Obtendo un iPhone usado é emocionante. Despois de todo, ten un iPhone e salvou un monte de cartos ao comprar usado. Pero algunhas persoas enfrontan un problema ao tentar activar o seu novo dispositivo: o iPhone pídelle a Apple ID doutra persoa e non funcionará sen el.
Se tes este problema, podes estar preocupado de que te extrairas. Non te preocupes: podes solucionar o problema seguindo estes pasos.
Que pasa: bloqueo de activación
Esta situación é causada por unha característica do servizo Find My iPhone de Apple chamado Activation Lock. Activation Lock é unha medida de seguridade que Apple engadiu para xestionar a farsa de roubos de iPhone . Anteriormente, se alguén logrou roubar un iPhone e non ser capturado, simplemente podían borrarlo, revenderlo e fuxir do crime. O bloqueo de activación cambiou isto.
Cando o propietario orixinal do teléfono configurou Buscar o meu iPhone no dispositivo, a identificación de Apple que se utilizou almacénase nos servidores de activación de Apple xunto coa información sobre ese teléfono. Os servidores de activación só activarán o teléfono de novo se se usa ese ID orixinal de Apple. Non ter a ID de Apple é porque estás bloqueado de activar ou mesmo de usar o teléfono. Isto axuda a previr o roubo: por que se molesta en roubar un teléfono que non funcionará? Por outra banda, non axuda se compras o teléfono de forma lexítima.
O tratamento con Activation Lock é frustrante, pero tamén é relativamente fácil de solucionar. Probablemente, o anterior propietario simplemente esqueceu apagar Find My iPhone ou borrar o dispositivo correctamente antes de venderlo (aínda que tamén podería ser un sinal de que teña un dispositivo roubado, así que debes ser cauteloso). Só tes que contactar co propietario anterior e facelo dar un par de pasos.
Como eliminar bloqueo de activación no iPhone
Para utilizar o seu novo iPhone, necesitará eliminar Activation Lock ingresando a ID de Apple do propietario anterior. Comezar o proceso poñéndose en contacto co vendedor e explicando a situación. Se o vendedor vive o suficiente para que poida volver o teléfono, faga iso. Unha vez que o vendedor teña o iPhone na man, só precisa introducir o seu ID de Apple na pantalla de activación de bloqueo. Con isto feito, reinicie o teléfono e pode continuar co proceso de activación estándar.
Como eliminar bloqueo de activación mediante iCloud
As cousas fanse un pouco máis complexas se o vendedor non pode acceder físicamente ao teléfono. Neste caso, o vendedor pode usar iCloud para eliminar o teléfono da súa conta seguindo estes pasos :.
- Vaia a iCloud.com en calquera dispositivo.
- Inicia sesión coa ID de Apple que usaron para activar o teléfono.
- Faga clic en Buscar iPhone .
- Fai clic en Todos os dispositivos .
- Faga clic no teléfono que lle está a vender.
- Fai clic en Eliminar da conta .
Con isto feito, debes desactivar o iPhone e volver. Se pode continuar co proceso de activación normal, é bo ir.
¿Que facer se a pantalla Homescreen ou Passcode está presente
Se acende o seu novo teléfono e mira a pantalla de inicio do iPhone ou a pantalla de bloqueo do código de acceso , o vendedor non borrou o teléfono correctamente antes de vendelo. Neste escenario, necesitas que o vendedor borra o dispositivo antes de poder activalo.
Se dá o teléfono ao propietario anterior:
- Se o teléfono executa iOS 10 ou superior, o vendedor debe pechar sesión en iCloud e logo borrar o dispositivo dirixido a Configuración > Xeral > Restablecer > Borrar todo o contido e a configuración .
- Se o teléfono executa iOS 9, o vendedor debería ir a Configuración > Xeral > Restablecer > Borrar todo o contido e Configuración e introduza o seu ID de Apple cando se lle indique.
Cando se complete o proceso de borrado, o teléfono estará listo para que o active.
Borrar un iPhone usando iCloud
Se non pode poñer o teléfono fisicamente ao vendedor, o vendedor pode usar iCloud para borralo. Para facelo, asegúrate de que o teléfono que estás a activar estea conectado a unha rede wifi ou móbil e, a continuación, solicite ao vendedor que segue estes pasos:
- Vaia a iCloud.com/#find.
- Inicie sesión coa ID de Apple que usaron no teléfono que lle están a vender.
- Fai clic en Todos os dispositivos .
- Seleccione o teléfono que lle está a vender.
- Fai clic en Borrar o iPhone .
- Cando se borre o teléfono, faga clic en Eliminar da conta .
- Reinicie o teléfono e debería poder configuralo.
Borrar un iPhone usando a aplicación Buscar o meu iPhone
O mesmo proceso realizado con iCloud no último paso pódese facer usando a aplicación Find My iPhone instalada noutro iPhone. Se o vendedor prefire facelo, conecte o teléfono que compra para Wi-Fi ou móbil e despois o vendedor segue estes pasos:
- Inicia a aplicación Buscar a miña aplicación.
- Inicie sesión co ID de Apple que usaron no teléfono que lle venderon.
- Seleccione o teléfono que lle vendeu.
- Toca Accións .
- Toca Borrar o iPhone .
- Toca Borrar iPhone (é o mesmo nome de botón, pero nunha nova pantalla).
- Insira a súa ID de Apple.
- Toca Borrar .
- Toca Eliminar da conta .
- Reinicie o iPhone e comece a configurar.
Evitar o bloqueo de activación ao vender o teu iPhone
Se vender o seu iPhone, non quere que o seu vendedor lle moleste ao dicir que non desactivou Activation Lock ou non o entregou nun estado útil. Asegúrese de ter unha transacción uniforme facendo as cousas ben antes de vender o seu iPhone .