¿Que facer se un bo correo electrónico foi filtrado no cartafol "Correo non desexado" polo filtro de spam de Outlook.
Os filtros de spam poden ser erróneos e pode corrixir o erro
Microsoft Outlook vén cun filtro de correo lixo que é bastante efectivo e razoablemente preciso. Ela arquiva a maioría dos correos lixo no cartafol de correo electrónico non desexado e filtra principalmente correos electrónicos lixo a esta carpeta.
Aínda así, os falsos positivos: boas mensaxes marcadas erróneamente como spam e movidas ao cartafol de correo non desexado poden facerse e ocorrer en Outlook. Afortunadamente, revisar o cartafol de correo non desexado é doado, xa que está a recuperar as mensaxes perdidas na caixa de entrada .
Incluso pode ensinar o filtro de spam de Outlook unha lección , esta vez sobre o que parece un bo correo electrónico.
Recuperar correo dende o cartafol de correo lixo no Outlook
Para mover un correo electrónico do seu cartafol de correo non desexado á caixa de entrada e, opcionalmente, asegurar que as mensaxes futuras do mesmo remitente sexan tratadas como lixo no Outlook 2013:
- Abra a carpeta de correo lixo no Outlook.
- Agora abre ou destaca a mensaxe de correo electrónico que desexa recuperar da carpeta de spam.
- Se o correo electrónico está aberto no panel de lectura ou simplemente resaltado na lista de cartafoles:
- Asegúrate de que a lingüeta da fita HOME estea visible.
- Se a mensaxe está aberta na súa propia fiestra:
- Asegúrese de que a pestana da cinta estea activa e estea expandida na xanela da mensaxe.
- Faga clic en Despertar na sección Borrar .
- Seleccione Non desexado no menú que aparece.
- Tamén pode premer Ctrl-Alt-J .
- Para engadir o remitente á lista de remitentes seguros (as mensaxes dos seus enderezos nunca se tratan como spam):
- Asegúrese de que sempre confíe o correo electrónico desde "..." está marcada na fiestra Marcar como non desexada .
- Teña en conta que pode facer que Outlook permita só o correo de tales remitentes á caixa de entrada e Outlook pode colocar automaticamente ás persoas que envía tamén a esa lista de remitentes seguros .
- Asegúrese de que sempre confíe o correo electrónico desde "..." está marcada na fiestra Marcar como non desexada .
- Faga clic en Aceptar .
O Outlook move automaticamente a mensaxe na súa caixa de entrada ou no cartafol anterior da mensaxe, onde pode ler e traballar nel.
Recuperar unha mensaxe do cartafol de correo lixo no Outlook 2003/7
Para marcar unha mensaxe non spam no cartafol Correo electrónico de lixo de Outlook:
- Paso a paso Captura de pantalla Tutorial (usando Outlook 2003)
- Vaia ao cartafol Correo electrónico non desexado .
- Resalte a mensaxe que desexa recuperar.
- Faga clic no botón Non barra de ferramentas.
- Alternativamente, pode premer Ctrl-Alt-J (pensar j unk) ou
- seleccione Accións | Correo non desexado | Marca como non desexada ... desde o menú.
- Se desexa engadir o remitente do correo electrónico que acaba de recuperar á súa lista de remitentes de confianza, asegúrese de que sempre se faga o correo electrónico de "{enderezo de correo electrónico}" .
- Faga clic en Aceptar .
(Actualizado en outubro de 2016, probado con Outlook 2003, Outlook 2007, Outlook 2013 e Outlook 2016)