Axuda! Non podo acceder ao meu sistema.
Intentar eliminar un virus informático ou outra infección por malware pode converterse nunha batalla de testamentos entre vostede eo atacante. O software antivirus pode ser un poderoso aliado, eliminando a maior parte do malware de hoxe con facilidade. Pero de cando en vez, un infeccion realmente teimudo pode poñerlle na vangarda da batalla. Vexa a forma de axudarche a gañar.
Obter acceso seguro á unidade
O mellor momento para eliminar o malware é cando está nun estado latente. O inicio no "modo seguro" é unha opción, pero non sempre é a mellor opción. Algúns enganches malware en algo chamado "winlogon", o que significa que se pode acceder a Windows, o malware xa está cargado. Outro malware rexistrarase como o controlador de ficheiro para un tipo de ficheiro en particular, polo que calquera vez que se cargue ese tipo de ficheiro, o malware primeiro se inicia. A túa mellor aposta por frustrar este tipo de infectores é crear un CD de recuperación de BartPE e usalo para acceder ao sistema infectado.
Se planea executar antivirus ou outras utilidades desde unha unidade USB, necesitará que a unidade se conecte antes de iniciar o CD de BartPE. Primeiro quererá desactivar o autorun no caso de que a unidade USB estea infectada cun verme autorun . A continuación, apague o ordenador, insira a unidade USB e inicie a computadora para o CD de recuperación BartPE. BartPE non recoñecerá a unidade USB se non estaba conectada cando se iniciou a computadora.
Determine os puntos de carga de malware
Malware, como calquera outro programa activo, necesita cargar para facer mal. Unha vez que teña acceso seguro á unidade infectada, comézase a verificar os puntos comúns de inicio para os signos da infección. Unha lista de puntos de inicio comúns pódese atopar na guía de puntos de entrada de inicio automático e na lista das teclas de comando ShellOpen . Esta tarefa é mellor realizada por usuarios experimentados. Fai copias de seguridade do rexistro antes de comezar por eliminar inadvertidamente ou cambiar unha configuración lexítima.
Repita os teus controis
Gran parte do malware de hoxe normalmente bloquea o acceso ao Xestor de tarefas ou ao menú Opcións de cartafoles en Windows, ou fai outros cambios no sistema que dificultan os esforzos de descubrimento e eliminación. Despois de eliminar o malware (manualmente ou mediante o uso de software antivirus), terás que restablecer esta configuración para recuperar o acceso normal.
- Recuperar o acceso ao rexistro
- Reabilitar o xestor de tarefas
- Ver Cartafol de Opcións de Cartafol
- Outras guías de facer
Evitar a reinfección
A mellor defensa é unha boa ofensa. Asegúrese o seu navegador , pegue o sistema e siga estes consellos de seguridade para evitar futuras infeccións.
Unha nota sobre Adware e Spyware
Se non pode eliminar o malware usando os pasos anteriores, pode que teña unha infección de adware ou spyware. Para obter axuda para eliminar esta categoría de malware, consulte Como eliminar Adware e Spyware .