As aplicacións no teu iPhone poden fallar igual que os programas do teu ordenador. Afortunadamente, os fallos na aplicación son moito menos comúns. Pero porque son menos comúns, son aínda máis frustrantes cando ocorren. Despois de todo, os nosos teléfonos son as nosas principais ferramentas de comunicación neste día. Necesitamos que funcionen todo o tempo.
Nos primeiros días do iPhone, a aplicación falla con maior frecuencia o navegador web Safari e a aplicación Mail. Unha vez que a maioría das persoas envían os seus iPhones con aplicacións de terceiros descargadas da App Store, os fallos poden provir de calquera aplicación.
Se estás experimentando fallos na aplicación frecuente, aquí tes algunhas suxestións para conseguir unha mellor estabilidade.
Reinicia o iPhone
Ás veces, o paso máis sinxelo é o máis eficaz. Sorprenderedes cantos problemas no iPhone, e non só fallas na aplicación, pódense solucionar cun simple reinicio. Un reinicio xeralmente borrará moitos problemas básicos que poden xurdir do uso cotián do iPhone. Lea este artigo para obter detalles sobre os dous tipos de reinicios e como facer cada un deles.
Saia e reinicia a aplicación
Se o reinicio non axudou, debes probar deixar só a aplicación que está fallando e reiniciándoa. Ao facelo, deterá todos os procesos da aplicación que estean executando e inicieos desde cero. Se o fallo da aplicación foi causado por algún recurso lixeiramente mal, isto debería resolvelo. Aprende a saír de aplicacións no iPhone
Actualiza as túas aplicacións
Se un reinicio ou saír da aplicación non vai curar o que lle causa, o problema que causa a falla pode ser un erro nunha das túas aplicacións. Os desenvolvedores de aplicacións actualizan regularmente as súas aplicacións para corrixir erros e proporcionan unha nova funcionalidade, polo que pode haber unha actualización que solucione o erro que lle causa problemas. Simplemente instálalo e estará libre de problemas en ningún momento. Lea este artigo para aprender tres formas de manter as súas aplicacións actualizadas.
Desinstalar e reinstalar a aplicación
Pero que facer se non hai ningunha actualización? Se estás seguro de que aplicación está causando os teus problemas, pero aínda non hai ningunha actualización para iso, proba desinstalar a aplicación e reinstalarla. Unha nova instalación da aplicación podería axudar. Se non o fai, a túa mellor aposta pode ser desinstalarla ata que teña unha corrección (pero polo menos probar o seguinte paso primeiro). Aprende a desinstalar as aplicacións desde o teu iPhone.
Actualizar iOS
Do mesmo xeito que os desenvolvedores de aplicacións lanzan actualizacións para corrixir erros, Apple publica regularmente actualizacións ao iOS, o sistema operativo que executa o iPhone, iPad e iPod touch. Estas actualizacións engaden novas funcións novas e, sobre todo, para este artigo, tamén corrixen erros. Se os fallos que está executando non son fixos reiniciando o teléfono ou actualizando as súas aplicacións, hai unha boa probabilidade de que o erro estea no propio iOS. Nese caso, cómpre actualizar ao último sistema operativo. Aprende a actualizar iOS directamente no teléfono sen conectar a iTunes neste artigo.
Póñase en contacto co desenvolvedor da aplicación
Se ningún destes pasos solucionou o problema, necesitará axuda de expertos (ben, podería tratar de xestionar os problemas por un tempo, supoñendo que, eventualmente, recibirá unha aplicación ou actualización do sistema operativo que solucione o problema, pero que lle gusta tomar medidas, non?). A túa mellor aposta é poñerse en contacto co desenvolvedor da aplicación directamente. Debería existir información de contacto na aplicación (quizais nunha pantalla de contacto ou sobre). Se non o ten, a páxina da aplicación na App Store adoita incluír información de contacto para o programador. Tenta enviar un correo electrónico ao creador ou informes e ao erro e debes obter algúns comentarios útiles.