Entón, estás tendo problemas con IncrediMail . Aínda que este programa de correo electrónico envellecido de Windows ofrece moitos gráficos divertidos e, segundo se informa, é compatible coas versións máis recentes de Windows, ocorren problemas, especialmente na forma en que interactúa con outros programas e servidores de correo electrónico. Quizais non abra unha mensaxe en particular, se rexeita a falar coa súa conta de correo electrónico, imprime en cartas de 56 puntos ou falla cando intenta borrar un correo electrónico. Afortunadamente, IncrediMail ofrece varias opcións de soporte técnico tanto para membros regulares como para Plus.
Canles de asistencia gratuítos
Se usa a versión gratuita de IncrediMail, pode obter axuda con outros problemas técnicos a través dos foros de IncrediMail:
- Para problemas técnicos, visita os Asuntos técnicos (fallos, mensaxes de erro, etc.) IncrediMail Forum.
- Para obter axuda con problemas non técnicos como a instalación e a configuración, escolla o foro de IncrediMail apropiado na lista.
- Faga clic en Novo tema.
- Se non estás conectado, faino. Se esta é a primeira vez que visita os foros, faga clic en Rexistrarse para crear un nome de usuario para publicar no foro.
- Encha o formulario con tanto detalle como sexa posible (excluíndo o seu nome de usuario e contrasinal de correo electrónico, por suposto).
- Baixo a súa versión IncrediMail , inclúa a versión completa e a compilación da súa copia IncrediMail.
- Asegúrate de que o asunto é un resumo conciso do teu problema; por exemplo, "Erro 402 comprobar correo" ou "IncrediMail falla ao intentar crear unha copia de seguridade".
- Faga clic en Enviar .
As publicacións dos membros do equipo de apoio de IncrediMail ou os membros do foro experimentado marcaranse con Admin ou Moderador . O nome de publicación adoita ser IncrediAdmin ou IncrediModerator.
Soporte Premium IncrediMail
Para contactar co soporte directo de IncrediMail se está a usar IncrediMail Plus:
- Abre IncrediMail.
- Seleccione Axuda> Soporte VIP do menú.
- Se non pode ver a barra de menú, prema Menú na barra de título de IncrediMail.