¿Que facer cando os seus portos USB non funcionan?

Nove cousas para probar cando os portos USB de Windows ou Mac actúan

Se está a conectar unha unidade flash USB , auriculares, impresoras ou incluso o seu teléfono intelixente, espera que os seus dispositivos USB funcionen cando os conecta. Esa é a beleza e simplicidade do USB ou o bus serie universal que está deseñado para permitir que os dispositivos sexan conectados e desconectados á vontade, moitas veces a computadores Windows e Mac, sen moita molestia.

Cando os seus portos USB de súpeto deixen de funcionar, o problema sempre se pode rastrexar a un fallo de hardware ou software. Algúns destes problemas son os mesmos tanto en Windows como en Mac, mentres que outros son únicos para un ou outro.

Aquí tes oito cousas para probar cando os teus portos USB deixan de funcionar:

01 de 09

Reinicia o teu ordenador

Ás veces ten sorte, e a solución máis sinxela acaba por solucionar o maior problema. E cando o problema é un porto malfactor USB, a solución máis sinxela é reiniciar o computador ou simplemente desactivalo e volvelo a encender de novo.

Cando a computadora termine de reiniciar, vai adiante e conecte o dispositivo USB. Se funciona, isto significa que o problema solucionouse e non se preocupe.

Moitas cousas actualízanse baixo o capó cando reinicia unha computadora, que pode solucionar moitos problemas diferentes .

Se non tes esa sorte, entón quererás avanzar en correccións máis complicadas.

02 de 09

Inspeccione físicamente o porto USB

O USB é bastante robusto, pero o certo é que estes portos están moi abertos sempre que non teña un dispositivo conectado. Isto significa que é bastante fácil para detritos, como o po ou a comida, para engancharse dentro.

Entón, antes de facer calquera outra cousa, mire atentamente o porto USB. Se ves algo enganchado dentro, queres pechar a túa computadora e eliminar a obstrución con un material plástico ou de madeira fina como un palito.

Nalgúns casos, un produto como o aire enlatado pode ser útil para bloquear obstáculos desde un porto USB. Só teña coidado de non empurrar a obstrución máis adiante.

Os portos USB tamén poden fallar debido a unha conexión interna solto ou dobres. Unha forma de probar isto é inserir o dispositivo USB e, a continuación, mover a conexión con suavidade. Se se conecta e desconecta brevemente, hai un problema físico tanto co cable como co porto USB.

Se sente unha gran cantidade de movemento cando suavemente move o conector USB, isto indica que pode estar dobrado ou roto do taboleiro ao que debería conectarse. E aínda que ás veces é posible corrixir este tipo de problema, é mellor que o leves a un profesional.

03 de 09

Probe conectar nun porto USB diferente

Se o reinicio non axudou e o porto USB está ben, entón o seguinte paso é descubrir se está a tratar con un erro no porto, o cable ou o dispositivo.

A maioría das computadoras teñen máis dun porto USB , polo que unha boa forma de descartar un único porto roto é querer desenchufar o dispositivo USB e probalo nun porto diferente.

Se o seu dispositivo comeza a funcionar cando se conecta a un porto diferente, o primeiro porto probablemente ten un problema físico que debe ser corrixido se quere confiar nela de novo.

04 de 09

Cambie a un cable USB diferente

Os fallos do cable USB son máis comúns que os fallos do porto USB, así que asegúrese de cambiar nun cable diferente se ten un práctico. Se o seu dispositivo comeza a funcionar de súpeto, entón vostede sabe que o problema era un fío roto dentro do outro cable.

05 de 09

Enchufe o dispositivo nunha computadora distinta

Se ten outra computadora ou portátil a man, entón intente conectar o dispositivo USB nel. Este é un xeito sinxelo de descartar un problema co dispositivo.

Se o seu dispositivo USB xera vida o momento en que o conecta ao seu ordenador de copia de seguranza, entón vostede sabe con certeza que se trata dun problema no porto USB.

06 de 09

Probe conectar nun dispositivo USB diferente

Se non ten unha computadora de reposto, pero ten unha unidade de memoria flash adicional por aí, ou calquera outro dispositivo USB, entón intente conectar isto antes de pasar a algo máis complicado.

Se o outro dispositivo funciona moi ben, entón saberá que os seus portos están en bo estado de funcionamento. Neste caso, é posible que teña que reparar ou reemplazar o dispositivo que non se puido conectar.

Se os seus portos USB aínda non funcionan despois de reiniciar e probar diferentes combinacións de dispositivos, cables e computadoras, os pasos adicionais para solucionar o problema son máis complicados e específicos para Windows ou Mac.

07 de 09

Comprobe o xestor de dispositivos (Windows)

Hai dúas cousas que podes facer co xestor de dispositivos en Windows para que os portos USB funcionen nuevamente.

Nota: algúns dos pasos poden ser lixeiramente diferentes segundo a súa versión de Windows, pero os seguintes pasos funcionan en Windows 10.

Escaneado para cambios de hardware usando o xestor de dispositivos

1. Fai clic con el botón dereito do rato e logo fai clic en Executar
2. Escribe devmgmt.msc e fai clic en Aceptar , que abrirá o Administrador de dispositivos
3. Botón dereito do rato sobre o nome do ordenador e, a continuación, prema co botón esquerdo na verificación de cambios de hardware .
4. Espere a que o escaneado finalice e verifique o seu dispositivo USB para ver se funciona.

Desactivar e volver habilitar o controlador USB

1. Fai clic con el botón dereito do rato e logo fai clic en Executar
2. Escribe devmgmt.msc e fai clic en Aceptar , que abrirá o Administrador de dispositivos
3. Localice os controladores de bus serie universal na lista
4. Fai clic na frecha situada ao lado do pequeno cable USB para que apunte en lugar de á dereita
5. Fai clic co botón dereito no primeiro controlador USB da lista e selecciona a desinstalar .
6. Repita o paso 5 para cada controlador USB que atopes.
7. Desactiva o computador e volve a conectar.
8. Windows reinstalará automáticamente os controladores USB, así que verifique se o dispositivo funciona.

08 de 09

Restablecer o controlador de xestión do sistema (Mac)

Se tes un Mac, reiniciar o controlador de xestión do sistema (SMC) pode corrixir o problema. Isto pódese realizar a través dos seguintes pasos:

Restablecendo o SMC para Macs

1. Apague o ordenador
2. Enchufe o adaptador de alimentación
3. Manteña premida a tecla shift + control + e despois prema o botón de acendido .
4. Solte as teclas e presione o botón todo ao mesmo tempo.
5. Cando a Mac volva a realizar a copia de seguridade, o SMC reiniciarase.
6. Comprobe se o dispositivo USB funciona.

Restablecendo o SMC para iMac, Mac Pro e Mac Mini

1. Apague o ordenador
2. Desenchufe o adaptador de enerxía.
3. Prema o botón de acendido e manteña durante polo menos cinco segundos.
4. Solte o botón de enerxía.
5. Vuelva a conectar o adaptador de enerxía e inicie a computadora.
6. Comprobe se o dispositivo USB funciona.

09 de 09

Actualiza o teu sistema

Aínda que é menos probable, existe a posibilidade de que a actualización do seu sistema poida solucionar os problemas do seu porto USB. Este proceso é diferente dependendo de se está a usar Windows ou OSX.

Nun ordenador con Windows:

1. Fai clic con el botón dereito do rato e logo fai clic en Executar
2. Escribe devmgmt.msc e fai clic en Aceptar , que abrirá o Administrador de dispositivos
3. Localice os controladores de bus serie universal na lista
4. Fai clic na frecha situada ao lado do pequeno cable USB para que apunte en lugar de á dereita
5. Fai clic co botón dereito no primeiro controlador USB da lista.
6. Fai clic esquerdo sobre o controlador de actualización .
7. Seleccione buscar automaticamente o software de controlador actualizado .
8. Repita os pasos 5-7 para cada controlador USB da lista.
9. Reinicie o computador e comprobe se o dispositivo USB funciona.

Nun Mac:

1. Abre a tenda de aplicacións .
2. Fai clic en Actualizacións na barra de ferramentas.
3. Se hai actualizacións dispoñibles, faga clic en actualizar ou actualizar todas .
4. Reinicie o computador e comprobe se o dispositivo USB funciona.