WhatsApp é a aplicación de mensaxería instantánea máis popular para teléfonos intelixentes no mercado cando escribimos isto. A base de usuarios superou os 500 millóns de persoas e segue crecendo. Agora ten a propiedade de Facebook, que mostra a súa popularidade e vale no mercado.
Pero o que o fixo tan popular? Por que a maioría da xente pensa en WhatsApp como a primeira aplicación de mensaxería instantánea para instalar no seu novo teléfono intelixente? A pregunta é moi pertinente xa que cando comparamos WhatsApp e outras aplicacións do mesmo tipo no mercado, como Viber e Kik , queda atrás en características e moitos outros aspectos. Ademais, WhatsApp non é completamente gratuito como as demais aplicacións.
Non estamos aquí para ser defensores de WhatsApp porque temos moito queixarnos diso, pero moitos queren saber por que malia todo o que temos que queixar, aínda é a mensaxe máis popular de IM para móbil. Unha análise que viaxa ao longo do tempo dános os seguintes motivos.
WhatsApp como pioneiro
Cando WhatsApp xurdiu en 2009, foi o primeiro do seu tipo. Se hoxe podemos comparalo con outros que parecen superalo en características e campás e asubíos, tal comparación non podería ter sido realizada nese momento. Nese momento, houbo Skype, que destacou pola súa voz e videollamadas. Pero Skype era máis para o PC e fixo unha entrada moi tarde nos teléfonos móbiles. WhatsApp era máis para as mensaxes; Foi para mensaxes que Skype tiña para chamadas gratuitas.
Os mozos estiveron e aínda están na cousa da mensaxe, máis que con chamadas. Viber saíu só en 2011, e outras aplicacións de VoIP presentes nese momento eran exclusivamente para reducir o custo nas chamadas internacionais, que non eran en absoluto o mercado de WhatsApp. Si, nese momento, WhatsApp non era unha aplicación VoIP como tal. Foi só para mensaxes. Entón WhatsApp chegou ao mercado cun novo modelo de comunicación e chegou entre os primeiros.
WhatsApp Killed SMS
Polo tanto, os mozos, aínda tan novos como os da década dos cincuenta, están en mensaxes de texto. Cando veu WhatsApp, a xente queixábase do prezo dos SMS. O SMS é caro, limitado, moi limitado. WhatsApp chegou a solucionar isto. Pode enviar mensaxes sen contar palabras, sen privarse de contido multimedia e sen restrinxir a cantidade de contactos, de forma gratuita; mentres que nalgunhas partes do mundo, un SMS podería custar tanto como un dólar!
WhatsApp veu por mensaxes
Cando se lanzou a aplicación, non era para chamar. Foi por mensaxes de texto. Entón, en vez de ser percibido como unha alternativa ás aplicacións entón populares como Skype, onde a xente debería escoller, foi recibido como unha nova forma de mensaxes de texto que podería estar alí xunto con Skype. Polo tanto, sempre houbo un lugar para iso nos teléfonos intelixentes independentemente de se usar Skype ou non.
Vostede é o seu número
Pero foi un paso máis aló de Skype nunha determinada dirección, a de identificar usuarios na rede. Comezou o que era un novo modelo de identificación, e que é máis accesible e sinxelo. Identifica as persoas a través dos seus números de teléfono. Non é necesario solicitar un nome de usuario. Se tes o número de teléfono de alguén nos teus contactos, significa que xa están nos teus contactos de WhatsApp se están a usar a aplicación. Isto facilitou os mensaxes de texto que Skype. En WhatsApp, podes atopar facilmente, xa que calquera que teña o teu número teña na rede e non podes optar por estar fóra de liña. Non se pode agochar detrás dunha identidade falsa. Estes poderían ser como debilidades para WhatsApp, pero estes contribuíron á súa popularidade.
Conseguir a todos a bordo - Moitas plataformas
Pouco despois do lanzamento, WhatsApp logrou obter unha aplicación para os usuarios de todas as plataformas populares, que van desde Android e iOS aos teléfonos Nokia, sendo este último o teléfono máis común nos países en desenvolvemento. Así que foi capaz de reunir persoas en torno a todos os recunchos do globo. Podería ata funcionar en teléfonos moi antigos.
O efecto Snowball - Millóns de usuarios
O que nos leva á gran cantidade de usuarios que WhatsApp reuniu nun período de tempo relativamente curto. Este número é en realidade a razón por aportar máis persoas a bordo. Como é o caso de case todas as aplicacións e servizos de VoIP, comunícate de xeito gratuíto con outras persoas que utilizan o mesmo servizo e aplicación. Entón, quere usar a aplicación que leva o maior número de usuarios para aumentar a posibilidade de atopar persoas coas que pode comunicarse de forma gratuita. Como resultado, o que pasou con Skype algúns anos antes pasou a WhatsApp tamén.
Novas características
As características de WhatsApp xa non son novas e ata se comparan negativamente coas doutras aplicacións, pero cando se lanzou WhatsApp en 2009, estas características eran novas e satisfeitas coa nova xeración de textbooks. Entre as características que fixo feliz a xente é o chat grupal ea capacidade de enviar imaxes e outros elementos multimedia xunto coas mensaxes. Agora, as novas características contribúen aínda máis ao seu éxito, como a función de chamada gratuíta.
WhatsApp é para móbil
Vostede podería levar WhatsApp no seu peto ou bolsa, que non era posible cos outros. Máis importante aínda, WhatsApp foi feito para dispositivos móbiles e non para computadoras. Por iso, tivo a vantaxe de non ter que adaptarse ao entorno móbil, como os seus competidores, que eran nativos de PC. Ademais, como se mencionou anteriormente, podería funcionar en tantas plataformas. Isto veu nun momento no que se coñeceu un boom na adopción de smartphones e un cambio sen precedentes desde a computadora ata a tablet PC e teléfono intelixente. Isto tamén veu nun contexto onde os datos 2G e 3G eran cada vez máis accesibles e baratos en moitos lugares.
Non hai anuncios
Todo o mundo sabe como os anuncios irritantes poden ser. WhatsApp non impuxo anuncios a ningún dos seus usuarios. Isto é porque tamén se molestan cos anuncios do outro lado. Se mostran anuncios, eles teñen que investir recursos na minería de datos, axuste e todo o que vén con el. Entón, ao manter os anuncios afastados, facían felices a todos.
A vantaxe de tempo
Recorda como a tortuga gañou a carreira aproveitando o sono dos lebres? WhatsApp lanzouse nun momento no que as persoas necesitaban o que tiña que ofrecer e ofrecíanos un tanto incontável durante un par de anos antes de que a competencia real chegase. Para entón o efecto de bola de neve xa comezara, que é o factor máis importante no seu éxito.