Mellores prácticas para mensaxes cortesas no lugar de traballo
Ademais dos correos electrónicos e as chamadas telefónicas, a mensaxe gañou popularidade como forma de xestionar as comunicacións no lugar de traballo e racionalizar os proxectos no traballo.
Non obstante, como ocorre con todos os medios de comunicación, hai algunhas regras que todos deben seguir para ser visto como un compañeiro de traballo cortés. Ao desenvolver bos hábitos de mensaxería, pode utilizar mensaxes dunha forma produtiva para interactuar cos seus compañeiros de forma profesional e eficiente.
Usar mensaxes para empresas
- Busque permiso para ingresar. Do mesmo xeito que o faría por teléfono, sempre pregunta se é un bo momento para enviar mensaxes co usuario no destinatario. Probe, "Michael, tes un momento? Gustaríame facer unha pregunta sobre o informe financeiro do mes pasado. " Non só está pedindo dispoñibilidade, tamén deixa caer o tema da consulta. Se están ocupados, pregunta ao destinatario da mensaxe cando será un bo momento para o seguimento.
- Configuración de dispoñibilidade mental. Bota unha ollada á configuración de dispoñibilidade do destinatario antes de enviar unha mensaxe a un contacto. Aínda que poida ver o seu compañeiro de traballo non está claramente "nunha reunión", agora pode non ser o mellor momento. A cambio, configure sempre a configuración para que os seus compañeiros poidan ver facilmente se está dispoñible.
- Mantéñase breve. O xefe di que ten a súa atención ... agora que? Sexa o que faga, practique brevidade. A mensaxería no lugar de traballo é mellor cando a comunicación é específica e concisa. Fai as túas preguntas e continúa co negocio.
- Use o inglés axeitado. Cando envíe mensaxes relacionadas co traballo, manteña acrónimos de liga e mensaxería á saída e utilice o inglés axeitado. Non só é máis profesional, axuda a evitar a distracción de necesidade de explicar slang ou abreviacións con alguén que moitos non sexa tan intelixente coma ti. Non esquezas a puntuación nin a ortografía correcta.
- Evite longas conversas. Se a súa sesión de MI comeza a arrastrar cara a horas extras, suxire unha reunión cara a cara para que poida manter un ambiente de traballo eficiente.
Mellores Prácticas para Mensaxes no Traballo
- Segue Políticas de Office. A maioría dos departamentos de TI están ansiosos por permitir que os asociados reine libre para descargar software ás súas computadoras. Descubre o escritorio e as aplicacións móbiles e as plataformas que aproba a túa empresa e úsaas exclusivamente cando estás a traballar.
- Obter un nome de pantalla para traballar. Aínda que os teus amigos poidan pensar que o seu apelido de mensaxería é lindo ou divertido, os teus contactos de traballo poden ser ofendidos ou formar unha imaxe menos que estraña despois de ver o teu nome de pantalla. Considere obter un nome de usuario só de traballo. Sempre podes acceder ao teu traballo con amigos e familiares se prefires manter só unha conta.
- Mensaxes amigables para empresas. Lembre, as túas comunicacións cos teus colegas, xefes, clientes e vendedores sempre deberían ser profesionais, mesmo cando estás enviando mensaxes. Separa os GIF políticos, o texto laranxa brillante e as imaxes divertidas e fúndense con fontes tradicionais como Arial ou Times New Roman. Sempre podes usar un emoji para animar a túa comunicación se isto é algo que fan os teus compañeiros de traballo e cabe dentro da cultura da túa empresa, pero non uses nada que non sexa apropiado para o traballo. Considere explotar o seu perfil de mensaxes cunha imaxe intelixente de empresas, logotipo da empresa e información de contacto relacionada co traballo. Agora estás listo para o negocio.
Actualizado por Christina Michelle Bailey, 28/6/16