Pode arrincar o seu número de teléfono mentres permaneza na mesma zona
O porting refírese a manter o seu número de teléfono cando mude o servizo telefónico. Mentres permaneza na mesma ubicación xeográfica, a Comisión Federal de Comunicacións determinou que pode conectar o seu número de teléfono existente entre os operadores fixos, IP e sen fíos.
Non obstante, se se move a unha área xeográfica diferente, é posible que non poida conectar o seu número de teléfono cando modifique os provedores. Ademais, algúns provedores rurales teñen exencións estatísticas sobre o porte. Se atopas esta excepción rural, ponte en contacto coa comisión de servizos públicos do Estado para obter máis información.
Como levar o seu número de teléfono
Comprobe o seu contrato de teléfono actual. Pode ter taxas de rescisión anticipadas ou saldos pendentes que está obrigado a pagar. Non remate o servizo actual antes de contactar coa nova empresa; debe estar activo no momento en que o número é portado. Cando estea listo para comezar o proceso de transferir o seu número:
- Chama á nova empresa para iniciar o proceso de portar. O novo operador non está obrigado a aceptar o seu número portado, pero a maioría falla para adquirir un novo cliente.
- Se desexa manter o seu teléfono existente, indique ao seu novo fornecedor o seu número ESN / IMEI. Non todos os teléfonos son compatibles con cada empresa.
- Dea á nova empresa o número de teléfono de 10 díxitos e outra información que solicita (a miúdo o número de conta e o contrasinal ou PIN).
- A nova empresa contacta coa túa empresa existente para xestionar o proceso de porte. Non necesita facer nada. Cancelouse o vello servizo.
- Pode recibir un extracto de peche do vello provedor.
Se está a transferir dun provedor sen fíos a outro, debería poder usar o seu novo teléfono en poucas horas. Se está a transferir dun teléfono fixo a un fornecedor sen fíos , o proceso pode levar un par de días. Un paquete de longa distancia fixa non se moverá con vostede a un fornecedor sen fíos, pero pode incluír unha longa distancia no seu novo contrato. Os servizos de mensaxes de texto xeralmente levan máis tempo para facer a transición dun teléfono a outro. Permitir tres días.
Custa un número de porto?
Legalmente, as empresas poden cobrarche a porta do teu número. Póñase en contacto co seu proveedor actual para descubrir o que cobra, se hai algo. Pódese solicitar unha exención, pero cada empresa ten normativas diferentes. Dito isto, ningunha empresa pode rexeitarse a enviar o seu número simplemente porque non pagou unha taxa de portagens. Por este motivo, a empresa non pode negarse a enviar o seu número aínda que estea detrás dos seus pagos ao seu provedor actual. Aínda así, manténdose responsable da débeda, mesmo despois da transferencia de números.