Como desplazarse á función de seguridade de Outlook
Todas as versións de Outlook dende Outlook 2000 Service Release 1 inclúen unha función de seguridade que bloquea os anexos que poden poñer en perigo o seu ordenador por virus ou outras ameazas. Por exemplo, certos tipos de ficheiros como .exe que se envían como anexos bloqueanse automaticamente. Aínda que Outlook bloquea o acceso ao anexo, o anexo aínda existe na mensaxe de correo electrónico.
4 xeitos de acceder a bloqueos adxuntos en Outlook
Se Outlook bloquea un anexo, non podes gardar, eliminar, abrir, imprimir ou traballar de outra maneira co anexo en Outlook. Non obstante, aquí tes catro métodos deseñados para que un usuario de computadora de inicio a intermedio evite este problema.
Use un ficheiro Compartir para acceder ao anexo
Solicite ao remitente que garda o anexo a un servidor ou a un sitio FTP e envíalle unha ligazón ao anexo no servidor ou o sitio FTP. Podes facer clic na ligazón para acceder ao anexo e gardalo no teu computador.
Use unha utilidade de compresión de ficheiros para cambiar a extensión de nome de ficheiro
Se non ten ningún servidor ou sitio FTP dispoñible, pode pedir ao remitente que use unha utilidade de compresión de ficheiros para comprimir o ficheiro. Isto crea un arquivo comprimido que ten unha extensión de nome de ficheiro diferente. Outlook non recoñece estas extensións de nome de ficheiro como posibles ameazas e non bloquea o anexo novo.
Cambie o nome do ficheiro a ter unha extensión de nome de ficheiro diferente
Se o software de compresión de ficheiros de terceiros non está dispoñible para vostede, pode querer solicitar que o remitente renome o anexo para usar unha extensión de nome de ficheiro que Outlook non recoñece como unha ameaza. Por exemplo, un ficheiro executable que teña a extensión de nome de ficheiro .exe podería ser renomeado como unha extensión de nome de ficheiro .doc.
Para gardar o anexo e renomelo para usar a extensión de nome de ficheiro orixinal:
- Localice o anexo no correo electrónico.
- Fai clic co botón dereito no anexo e despois Copia .
- Fai clic co botón dereito no escritorio e faga clic en Pegar .
- Fai clic co botón dereito do rato no ficheiro pegar e faga clic en Renomear .
- Cambie o nome do ficheiro para usar a extensión de nome de ficheiro orixinal, como .exe.
Pregunta ao administrador do servidor de Exchange para cambiar a configuración de seguridade
O administrador pode ser quen de axudar se usa Outlook cun servidor de Microsoft Exchange eo administrador configurou a configuración de seguridade de Outlook. Solicite ao administrador que axuste a configuración de seguridade na súa caixa de correo para aceptar anexos como o que bloqueou o Outlook.