Como obter controladores e outro soporte para o seu hardware Acer
Acer é unha empresa de tecnoloxía informática que fabrica módems, placas nai , ratones , teclados , altofalantes, proyectores, monitores , teléfonos intelixentes, tabletas, ordenadores portátiles, computadoras de escritorio, servidores e dispositivos portátiles.
O sitio web principal de Acer sitúase en https://www.acer.com.
Soporte Acer
Acer ofrece soporte técnico para os seus produtos a través dun sitio web de soporte en liña:
Visita Acer Support
É aquí onde podes atopar todas as opcións de soporte a continuación, incluídos os controladores , os manuais, as preguntas frecuentes, o foro, a información de rexistro do produto, os detalles sobre as reparaciones de hardware, a información da garantía e os detalles de contacto.
Descargas de controladores de Acer
Acer ofrece unha fonte en liña para descargar controladores para o seu hardware:
Descargar controladores Acer
É fácil atopar o controlador de dispositivo axeitado porque pode buscar por número de serie , SNID ou modelo. Outra opción é percorrer e seleccionar o dispositivo de hardware no menú despregábel Categoría .
Unha vez que se atopa o produto correcto, elixe o sistema operativo que precisa para o controlador e despois usa a sección de control para ver todas as descargas. A maioría dos controladores deben estar no formato ZIP ; podes descargalas co botón Descargar para a dereita de cada controlador.
Eu, por suposto, recomendo usar o propio sitio web de Acer para descargar os seus controladores, pero tamén hai outros lugares para descargar controladores , se non parece atopar o que necesitas aquí.
Un xeito realmente sinxelo de obter controladores de Acer sen usar o seu sitio web ou o sitio web de descarga de controladores, é instalar unha ferramenta gratuíta de actualización do controlador que buscará controladores desactualizados ou desaparecer e instalalos por vostede.
Se non está seguro de como actualizar os controladores para o seu hardware Acer, consulte Como actualizar controladores en Windows para obter instrucións de actualización do controlador.
Acer Firmware, BIOS e descargas de aplicacións
As aplicacións, os ficheiros de firmware e as actualizacións da BIOS tamén están dispoñibles a través do sitio web de Acer, no mesmo lugar que os controladores:
Descargar Acer BIOS, firmware e aplicacións
As descargas de BIOS e firmware están na sección BIOS / Firmware mentres se atopan aplicacións na área de aplicación respectiva. Teña en conta, non obstante, que non todos os dispositivos Acer teñen todas estas seccións na súa páxina de descarga.
A maioría das actualizacións de Acer BIOS son ficheiros EXE que veñen cun ficheiro TXT empaquetado nun arquivo ZIP. Pode ter que primeiro extraer o ficheiro EXE do ficheiro ZIP antes de poder aplicar a actualización.
Manuales de produtos de Acer
Moitas das guías de usuario, instrucións e outros manuais para hardware de Acer están dispoñibles dende o mesmo lugar onde podes atopar os recursos anteriores:
Descargue os manuales do produto Acer
Despois de atopar o hardware correcto, use a páxina Documentos para descargar os manuais co botón Descargar correspondente. A maioría destas guías de usuarios e manuais son arquivos PDF nun arquivo ZIP.
Soporte telefónico de Acer
Acer ofrece soporte técnico para produtos de garantía por teléfono ao 1-866-695-2237 para usuarios en Estados Unidos e Canadá. Os números de teléfono para os de vostedes que viven noutros países están listados aquí.
Recoméndolles que lea a través dos meus consellos sobre Atención ao fala ao soporte técnico antes de chamar ao soporte técnico de Acer.
Se o seu produto Acer xa non está baixo garantía, recoméndase usar AnswersBy para soporte, pero non é gratuíto.
Soporte de correo electrónico de Acer
Algunhas ubicacións de Acer en todo o mundo ofrecen soporte por correo electrónico. Podes atopar eses enderezos de correo electrónico nos seus respectivos lugares na páxina de Garantía Internacional de Acer:
Soporte de correo electrónico de Acer
Acer Chat Support
Aínda que Acer non ofrece soporte de correo electrónico para os usuarios en todos os países, eles ofrecen compatibilidade baseada no chat se o seu produto aínda está baixo garantía, o que pode comprobar antes de iniciar o chat:
Acer Chat Support
Vexa como atopar o seu SNID ou número de serie antes de contactar con Acer. Isto acelerará considerablemente o proceso de apoio.
Soporte do Foro Acer e Canles de redes sociais
Acer ofrece soporte baseado en foros a través da comunidade de Acer.
Tamén hai unha sección de preguntas frecuentes chamada Acer Answers, así como a súa canle de AcerAmericaService YouTube, que pode ser útil segundo o problema específico que estea a tratar.
Acer tamén ten unha páxina oficial de Twitter: @Acer. Probablemente non sexa o mellor lugar para asistir, pero é posible que alguén poida responder a túa pregunta alí. O mesmo é certo para a páxina AcerUSA Facebook.
Opcións de soporte adicional de Acer
Se precisas soporte para o hardware de Acer pero non teño éxito contactando con Acer directamente, consulta Obter máis axuda para obter información sobre como contactarme en redes sociais ou por correo electrónico, publicando foros de asistencia técnica e moito máis.
Recompilé a información de soporte técnico de Acer tanto como puidese e frecuentemente actualizo esta páxina para manter a información actual. Non obstante, se atopas algo sobre Acer que precisa actualizado, avísanos.