Entón tes unboxed o teu novo e brillante Amazon Echo ou outro dispositivo con Alexa habilitado e conéctalo. Agora que?
O primeiro que terás que facer é poñer o teu dispositivo en liña conectándoo á túa rede Wi-Fi . Antes de facelo, terás que ter o teu nome e contrasinal de rede Wi-Fi a man. A continuación, siga estes pasos e estará falando con Alexa en ningún momento.
Conectando o teu dispositivo Alexa a wifi por primeira vez
Debería descargar e instalar agora a aplicación Alexa. Se non, faga isto a través da App Store para dispositivos iPhone, iPad ou iPod touch e Google Play para Android.
Se este é o primeiro dispositivo habilitado para Alexa, é posible que non deba tomar os pasos 2-4 a continuación. En vez diso, preguntaráselle a que comece a configurar unha vez que se lanzou a aplicación.
- Introduce as credenciais da túa conta de Amazon e preme FIR .
- Se se lle solicita, toque o botón Iniciar e comezar .
- Seleccione o nome asociado á súa conta de Amazon desde a lista subministrada, ou elixa que son outra persoa e introduza o nome correcto.
- Agora poderáselle pedir permiso de Amazon para acceder aos teus contactos e notificacións. Non é necesario conectar o dispositivo a wifi, polo que seleccione máis tarde ou PERMITE segundo a súa preferencia individual.
- Pulse no botón de menú Alexa, representado por tres liñas horizontais e situado na esquina superior esquerda. Cando apareza o menú despregable, seleccione a opción Configuración .
- Toque o botón CONFIRMAR UN NOVO DISPOSITIVO .
- Escolla o tipo de dispositivo apropiado da lista (é dicir, Echo, Echo Dot, Echo Plus, Tap).
- Selecciona a túa lingua nativa e presiona o botón CONTINUAR .
- Toca o botón CONNECT TO WI-FI .
- Enchufe o dispositivo habilitado para Alexa nunha toma de enerxía e agarde ata que amose o indicador axeitado, que se explicará dentro da aplicación. Se o dispositivo xa está conectado, pode ter que manter premido o botón Acción. Por exemplo, se está a configurar un eco de Amazon, o anel de luz na parte superior do dispositivo debería converterse en laranxa. Unha vez que determinou que o dispositivo está listo, seleccione o botón CONTINUAR .
- Dependendo do dispositivo, a aplicación agora pode pedirte que se conecte a ela a través da configuración sen fíos do seu teléfono. Para facelo, siga as instrucións que se amosan na pantalla para conectarse a través de wifi nunha rede amigable chamada Amazon (por exemplo, Amazon-1234). Cando o teléfono se conecte con éxito ao dispositivo, escoitará unha mensaxe de confirmación e a aplicación pasará automaticamente á seguinte pantalla.
- É posible que agora se amose unha mensaxe de confirmación con conexión a [nome do dispositivo] . Se é así, pulse CONTINUAR .
- A listaxe de redes Wi-Fi dispoñibles agora aparecerá na propia aplicación. Seleccione a rede que desexe vincular co seu dispositivo con Alexa habilitado e introduza un contrasinal, se se lle solicita.
- A pantalla da aplicación debería agora ler Preparando o seu nome de dispositivo , acompañado dunha barra de progreso.
- Se a conexión Wi-Fi está correctamente establecida, agora debería ver unha mensaxe indicando Configuración Completa: [nome do dispositivo] agora está conectado a wifi .
Conectando o seu dispositivo Alexa a unha nova rede Wi-Fi
Se tes un dispositivo Alexa que xa se configurou no pasado pero agora ten que estar conectado a unha nova rede Wi-Fi ou a unha rede existente cun contrasinal modificado, siga estes pasos.
- Pulse no botón de menú Alexa, representado por tres liñas horizontais e situado na esquina superior esquerda. Cando apareza o menú despregable, seleccione a opción Configuración .
- Seleccione o dispositivo en cuestión na lista que se amosa.
- Toca a opción Actualizar Wi-Fi .
- Seleccione o botón CONNECT TO WI-FI .
- Siga as instrucións en pantalla para colocar o dispositivo no modo de configuración. No Eco, por exemplo, mantería presionado o botón Acción durante uns cinco segundos ata que o anel situado encima do dispositivo se volveu laranxa. Toque o botón CONTINUAR cando estea listo.
- Dependendo do dispositivo, a aplicación agora pode pedirte que se conecte a ela a través da configuración sen fíos do seu teléfono. Para facelo, siga as instrucións que se amosan na pantalla para conectarse a través de wifi nunha rede amigable chamada Amazon (por exemplo, Amazon-1234). Cando o teléfono se conecte con éxito ao dispositivo, escoitará unha mensaxe de confirmación e a aplicación pasará automaticamente á seguinte pantalla.
- É posible que agora se amose unha mensaxe de confirmación con conexión a [nome do dispositivo] . Se é así, pulse CONTINUAR .
- A listaxe de redes Wi-Fi dispoñibles agora aparecerá na propia aplicación. Seleccione a rede que desexe vincular co seu dispositivo con Alexa habilitado e introduza un contrasinal, se se lle solicita.
- A pantalla da aplicación debería agora ler Preparando o seu nome de dispositivo , acompañado dunha barra de progreso.
- Se a conexión Wi-Fi está correctamente establecida, agora debería ver unha mensaxe indicando Configuración Completa: [nome do dispositivo] agora está conectado a wifi .
Suxestións de solución de problemas
Se seguiu coidadosamente as instrucións anteriores e aínda non parece conectar o dispositivo con Alexa habilitado á súa rede Wi-Fi, pode que queira que considere probar algunhas destas suxestións.
- Tenta reiniciar o teu módem e roteador .
- Probe a reiniciar o dispositivo con Alexa.
- Tenta reiniciar o dispositivo Alexa habilitado para a configuración de fábrica.
- Asegúrese de que o seu contrasinal de wifi é correcto. Podes confirmar isto intentando conectar outro dispositivo usando o mesmo contrasinal.
- Tenta actualizar o firmware no teu módem e / ou enrutador.
- Move o dispositivo Alexa habilitado máis preto do seu enrutador sen fíos .
- Move o dispositivo habilitado para Alexa lonxe de posibles fontes de interferencia de sinal, como monitores de bebé ou outros dispositivos electrónicos sen fíos.
Se aínda non pode conectarse, pode contactar co fabricante do dispositivo e / ou o seu fornecedor de servizos de internet.