Que é un asistente virtual e como funciona

Como os altofalantes intelixentes e os asistentes están transformando as nosas vidas

Un asistente virtual é unha aplicación que pode comprender comandos de voz e completar tarefas para un usuario. Os asistentes virtuais están dispoñibles na maioría dos teléfonos intelixentes e tabletas, ordenadores tradicionais e, agora mesmo, dispositivos independentes como Amazon Echo e Google Home.

Eles combinan chips especializados en informática, micrófonos e software que escoitan comandos específicos por parte de ti e, xeralmente, responden cunha voz que selecciona.

Os principios básicos dos asistentes virtuais

Os axudantes virtuales como Alexa, Siri, Google Assistant, Cortana e Bixby poden facer todo desde preguntas de resposta, contar chistes, tocar música e controlar elementos na súa casa como luces, termostato, bloqueos de portas e dispositivos domésticos intelixentes. Poden responder a todo tipo de comandos de voz, enviar mensaxes de texto, facer chamadas telefónicas, configurar recordatorios; calquera cousa que faga no seu teléfono, probablemente poida que o seu asistente virtual faga por vostede.

Aínda mellor, os asistentes virtuais poden aprender ao longo do tempo e coñecer os seus hábitos e preferencias, de xeito que sempre se están facendo máis intelixentes. Usando a intelixencia artificial (AI) , os asistentes virtuais poden comprender o idioma natural, recoñecer rostros, identificar obxectos e comunicarse con outros dispositivos e software intelixentes.

O poder dos asistentes dixitais só vai medrar, e é inevitable que vaias utilizar un destes axudantes tarde ou cedo (se aínda non o tes). Amazon Echo e Google Home son as opcións principais nos altofalantes intelixentes, aínda que esperamos ver modelos de outras marcas no camiño.

Unha nota rápida: mentres que os asistentes virtuais tamén poden referirse a persoas que realizan traballos administrativos para outros, como a creación de citas e a presentación de facturas, este artigo trata sobre os asistentes intelixentes que viven nos nosos teléfonos intelixentes e outros dispositivos intelixentes.

Como usar un asistente virtual

Na maioría dos casos, terás que "espertar" o teu asistente virtual dicindo o seu nome (Hey Siri, OK Google, Alexa). A maioría dos asistentes virtuais son o suficientemente intelixentes como para comprender o idioma natural, pero tes que ser específico. Por exemplo, se conecta Amazon Echo coa aplicación Uber, Alexa pode solicitar un paseo, pero tes que facer unha frase correctamente. Ten que dicir "Alexa, pregunta a Uber para solicitar un paseo".

Normalmente necesitará falar co seu asistente virtual porque está a escoitar os comandos de voz. Algúns asistentes, no entanto, poden responder a comandos mecanografiados. Por exemplo, os iPhones que executan iOS 11 ou posterior poden escribir preguntas ou comandos a Siri en lugar de falalos. Ademais, Siri pode responder por texto en vez de discurso se o prefire. Do mesmo xeito, Google Assistant pode responder comandos por voz por voz (selección de dous) ou por texto.

Nos smartphones, pode usar un asistente virtual para axustar axustes ou completar tarefas como enviar un texto, facer unha chamada de teléfono ou tocar unha canción. Usando un altofalante intelixente, pode controlar outros dispositivos intelixentes na súa casa, como o termostato, as luces ou o sistema de seguridade.

Como funcionan os asistentes virtuais

Os asistentes virtuais son os que se chaman dispositivos de escoita pasiva que responden unha vez que recoñecen un comando ou saúdo (como "Hey Siri"). Isto significa que o dispositivo sempre está escoitando o que está a suceder ao redor do mesmo, o que podería suscitar problemas de privacidade, como o destacaron os dispositivos intelixentes que actúan como testemuñas de delitos .

O asistente virtual debe conectarse a Internet para que poida realizar buscas na web e atopar respostas ou comunicarse con outros dispositivos intelixentes. Non obstante, como son dispositivos de escoita pasiva,

Cando se comunica cun asistente virtual por voz, pode activar o asistente e facer a súa pregunta sen pausar. Por exemplo: "Oe Siri, cal foi o resultado do xogo de Eagle?" Se o asistente virtual non entende o seu comando ou non pode atopar unha resposta, o fará saber e podes tentalo nuevamente ao reformular a súa pregunta ou falar máis alto ou máis lento. Nalgúns casos, pode haber algún avance e cara atrás necesario, coma se solicites un Uber, podes ter que proporcionar información adicional sobre a túa situación actual ou o teu destino.

Os asistentes virtuais baseados en Smartphone como Siri e Google Assistant tamén se poden activar mantendo presionado o botón de inicio do dispositivo. Entón pode escribir a súa pregunta ou solicitude, e Siri e Google responderán por texto. Os altofalantes intelixentes, como o Amazon Echo, só poden responder aos comandos de voz.

Os asistentes virtuais populares

Alexa é o asistente virtual de Amazon e está dispoñible na liña Amazon Echo de altofalantes intelixentes e tamén por parte de altofalantes de marcas como Sonos e Ultimate Ears. Podes facer as preguntas de Eco como "quen está hospedando a SNL esta semana", pídelle que toque unha canción ou faga unha chamada telefónica e que controle os dispositivos domésticos intelixentes que poida coa maioría dos asistentes virtuais. Tamén ten unha función chamada "música de varias salas", que permite reproducir a mesma música de cada un dos teus altofalantes de Echo, do mesmo xeito que podes facer cos sistemas de altofalantes de Sonos. Tamén podes configurar Amazon Echo con aplicacións de terceiros, para que poidas usalo para chamar a Uber, tirar unha receita ou levarche a través dun adestramento.

A asistencia de Samsung aos asistentes virtuais é a de Bixby , que é compatible cos teléfonos intelixentes de Samsung que utilizan turrón de Android 7.9 ou superior. Do mesmo xeito que Alexa, Bixby responde aos comandos de voz. Tamén pode darlle recordatorios sobre eventos ou tarefas futuros. Tamén pode usar Bixby xunto coa súa cámara para comprar, obter unha tradución, ler códigos QR e identificar unha localización. Por exemplo, sacar unha foto dun edificio para obter información sobre el, facer unha foto dun produto que che interesa ou facer unha foto de texto que desexa traducir ao inglés ou ao coreano. (A sede de Samsung está en Corea do Sur.) Bixby pode controlar a maior parte da configuración do dispositivo e pode reflectir o contido do seu teléfono na maioría dos televisores intelixentes de Samsung.

Cortana é o asistente dixital virtual de Microsoft que vén instalado con computadoras con Windows 10. Tamén está dispoñible como descarga para dispositivos móbiles con Android e Apple. Microsoft tamén se asociou con Harman Kardon para lanzar un altofalante intelixente. Cortana usa o motor de procura Bing para responder consultas simples e pode configurar recordatorios e responder comandos de voz. Pode configurar recordatorios baseados na hora e baseados na localización e incluso crear un recordatorio de fotografía se precisa escoller algo específico na tenda. Para obter Cortana no dispositivo Android ou Apple, necesitará crear ou iniciar sesión nunha conta de Microsoft.

Google Assistant está integrado aos teléfonos intelixentes Google Pixel, o altofalante intelixente de Google Home e algúns altofalantes externos de marcas, incluíndo JBL. Tamén pode interactuar co Google Assistant no seu smartwatch, portátil e televisión, así como na aplicación de mensaxes de Google Allo. (Allo está dispoñible para Android e iOS.) Mentres pode usar comandos de voz específicos, tamén responde a un ton máis conversacional e preguntas de seguimento. Google Assistant interactúa con multitude de aplicacións e dispositivos domésticos intelixentes.

Finalmente, Siri , quizais o asistente virtual máis coñecido é a idea de Apple. Este asistente virtual funciona en iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV e HomePod, o altofalante intelixente da compañía. A voz predeterminada é femia, pero podes cambiala ao home e cambia o idioma a español, chinés, francés e algúns outros. Tamén podes ensinalo a pronunciar os nomes correctamente. Ao dictar, pode falar a puntuación e tocar para editar se Siri recibe a mensaxe incorrecta. Para os comandos, pode usar o idioma natural.