Cambio de chamadas a outro teléfono ou dispositivo
A reenvío de chamadas é unha característica da telefonía moderna que permite transferir unha chamada entrante a outro teléfono ou a outro servizo. Pode, por exemplo, optar por non responder unha chamada e reenviar a chamada a un compañeiro ou ao correo de voz. É unha das características básicas da telefonía PSTN tradicional, pero converteuse nunha ferramenta interesante para os individuos e, especialmente, as empresas con sistemas VoIP. A función de reenvío de chamadas tamén se denomina a miúdo "transferencia de chamadas".
Escenarios para o envío de chamadas
Para comprender mellor o reenvío de chamadas, o que pode facer e como pode axudarche, consideremos algúns escenarios típicos.
- Estás saíndo e saíndo dunha casa ou oficina baleiras e, ao mesmo tempo, non queres perder ningunha chamada entrante na casa ou no número de teléfono da oficina. O seu fornecedor de servizos de teléfono pode activar o reenvío de chamadas na súa liña ao seu número de teléfono móbil, de xeito que cando o teléfono soe un certo número de veces sen resposta, a chamada transferirase automaticamente ao seu teléfono móbil. Deste xeito, responde chamadas á súa casa ou número de oficina mentres non estea alí.
- Podes facer o mesmo en un teléfono móbil ou teléfono intelixente. Se as chamadas a un número son tan importantes, axustar o teléfono con ese número para reenviar a un segundo teléfono no caso de que non haxa resposta, a fin de evitar unha chamada perdida. Isto ocorre a miúdo entre cónxuxes ou socios comerciais.
- As empresas poden canalizar as chamadas ás persoas ou departamentos apropiados mediante o reenvío de chamadas en función das extensións marcadas polo chamador. Isto é frecuentemente obtido a través de sistemas IVR e PBX. Os clientes chaman a liña directa, informan a IVR sobre as diferentes opcións, e diálles a extensión para o departamento desexado e conéctanse alí.
- Podes usar números virtuais para ocultar o número no caso de non querer un segmento de persoas que teñan que chamalo para facelo a través do teu número persoal. Pode configurar un número virtual que reenviará chamadas ao seu número privado. Entón, tes a xente chamando ao número virtual sempre que o necesiten.
- Os números virtuais tamén poden axudar a aforrar diñeiro en chamadas. Se chama con moita frecuencia a un área remota ou externa á que as chamadas son caras ou reciben chamadas a partir delas, o custo de comunicación para vostede e os seus correspondentes, que poden ser pais ou amigos de volta a casa, pode ser bastante elevado. Pode ter un número virtual naquela localidade á que a xente chama. A chamada transfírese a vostede onde queira que estea. Os chamadores pagarán taxas locais xa que marcaron un número local. Isto tamén funciona ao revés cando hai que chamar moi a miúdo a unha localidade na que ten un número local .
- Pode reenviar unha chamada a varios teléfonos se quere poder elixir entre onde responde a chamada: o teléfono intelixente, o teléfono persoal, a súa computadora ou a súa táboa.
- Tamén pode optar por non responder a determinadas chamadas telefónicas e facer que as chamadas sexan dirixidas ao correo de voz .
Servizos para o envío de chamadas
iNum é un excelente servizo internacional para o envío de chamadas. Fai que o mundo pareza unha aldea local e dá ao usuario unha presenza mundial. iNum é un dos servizos máis destacados que ofrecen números virtuais .
Tamén pode transferir as túas chamadas a varios teléfonos. Vexa como obter un número que soa con varios teléfonos . Unha das solucións inclúe a coñecida Google Voice .