As actitudes e comportamentos ocultos poden limitar a colaboración
¿Crees que colaboramos cando é necesario ou máis desexable traballar xuntos? No libro de Morten T. Hansen, Colaboración , sinala catro barreiras específicas que poden incluso evitar que a colaboración pase a través das unidades organizativas para mellorar os resultados.
Tras investigar extensamente sobre o tema da colaboración , incluíndo as diferenzas entre boa e mala colaboración, durante máis de quince anos, Hansen converteuse nunha autoridade coñecida no campo de xestión e actualmente é profesora na UC Berkeley School of Information.
Mentres a perspectiva de colaboración obteña mellores resultados, ¿por que non colaborar? Un dos supostos principais, e moitas veces ignorado, é se a xente está disposta. Comprender as barreiras que Hansen descubriu na súa investigación, incluídas as variables asociadas de comportamentos e actitudes, pode darlle alimento para pensar. Máis importante aínda, a identificación das barreiras de colaboración pode ser o seguinte paso para que vostede ou o seu grupo avance.
Barreira non inventada: aquí non se pode chegar a outros
A barreira non inventada, probablemente provén das limitacións motivacionais, cando a xente non está disposta a chegar a outras persoas. Cando o conta, que pasa? Como Hansen sinala esta barreira, a comunicación normalmente mantense dentro do grupo e as persoas protexen os intereses propios. Xa experimentou tal situación? O orgullo pode estar metendo o camiño.
As lagoas de estado e autosuficiencia son outras actitudes que caen neste tipo de barreira. As persoas, que teñen unha actitude de autosuficiencia, sentirán que debemos resolver os nosos propios problemas, en vez de saír do grupo. Ás veces, o medo pode retorcerse por medo a ser percibido como débil. A expresión "Non sei" é unha declaración poderosa - entón por que non deixes que outros te axuden a atopar respostas.
Barrera de acoplamento: Non disposto a proporcionar axuda
O cobro de barreira refírese a persoas que poden retirarse ou non cooperar por varias razóns. As relacións competitivas entre os departamentos sobre o desempeño ou a propiedade dos resultados limitarán a colaboración. Nunha situación en que un compañeiro de traballo podería ter marcado a diferenza, pero dixo: "Ben, non preguntou" - é claramente un exemplo de acaparamiento.
Ademais, a xente teme perder o poder se comparten información ou se a percepción é a colaboración leva moito tempo. As loitas de poder nas organizacións persistirán ata que o liderado poida incutir a confianza.
Cando recompensas ás persoas só polo seu traballo e non por axudar a outros, isto alimentará o cobro. Para superar a acaparación, o deporte en equipo, como o baloncesto, é un excelente exemplo para mostrar a importancia de recoñecer aos xogadores polos seus "asistencias" e non só aos puntos que marcaron directamente.
Barreira de busca: Non se pode atopar o que está a procurar
A barreira de busca existe cando as solucións integran as organizacións e as persoas non poden atopar a información ou as persoas que poidan axudalos. Ademais, demasiada información tamén pode dificultar a busca nunha empresa. En grandes empresas onde os recursos se espallan por departamentos e divisións e áreas xeográficas, a procura tamén é un problema debido á falta de redes suficientes para conectar persoas.
Segundo Hansen e outros estudos realizados, a xente prefire estar máis preto nun sentido físico. Non obstante, a mentalidade está cambiando xa que as estratexias empresariais e as tecnoloxías colaborativas para conectar a xente en liña a través das fronteiras xeográficas están mellorando o descubrimento de información e recursos.
A xente está acostumbrándose a traballar nun mundo virtual de múltiples dispositivos conectados e ferramentas de colaboración baseadas no navegador para traballar en calquera lugar e en calquera momento. Do mesmo xeito, as persoas precisan de comunicación cara a cara, xa sexa en persoa ou usando sistemas de comunicación de voz e video que poidan facer que as conexións físicas sexan as mellores.
Barreira de transferencia: Non é capaz de traballar con persoas que non sabes ben
A barreira de transferencia ocorre cando a xente non sabe como traballar xuntos. Por exemplo, os volumes de coñecemento nos estantes ou no código informático, a miúdo referido como coñecemento tácito ou mesmo o "know-how" de produto ou servizo que leva a experiencia para dominar, pode ser difícil de transmitir a outros.
Nalgunhas situacións concretas, as persoas traballan mellor xuntos, incluíndo músicos, científicos e equipos deportivos. Os elementos comúns entre as culturas e os grupos colaborativos que tenden a ter estreitas relacións de traballo son a confianza, o respecto ea amizade.