A creación dun sitio web para un cliente é emocionante, especialmente porque o proxecto remata e finalmente está listo para converter os ficheiros do proxecto ao seu cliente. Neste punto crítico do proxecto, hai moitas formas que pode optar por entregar o sitio final. Hai tamén algúns pasos errados que podes facer que converterían un proceso doutra forma bo nun compromiso fallido.
En última análise, recoméndoche que defina o mecanismo de entrega que usará para un proxecto no contrato. Isto asegura que non hai dúbida de como obterá todos os ficheiros aos seus clientes unha vez que o sitio remate. Antes de poder establecer estes termos, con todo, primeiro tes que determinar o método de entrega mellor para vostede e os seus clientes.
Envío de ficheiros por correo electrónico
Este é o método máis sinxelo para obter os teus ficheiros desde o teu disco duro para o teu cliente. Todo o que precisa é que teña un cliente de correo electrónico e un enderezo de correo electrónico válido para o seu uso. Para a maioría dos sitios web cunha variedade de páxinas, así como ficheiros externos como imaxes, follas de estilo CSS e ficheiros Javascript, necesitará empregar un programa para "zip" eses ficheiros nunha carpeta comprimida que se poida enviar por correo ao cliente.
A non ser que o sitio sexa moi grande con lotes e moitas imaxes ou ficheiros de vídeo, este proceso debería obter un arquivo final que sexa o suficientemente pequeno como para enviar por correo electrónico con seguridade (o que significa que non será tan grande que se marque e bloqueado por spam filtros). Hai varios problemas posibles co envío dun sitio web por correo electrónico:
- Moitos clientes poden non saber como cargar os ficheiros no seu servidor web. Tamén poden non saber como separar os ficheiros do seu correo electrónico ou onde poñelos cando o fan.
- Algúns servidores de correo electrónico consideran que os ficheiros HTML (e ás veces ZIP) son potencialmente nocivos e poden retirar os anexos da mensaxe. Isto é especialmente verdadeiro se está anexando ficheiros de JavaScript.
- O correo electrónico non está seguro. Se o HTML contén datos confidenciais, os hackers poderían ver os seus envíos.
- Páxinas dinámicas como PHP ou scripts como CGI poden requirir axustes no servidor en vivo para funcionar correctamente e os seus clientes poden non saber como facelo.
Eu só uso o correo electrónico para entregar sitios cando sei que o cliente ten unha boa comprensión sobre o que facer cos ficheiros que estou enviando. Por exemplo, cando traballo como subcontratista para un equipo de deseño web, estou disposto a enviar arquivos por correo electrónico á empresa que me contratou xa que sei que serán recibidos por persoas con coñecementos e saberán manexar os ficheiros. Se non, cando estou lidando con profesionais non web, uso un dos métodos a continuación.
Acceda ao sitio en directo
Esta é moitas veces a forma máis efectiva de entregar arquivos aos seus clientes, ao non entregarlles nada. En cambio, vostede puxo as páxinas finalizadas directamente no seu sitio web en directo a través de FTP. Unha vez que o sitio web sexa rematado e aprobado polo seu cliente nunha situación diferente (como un directorio oculto no sitio ou noutro sitio web por completo), o move en vivo. Outra forma de facelo é crear o sitio nun só lugar (probabelmente nun servidor Beta que use para o desenvolvemento), e despois cando estea en directo, cambie a entrada DNS do dominio para apuntar ao novo sitio.
Este método é útil para clientes que non teñan moito coñecemento sobre como crear sitios web ou cando está a construír aplicacións web dinámicas con PHP ou CGI e necesitas asegurarte de que as scripts do sitio funcionen correctamente no contorno en directo. Se tes que mover os ficheiros dun lugar a outro, é unha boa idea engadilalos coma se foses para a entrega por correo electrónico. Tendo FTP de servidor a servidor (en lugar de abaixo ao disco duro e, de novo, co servidor en directo) pode acelerar as cousas tamén. Os problemas con este método inclúen:
- Os clientes non sempre queren proporcionar acceso ao seu sitio a freelancer, polo que pode ter dúbidas cando solicite acceso ao sitio.
- Algúns sitios web están construídos detrás dun firewall e os autónomos non poden acceder a eles.
- Os clientes poden sentir que debería estar dispoñible para soporte e mantemento adicional ademais do que está no seu contrato simplemente porque ten acceso ao seu sitio agora.
- Se está construíndo ou cambiando só unha parte do sitio, calquera erro pode causar problemas para o resto do sitio e pode converterse rapidamente no seu problema, tanto se causou o problema ou non.
Este é o meu método preferido de entregar ficheiros cando trato con clientes que non saben HTML ou deseño web. De feito, moitas veces ofrezo atopar o aloxamento para o cliente como parte do contrato para que teña acceso ao sitio mentres o estou desenvolvendo. Entón, cando o sitio está completo, doulles a información da conta. Non obstante, mesmo cando teño que axudar a un cliente a atopar un provedor de hospedaxe , sempre teño clientes xestionar o fin de facturación do hospedaxe, de novo como parte do contrato, polo que non estou atrapado pagando o hospedaxe despois de completar o deseño .
Ferramentas de almacenamento en liña
Hai moitas ferramentas de almacenamento en liña que pode usar para almacenar os seus datos ou facer copias de seguridade do seu disco ríxido, pero outra cousa que pode usar moitos deles é como un sistema de entrega de arquivos. Ferramentas como Dropbox facilitan a colocación de ficheiros na web e despois danlle aos seus clientes un URL para descargalos.
De feito, Dropbox mesmo permite usalas como unha forma de hospedaxe web apuntando aos ficheiros HTML do cartafol público, para que poida usalos como lugar de probas para documentos HTML simples tamén. Este método é bo para os clientes que entenden como mover os ficheiros rematados ao seu servidor en directo pero que non funcionarán tan ben con clientes que non saben como facer deseño web ou HTML. Os problemas con este método son similares aos problemas co envío dun anexo de correo electrónico:
- Os clientes poden non saber como usar o servizo.
- Os clientes poden non saber como obter os ficheiros de Dropbox no seu sitio web.
Este método é moito máis seguro que enviar adxuntos por correo electrónico. Moitas ferramentas de almacenamento inclúen algunha protección por contrasinal ou ocultan os URL para que poidan ser atopados por alguén que non o coñeza. Gústame usar estas ferramentas cando un anexo sería moi grande para enviar por correo electrónico de forma efectiva. Do mesmo xeito que co correo electrónico, só o uso con equipos web que saben o que facer co arquivo zip unha vez que o reciben.
Software de xestión de proxectos en liña
Hai moitas ferramentas de xestión de proxectos dispoñibles en liña que pode usar para ofrecer sitios web a clientes. Estas ferramentas ofrecen funcións ademais de almacenar ficheiros como listas de tarefas, calendarios, mensaxes, etc. Unha das miñas ferramentas favoritas é Basecamp.
As ferramentas de xestión de proxectos en liña son útiles cando necesitas traballar cun equipo máis grande nun proxecto web. Podes usalo tanto para entregar sitios finais como para colaborar mentres estea a construír. E tamén pode facer un seguimento das entregas e tamén facer notas sobre o que está a suceder no proxecto.
Hai algúns inconvenientes:
- A maioría das ferramentas de xestión de proxectos en liña non son gratuítas e as versións gratuítas son limitadas. Se decides usar un, debes facturar o custo en canto cobrarás e, como sempre, notalo no contrato.
- É outro sitio web que precisa comprobar e outro software que vostede e os seus clientes necesitan aprender a usar.
- Son só tan útiles como a información que colocas neles, noutras palabras, se non inclúas unha data de vencemento, o programa non pode avisarche que está case aquí.
- Algunhas empresas non lles gusta a súa información corporativa (incluídos sitios web) almacenados nun sitio de terceiros por motivos de seguridade. Asegúrese de discutir isto co seu cliente antes de pagar unha conta.
Eu usei Basecamp e atopo moi útil para entregar ficheiros a clientes e logo facer actualizacións a eses arquivos e ver as notas en liña. É unha boa forma de seguir un gran proxecto.
Documento Que método de entrega usarás
A única cousa que debes facer ao decidir como entregar documentos finalizados a clientes é asegurarte de que esta decisión estea documentada e acordada no contrato. Deste xeito, non atopará ningún problema na estrada cando estea planeando publicar un ficheiro en Dropbox eo seu cliente quere que cargue todo o sitio no seu servidor para eles.
Artigo orixinal de Jennifer Krynin. Editado por Jeremy Girard o 12/09/16