O informe de McKinsey mostra o impacto económico da compartición de coñecementos e da colaboración
As ferramentas de colaboración que permiten a xente conectarse e interactuar virtualmente amosan signos de creación de impacto económico global na produtividade. No informe McKinsey Global Institute, "A economía social: desbloquear valor e produtividade a través das tecnoloxías sociais", unha análise aprofundada suxire que máis dun trillón de dólares por ano poden desbloquearse na produtividade do traballador de coñecemento - nunha escala transformadora crítica para o desempeño eo crecemento no século XXI.
As tecnoloxías sociais con pouca utilidade, moitas veces chamadas ferramentas de colaboración, poden proporcionar unha oportunidade de crecemento na cadea de valor para o desenvolvemento e madurez nas redes sociais empresariais. Pero non se trata de romper as ferramentas sociais nos seus procesos operativos e esperar que o cambio de organización pase por si mesmo.
O cambio organizativo, o estudo McKinsey sinala, require unha apertura e unha cultura non xerarquizada de compartir o coñecemento, que requirirá tempo. Como a túa organización xa comezou a abrazar o cambio organizativo, máis atento na mellora da comunicación e a colaboración, hai aptos para ser tipos específicos de tecnoloxías que poden aumentar o comportamento colaborativo entre as redes sociais da empresa, o que axudará ás persoas a compartir intereses e actividades para acadar obxectivos comerciais.
Estes cinco tipos de software colaborativo e exemplos de cambio organizativo demostran actividades productivas directamente nas redes sociais empresariais.
01 de 05
Proxecto de ferramentas de colaboración para facilitar a aprendizaxe de habilidades de colaboración
As ferramentas de colaboración do proxecto converteranse en bosques naturais para os equipos do proxecto para aprender habilidades de colaboración. Os membros do equipo traballan diariamente a través de espazos de traballo compartidos e actividades. As persoas son responsables de compartir contido, realizar tarefas con dependencias entre si e colectivamente serán recompensadas por resultados positivos dos seus proxectos. Os individuos poden aprender a colaborar como os cambios de énfase nos obxectivos do equipo.
Ao seleccionar as ferramentas de colaboración do proxecto, considere aquelas que poidan servir a unha empresa e aplicar por base de departamento, grupo e proxecto. Unha ferramenta de colaboración de proxectos en particular, Podio Software mostra a promesa de proporcionar aplicacións listas e personalizables para que os equipos poidan participar inmediatamente para apoiar usos tan variados como os proxectos de mercadotecnia, o recrutamento de recursos humanos e as relacións entre socios e provedores.
02 de 05
Software social para fomentar unha rede de redes abertas
As plataformas de software social están deseñadas principalmente para construír unha cultura de rede aberta, como Jive, Chatter e IBM Connections. Nunha rede social de empresa verdadeira, as persoas están conectadas a recursos de acceso libre dentro da organización. Os recursos para expertos en materia e outras funcións críticas comerciais non só son descubertas senón recomendacións personalizadas a través de perfís, mecanismos de busca e fontes de novas e blogs con sistemas de comentarios vinculados. Se forma parte dunha organización xerárquica, considere os beneficios do acceso aberto a todos os membros da organización e, moitas veces, socios externos para permitir unha cultura de rede aberta en toda a organización.
Unha visión estratéxica das vías de transparencia e comunicación para axudar a superar as barreiras e os mecanismos de control funcionará para construír a confianza. O mercado de software social ten varios provedores clave que servirán a súa particular infraestrutura e preferencias tecnolóxicas.
03 de 05
Ferramentas de xestión de innovación para co-crear produtos e servizos
As ferramentas de xestión da innovación brindan o impulso ás ideas de crowdsourcing e ao intercambio de coñecementos colaborativos para a creación de produtos e servizos. Os procesos de innovación son xestionados a través da presentación de retos que crean o valor comercial dentro dunha organización. Extender os retos aos usuarios externos a través dos sitios da comunidade específica do cliente e os foros de discusión poden ofrecer informacións exclusivas para crear produtos e funcións novas ou melloradas.
As ferramentas de innovación baseadas na nube, tipicamente software como servizo (SaaS), proporcionan innovacións de punta a punta coa integración de procesos empresariais, a xestión de proxectos ea análise da ROI. A xestión da innovación converteuse en parte integrante da fabricación, envasado e outras organizacións de gran desenvolvemento de produtos.
04 de 05
Ferramentas de conferencia web para colaborar activamente
A colaboración empresarial é inevitablemente xestionada a través de ferramentas de conferencia web. A pesar da aversión ás xuntanzas hoxe en día, as ferramentas de conferencia web proporcionan conexión instantánea para reunións virtuais cando individuos ou grupos están posicionados para iniciar a colaboración para acadar resultados comerciais.
As ferramentas de conferencia web son tecnoloxías sociais integrais para a comunicación e colaboración entre redes sociais empresariais próximas ou lonxe. As oficinas rexionais en ubicacións xeograficamente dispersas puxéranse fácilmente con voz e vídeo, así como almacenamento de ficheiros baseado en nube para o seu uso en realización de presentacións, seminarios web e reunións de vendas. GlobalMeet é un exemplo particular entre outros que ofrece ferramentas de colaboración de clase empresarial. As reunións en liña serven como ferramenta de colaboración para o uso diario de produción en equipos de proxectos, recrutas de entrevistas e reunións cara a cara dos clientes. Máis »
05 de 05
Ferramentas Wiki para construír procesos de traballo compartidos de coñecemento
Para as redes sociais empresariais, as ferramentas wiki son prácticas para construír bases de coñecemento e manter documentos. O acceso amplo á empresa pode soportar sistemas de coñecemento colaborativo que poidan integrar actividades de marketing, vendas e soporte técnico en curso. Wikis pode axudar a xestionar sistemas de apoio á decisión para actualizar e distribuír o servizo e soporte a unha base de clientes global.
Os wikis normalmente están integrados en ferramentas de tecnoloxía social, incluíndo espazos de traballo en equipo que mostrarán beneficios empresariais para as actividades de traballo colaborativo en curso. Entre unha serie de ferramentas, wikis son unha solución empresarial de baixo custo. Máis »