O fluxo de caixa é rei. Os depósitos son a clave.
Emprender unha carreira independente no video é unha elección emocionante, gratificante e potencialmente lucrativa. A estrada non sempre é doada e as trampas aparecen cunha periodicidade alarmante e unha gravidade variable. A mellor aposta é planificar o máis rápido posible, tomar consellos dos que están en posicións de experiencia e pisar coidadosamente a través dun terreo descoñecido.
Con este espírito, é importante ter en conta os diversos aspectos que levan a unha carreira como freelance. ¿É necesario incorporar? Que tipos de contratos necesito? Se eu cobro moito, vou asustar ao cliente? Se eu cobro a pouco vou falla? Será un tirador ou editor? ¿Necesito ser ambos? ¿Necesito aprender gráficos gráficos tamén? ¿Como contratar un subcontratista?
As preguntas serán abundantes porque o lanzamento inminente de YourVideoCompany.tv se achega, e aquí estaremos moitos consellos para axudar ao longo do camiño. Nas próximas semanas intentaremos responder a todas as preguntas anteriores, pero hoxe estamos empezando cunha lección sinxela.
A lección é manter o fluxo de caixa mediante depósitos. Comezarei cunha pequena historia.
Recentemente, pediulle citar unha produción de video que precisaba ser entregada en poucas semanas. É un sinxelo videoconferencia con algúns gráficos e b-roll (secuencias secundarias), e con case unha década de freelance baixo o meu cinto, soubo abordar a cita.
Primeiro que nada, cun novo cliente, non me arrisque. De feito, a medida que o meu negocio continúa co tempo, tomo menos e menos riscos. Co risco de soar cínico, os clientes están fóra dos seus propios intereses, e os termos que apoian ao seu favor sempre serán a súa principal opción.
Entón, novo cliente. De feito, era un novo cliente, traído a min a través dun contratista que non traballara antes. Este non é un problema, pero os termos tiñan que facerme animado para facer o traballo, ou non valía a pena.
E esa é unha lección difícil de aprender nos negocios: se os termos non o motiven a facer un excelente traballo e protexelo ao mesmo tempo, o traballo non paga a pena . Estas preguntas antes de cobrar moito e perder clientes son fáciles de responder: cobra o que paga o traballo sen trocar o seu propio valor e establece termos que o protexen como un profesional independente e se o cliente se apaga ou vai noutro lugar, a súa cita era correcto. Período.
Entón citei o que a miña tarifa normal sería para os servizos de vídeo, desde a preimpresión, o disparo, a edición ata a publicación de produción. Creo os meus propios gráficos e títulos en movemento, optimiza o audio, a cor correcta e a calificación e edita. A miña tarifa non é a máis cara da cidade, pero seguro que non é barato. Lembre, ademais do seu tempo, que é valioso, a compra do seu servizo inclúe o uso do seu equipo caro e especializado. Cando compras unha hora dos teus servizos de edición, reciben o ordenador, o software, os complementos, o café que bebe mentres traballa, a mesa onde se atopa o monitor e a súa cadeira. Se o café, a mesa e a cadeira te fan rir un pouco, intente sacar un deles no seguinte concerto de edición.
Os termos poden ser tan sinxelos ou complexos como vos pareza, pero debo tirar da experiencia persoal. Despois de anos de cobrar unha taxa neta de 30 na conclusión dun proxecto, quedei canso de que o cliente estivese apresuradamente polo seu contido, pero seguindo o pagamento despois de que entregara. A maioría deles tiña ingresos constantes e podía pagar en calquera momento, pero como freelance eu estaba desesperado polo fluxo de caixa.
Entón, eu creei algúns acordos de servizo de vídeo. Un para os clientes existentes que estaban a mercar videos á carta de min, un para os clientes existentes que estaban a buscar negocios de retención e un terzo para novos clientes.
O acordo para os clientes existentes que compran videos a cartas tiña termos que buscaban o 33% do valor total do video abonado para xestionar os gastos xerados durante a produción, un pago do 33% despois da aprobación final do video e antes da entrega final e o 34% final realizouse nun horario normal de 30 liñas. Isto mantivo as cousas simpáticas e suaves, o fluxo de caixa para min, que me mantivo frío cos meus valiosos clientes.
O segundo contrato simplemente atribúe un número establecido de horas de servizo por mes para cada cliente. Os termos deste acordo establecen o que hai que facer con horas extras ou excesivas, así como as estipulacións para a reserva de tempo de espera.
O acordo para novos clientes busca un depósito dianteiro do 50% e un saldo final despois da aprobación dun vídeo, pero de novo antes da entrega definitiva de video. Isto pode parecer duro, pero como operador en solitario, unha experiencia de cliente malo pode poñerche fóra do negocio, especialmente nas primeiras semanas e meses do seu negocio en curso.
Entón, que fixo o cliente coa miña cita? Eles ignoraron o gran número na parte inferior da páxina e deixaron de pagar nada por diante, xa que non vían un risco ningún proxecto de video. Valeu uns poucos miles de dólares, pero non hai risco. A miña única resposta foi "estou de acordo completamente".