Como facer unha captura de pantalla en Windows e envialo

Como facer e enviar por correo electrónico unha captura de pantalla en Windows Vista e XP

Cando unha persoa de soporte técnico pide o que ve na pantalla da túa computadora, a acción máis informativa que podes facer é facer unha captura de pantalla rápida e enviala por correo electrónico. Deste xeito, non hai confusión nin malentendido con respecto ao problema que está tendo. O método de facer e enviar mensaxes de pantalla difire en Windows Vista e Windows XP , pero é posible crear unha imaxe pequena pero clara que poida desempeñar un papel importante na solución rápida do problema.

Capturas de pantalla completas en Windows

Calquera que sexa a versión de Windows que use, pode capturar unha captura completa co botón PrtScn (pantalla de impresión) e anexo-lo a un correo electrónico . Non obstante, se quere capturar só parte da pantalla en Windows Vista ou Windows XP e envialo por correo electrónico, pode facelo.

Fai unha captura de pantalla de Windows Vista e envíeo

Para encaixar o que ve na pantalla en Windows Vista e envialo a unha mensaxe de correo electrónico:

  1. Faga clic en Inicio .
  2. Escriba "snipping" en Start Search .
  3. Faga clic en Snipping Tool en Programas .
  4. Na ferramenta Snipping , fai clic na frecha para abaixo situada ao lado da nova .
  5. Seleccione a ventá Eliminar do menú. Para capturar a pantalla completa en lugar dunha xanela, seleccione a pantalla completa Snip . Tamén pode capturar as seleccións seleccionando Snip de forma gratuíta ou Snip rectangular .
  6. Coloque o cursor do rato sobre a fiestra para capturar. Un contorno vermello mostra o que se gardará. Fai clic .
  7. Agora fai clic no botón Gardar gravado na barra de ferramentas da ferramenta snipping.
  8. Asegúrese de que o ficheiro GIF está seleccionado en Gardar como tipo .
  9. Escriba un nome significativo baixo o nome do ficheiro ou acepte o "Capture" predeterminado.
  10. Faga clic en Gardar .
  11. Abre o teu programa de correo electrónico.
  12. Abre un novo correo electrónico dirixido á persoa de soporte técnico ou responda a un correo electrónico que recibiu da persoa.
  13. Achegue a captura de pantalla recentemente creada, que está no cartafol de imaxes , á nova mensaxe ou á resposta. Todos os programas de correo electrónico teñen unha función "anexar".

Fai unha captura de pantalla en Windows XP e envíeo

Para capturar o que ve na pantalla en Windows XP e envialo por correo electrónico:

  1. Prema a tecla Pantalla de impresión .
  2. Seleccione Todos os programas > Accesorios > Pinte no menú Inicio .
  3. Seleccione Editar > Pegar no menú en Paint.
  4. Faga clic na ferramenta de selección aínda que xa estea resaltada.
  5. Use o cursor para seleccionar a parte interesante da imaxe.
  6. Seleccione Editar > Cortar no menú.
  7. Seleccione Ficheiro > Novo no menú.
  8. Faga clic en Non .
  9. Seleccione Editar > Pegar de novo.
  10. Escolla Ficheiro > Gardar no menú.
  11. Vaia ao escritorio .
  12. Escriba un nome significativo baixo o nome do ficheiro .
  13. Seleccione JPEG en Gardar como tipo .
  14. Faga clic en Gardar .
  15. Pechar pintura .
  16. Abre o teu programa de correo electrónico.
  17. Adxunta a imaxe recén creada do escritorio a unha nova mensaxe ou resposta.