. Pode que teña que contactar coa liña de soporte da conta do provedor da conta e explicar a situación, deberían poder verificar que é quen di que está a través doutros medios, por exemplo, mirando os números de teléfono que ten no ficheiro, verificando a súa enderezo ou revisando as respostas ás túas preguntas de seguridade.
Asegúrese de informarlle ao proveedor da conta que isto aconteceu e que calquera información nova recentemente engadida á súa conta é falsa e que quere manter a súa conta en espera ata que se solucione todo. Informar o contrasinal hack rápidamente é esencial para limitar o dano.
Se a conta era a túa conta de correo principal
Se a súa conta de correo electrónico principal está hackeada, as cousas poden chegar a ser aínda máis complicadas porque, as posibilidades son, ten moitas outras contas que apuntan á súa conta de correo electrónico para fins de restablecemento de contrasinal.
Afortunadamente a maioría dos provedores de correo electrónico teñen varias formas de verificar que es quen di que é. Siga os procedementos de restablecemento do seu contrasinal e se todo o resto falla, póñase en contacto co seu apoio á conta.
O seguinte paso que debería tomar despois de restablecer o contrasinal principal da súa conta de correo electrónico (hackear) é cambiar todos os contrasinais para calquera outra conta que teña que apuntar a esa conta para fins de restablecemento de contrasinal. O motivo: os crackers do contrasinal poderían ter iniciado o restablecemento de contrasinal para esas outras contas.
Pasos a tomar para evitar que isto suceda de novo:
Fai a túa próxima contrasinal moito máis forte
Cando se crean os contrasinais para substituír os craqueados, cómpre crear un contrasinal moito máis forte, máis longo e máis complexo. Para obter consellos sobre a creación de contrasinais fortes, consulta o noso artigo: Como facer unha contrasinal segura .
Use a autenticación de dous factores se se ofrece
Outra forma de previr compromisos futuros na conta é permitir a autenticación de dous factores nas contas que o apoian. A autenticación de dous factores normalmente require algún tipo de token, como un PIN que se envía polo proveedor da conta a través dunha liña de comunicación xa establecida que verificou, como un teléfono móbil ou unha conta de correo secundaria. Outros métodos de autenticación con dous factores utilizan lectores de impresión dixital, como os que aparecen en iPhones máis recentes, iPads e algúns dispositivos con Android.