O número de empresas que usan software e software de monitorización está a aumentar. Moitos empregados, incluídos os telecommuters, nin sequera saben que están sendo monitores.
- A produtividade - baixa cando os empregados pasan tempo en internet con actividades non relacionadas co traballo. Os empresarios non queren que os niveis de produtividade se reduzan e deben atopar métodos para evitar isto.
- Prevención de litixios - procesos xudiciais que poidan resultar do lanzamento de información confidencial.
- Impedir as traxes de acoso sexual - os empregados que visitan a pornografía ou o envío / reenvío de correos electrónicos con contido pornográfico poden constituír acoso sexual.
- Verificación da situación do traballo dos empregados.
Programas de software instalados en sistemas que poden controlar o uso de Internet, os sitios web visitados, os correos electrónicos enviados e os informes ou programas que está vendo un empregado. Tamén se pode controlar as pulsacións de teclado e os terminales inactivos.
Chamadas telefónicas: as chamadas persoais non están autorizadas a ser monitores en EE. UU. O empresario non debe facer unha chamada telefónica persoal na política de tempo da empresa.
Os números marcados pola súa extensión e a duración da chamada poden rexistrarse. Algúns sistemas aínda son capaces de gravar chamadas entrantes se foron marcadas directamente ao teléfono.
Tamén hai programas que relacionan as localizacións dos traballadores móbiles a través dos seus teléfonos móbiles ou portátiles. As empresas usan isto para comprobar se os traballadores móbiles están onde se supón que deben estar.
Últimos desenvolvementos
¿Que é todo o Fuss About?
Pódese controlar calquera sistema informático ou PDA que posúa a empresa ou o sistema telefónico no seu control. Se pertence á empresa, entón teñen o dereito de controlar e controlar o uso desta propiedade.
Como traballador móbil, quizais te pregunte o impacto que isto pode ter sobre ti. Se tes o seu propio equipo informático, non é probable que a compañía poida instalar o software de monitorización, nin tería o dereito de facelo. Se ten o seu teléfono configurado para recibir chamadas entrantes a través do seu sistema telefónico ou se conecta ao seu sistema telefónico para realizar chamadas saíntes, pode estar suxeito ás chamadas que se están a supervisar. Esta é unha das razóns polas que unha segunda liña telefónica para o uso de empresas só é unha boa idea. Non faga o número de teléfono da segunda liña telefónica pública ou dispoñible para calquera outro que non funcione.
Se usa equipos da compañía, esa é unha historia diferente e pode que teña instalado o software de monitorización antes de que chegue o equipo a casa. Se tamén ten permiso para usar a computadora despois de horas de navegación sen traballo, entón ten que descubrir se a empresa pode "desactivar" o software de monitorización.
As empresas deberían ter asesoramento legal antes de tomar a decisión de controlar automáticamente os traballadores móbiles. Aínda que está claro que o traballo realizado no lugar pode ser monitorizado, é unha zona gris onde se refire aos traballadores móbiles.
Puntos importantes:
O uso de ordenadores e a monitorización por teléfono son elementos que deben ser mencionados e detallados específicamente nun acordo de teletraballo.
As empresas deben proporcionar aos empregados os detalles do que se está a controlar. Deben incluír esta información nos manuais dos empregados, proporcionar etiquetas en terminais cunha advertencia de que o sistema está a ser monitorizado e / ou ter pantallas emerxentes cando as persoas acceden ao sistema para avisarlles de que o seu uso está a ser monitorizado.
Protexer a empresa
Aínda que non é unha gran sensación saber que todo o que fai coa computadora e co teléfono pode ser monitorizado; as empresas deben tomar medidas para protexerse dos posibles procesos xudiciais que poidan derivarse do uso dos empregados das computadoras e do teléfono.
Onde está