Produtos admitidos:
- Escritorios
- Portátiles
- Monitores
Sitio web de soporte técnico:
- Soporte de Gateway
Correo electrónico de atención:
- Non hai máis dispoñibles Direct e Webmail
Números de teléfono de soporte:
- Póngase en contacto con Gateway (Acer) por teléfono (require a verificación e SNID)
Outras opcións de soporte:
- Rexistro de produtos
- Buscar Base de coñecemento
- Respostas por Acer / Gateway (Soporte de pago)
- Documentos de descargas e soporte
- Información de garantía
Valoración da enquisa da PC Magazine:
- Enquisas de escritorio 2005: 6.3
- Enquisas de escritorio 2006: 6.6
- Enquisa de escritorio 2007: 6.5
- Enquisa Desktop Desktop 2008: 6.6
- Enquisa Desktop Desktop 2009: 6.1
- Enquisas de escritorio de 2010: 5.6
- Enquisa Desktop 2011: 5.9
- Enquisa sobre escritorios de 2012: 6.9
- Enquisa Desktop 2013: n / a
- Enquisa de escritorio 2014: n / a
- Enquisa do caderno 2005: 6.4
- Enquisa do caderno 2006: 6.6
- Enquisa do caderno de 2007: 6.7
- Enquisa do caderno 2008: 6.4
- Enquisa do caderno de 2009: n / a
- Enquisa do caderno 2010: n / a
- Enquisa Caderno 2011: n / a
- Enquisa do caderno de 2012: n / a
- Enquisa do caderno de 2013: n / a
- Enquisa do caderno 2014: n / a
Consellos / Consellos:
Desde a súa compra por Acer, a marca Gateway foi lentamente diminuída e agora está case completamente desaparecida. Con iso, o sitio de soporte de Gateway reduciuse a só algunhas opcións. En esencia, necesitarás saber que tipo de computadora tes para reducir as opcións de soporte. A forma máis sinxela de facelo é localizar o seu número de serie (SNID). Ademais, moitas seccións do sitio esixen que teña rexistrado e creado un inicio de sesión para seguir a garantía do seu produto e as opcións de soporte dispoñibles.
Enquisa de usuario:
Mentres reviso unha gran cantidade de produtos de empresas como Gateway, quizais non teña experiencia de primeira man co uso dos seus departamentos de soporte para obter asistencia. Por iso, estou a preguntar aos lectores que utilizaron as distintas opcións de soporte de Gateway para valorar como se sentía que Gateway foi capaz de resolver o problema. Se usaches o apoio de Gateway por correo electrónico, web ou teléfono, vota a seguinte enquisa para que outros saiban a súa experiencia.