¿Sospeita que a túa conta de correo electrónico foi pirateada? Non podes acceder á túa conta de correo? Estás a recibir mensaxes non entregables e rebote para o correo electrónico que nunca enviaches? Son amigos e familiares queixándose de recibir un correo electrónico que nunca enviou? ¿É malware? Un hacker? Vexa como falar.
Mensaxes non enviadas e rebote
Os spammers frecuentemente falan do remitente desde o correo electrónico que envían. Eles só substituír o seu enderezo de correo-e real cun enderezo de correo-e aleatorio atopado nunha lista de correo ou un composto aleatoriamente. Algúns produtos de porta de correo configurados incorrectamente non distinguen entre o enderezo "De" editable manualmente ea orixe do remitente real, polo que simplemente envían as mensaxes non entregables ao enderezo da rocha. Para comprender mellor como funciona isto e axudarlle a rastrexar a orixe real dun correo electrónico, consulte: Lectura de cabeceiras de correo electrónico . Mellor defensa: simplemente elimine as mensaxes non entregables / rebotes.
Noutros casos, os gusanos de correo electrónico enviaranse disfrazados como unha mensaxe non entregable / rebote. O correo falso contén unha ligazón ou un anexo. Ao facer clic na ligazón ou abrir o anexo, leva directamente a unha copia do gusano. O mellor é aprender a superar a curiosidade. Mellor defensa: se recibe unha mensaxe non entregábel ou rebote por un correo electrónico que coñece que non enviou, resistir a tentación de abrir o anexo ou premer na ligazón. Só elimina o correo electrónico.
Non se pode iniciar sesión na túa conta de correo electrónico
Se non podes acceder á túa conta de correo electrónico debido a un contrasinal non válido, é posible que alguén acceda e cambie o contrasinal. Tamén é posible que o servizo de correo electrónico estea experimentando unha interrupción do sistema de calquera tipo. Antes de entrar en pánico, asegúrate de que o fornecedor de correo electrónico funcione normalmente.
Mellor defensa: a prevención é clave. A maioría dos provedores de correo electrónico ofrecen unha opción de recuperación de contrasinal . Se ten algunha dúbida de que se compromete a súa contrasinal de correo electrónico, cambie o seu contrasinal inmediatamente. Se especificou un enderezo de correo electrónico alternativo como parte da recuperación do contrasinal, asegúrese de que a dirección estea activa e asegúrese de controlar a conta regularmente.
Nalgúns casos, pode ter que chamar ao fornecedor de correo electrónico e solicitar un restablecemento. Se vai a ruta, asegúrese de cambiar o seu contrasinal dende o que se proporciona durante a chamada. Asegúrate de usar un contrasinal seguro.
Correo electrónico que aparece no cartafol Elementos enviados
Se as copias do correo electrónico enviado aparecen no cartafol Elementos enviados, é probable que algún tipo de worm de correo electrónico estea implicado. A maioría dos malware modernos non deixan os carteis semellantes, polo que, afortunadamente, sería indicativo dunha ameaza máis antiga e máis fácil de eliminar. Mellor defensa: Actualice o software antivirus existente e execute unha verificación completa do sistema.
O correo electrónico envíase á axenda de enderezos, non aparece no cartafol Enviado e é unha conta de correo web
A causa máis probable é phishing. As posibilidades son nalgún momento do pasado, foi enganado para divulgar o seu nome de usuario e contrasinal de correo electrónico. Isto permite que o atacante acceda á túa conta de correo web e envíe correo non desexado e malicioso a todos na súa axenda de enderezos. Ás veces tamén usan a conta secuestrada para enviar a estraños. En xeral, eliminan as copias do cartafol enviado para evitar a súa detección. Mellor defensa: cambia o teu contrasinal. Asegúrese de verificar a validez de enderezos de correo electrónico alternativos incluídos na configuración de recuperación de contrasinal primeiro.
Os síntomas non coinciden co anterior
Mellor defensa: Asegúrese de realizar unha comprobación completa dunha infección por malware. Explora o teu sistema con software antivirus instalado e obtén unha segunda opinión cun destes escáneres en liña gratuítos .
Recibir queixas de amigos, familiares ou estraños
Un dos problemas con correos falsos, secuestrados ou pirateados é que tamén pode provocar respostas de destinatarios enojados. Quédate tranquilo: recordade que os destinatarios son tanta vítima como ti. Mellor defensa: Explicar o que pasou e usar a experiencia como unha oportunidade educativa para axudar a outros a evitar a mesma situación.